Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2117812 Administração Geral
No roteiro para a elaboração de um fluxograma em uma organização, são realizados uma pesquisa minuciosa e um levantamento de cada fase que envolve o trabalho, desde o início até o final. A fase que envolve as chefias que informam aos empregados a realização do trabalho e os seus objetivos denomina-se:
Alternativas
Q2117808 Administração Geral
O processo de comunicação é composto por várias partes que seguem um fluxo bem definido. Uma das partes desse processo que é o veículo pelo qual a mensagem é encaminhada denomina-se: 
Alternativas
Q2117807 Administração Geral
Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores, que seriam responsáveis pela satisfação e insatisfação do funcionário no seu ambiente de trabalho. Esses dois fatores são:
Alternativas
Q2117805 Administração Geral
Na estratégia de crescimento proposto na Matriz de Ansoff, explorar mercados tradicionais com novos produtos denomina-se: 
Alternativas
Q2117686 Administração Geral

A respeito da comunicação e de seus elementos, julgue o item.


O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem pretendida inicialmente. Ele determina se a compreensão foi obtida.

Alternativas
Q2117685 Administração Geral

A respeito da comunicação e de seus elementos, julgue o item.


O ruído é composto das barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem, como, por exemplo, problemas de percepção, excesso de informações e dificuldades semânticas.

Alternativas
Q2117684 Administração Geral

A respeito da comunicação e de seus elementos, julgue o item.


O emissor é o sujeito a quem a mensagem se dirige e, antes de ela ser recebida, seus símbolos precisam ser traduzidos, de forma que o conteúdo possa ser compreendido pelo emissor.

Alternativas
Q2117676 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


O estágio de desenvolvimento de grupo de normalização ou normatização ocorre quando se registram conflitos sobre questões de controle. Há também ajustes e negociações, e as lideranças de papéis são disputadas.

Alternativas
Q2117675 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


Desempenho é o estágio de desenvolvimento em que há a preocupação com a conclusão das atividades e há o preparo para se desfazer a equipe. Isso ocorre normalmente quando são alcançadas as metas traçadas para a equipe.

Alternativas
Q2117674 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


É no estágio de desenvolvimento de grupo de interrupção ou de desintegração que se desenvolvem os relacionamentos próximos e a coesão. É nele também que se constroem as relações de maior proximidade e os sentimentos, e as percepções passam a ser compartilhadas. Nessa fase há formação de lideranças e definição de papéis.

Alternativas
Q2117673 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


Tempestade ou tormenta é o estágio de desenvolvimento de grupo em que a equipe faz a tarefa de fato. Trata‑se, portanto, da fase da produtividade.

Alternativas
Q2117672 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


Conceitua‑se como formação o estágio de desenvolvimento de grupo em que se tem a definição do propósito, da estrutura e da liderança. Essa fase termina quando já se reconhecem os participantes.

Alternativas
Q2116273 Administração Geral
A Matriz GUT foi proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe em 1981 como uma ferramenta a ser utilizada na solução de problemas. Numa organização, cinco problemas foram avaliados e resultaram nas pontuações listadas a seguir. Indique a alternativa coerente com o modelo e que representa o problema prioritário: 
Alternativas
Q2116271 Administração Geral
Gerenciar os riscos refere-se a, dentre outros, implementar um processo de gestão de continuidade de negócios para se preparar e reduzir os efeitos de possíveis incidentes, sejam naturais ou provocados pelo homem, que tenham o potencial de interromper as atividades da organização. A organização utiliza os resultados do processo de avaliação de riscos para definir a estratégia de proteção e recuperação das suas atividades prioritárias em caso de desastres. A estratégia deve ser desdobrada em planos de continuidade que estabeleçam procedimentos e responsáveis, e que sejam testados. Quando ocorrem os desastres, são fundamentais para o sucesso da execução dos planos de continuidade de negócios:
Alternativas
Q2116270 Administração Geral
Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, gerenciar os riscos críticos. Os riscos críticos, ou seja, aqueles com potencial de impacto significativo nas operações e nos resultados, devem ser avaliados com precisão e os respectivos planos de mitigação devem ser monitorados. Como boa prática, o reporte acerca desses riscos deve ser: 
Alternativas
Q2116269 Administração Geral
Gerenciar os riscos refere-se a, dentre outros, implantar o processo de gestão de riscos, que deve ser incorporado aos demais processos organizacionais, a começar do planejamento estratégico, de forma a subsidiar a tomada de decisão e assegurar o alcance dos objetivos, sejam eles estratégicos, operacionais, específicos de um projeto, processo, função, serviço, produto, ativo ou programa. Considera-se que o processo de gestão de riscos está totalmente integrado à gestão quando:
Alternativas
Q2116268 Administração Geral
Administrar os riscos refere-se a, dentre outros, estabelecer as funções da segunda linha. O Institute of Internal Auditors (IIA) orienta que essas funções fornecem apoio e questionamento às decisões e ações da primeira linha. Um dos papéis exercidos pela segunda linha é fornecer expertise complementar, apoio, monitoramento e questionamento quanto ao gerenciamento de riscos, desenvolvimento, implantação e melhoria contínua das práticas de gerenciamento de riscos e controle interno, exatamente nos níveis de: 
Alternativas
Q2116267 Administração Geral
Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, definir e implementar a estrutura de gestão de riscos. Essa estrutura exige o comprometimento da liderança com a gestão de riscos. Os objetivos e o comprometimento com a gestão de riscos devem ser formalizados numa política. Para além da política, a estrutura de gestão de riscos deve abranger: 
Alternativas
Q2116265 Administração Geral
A gestão de riscos serve para identificar e entender os riscos e manter as instâncias responsáveis informadas para que as respostas aos riscos sejam apropriadas. Nesse intuito, assim como para garantir a alocação de recursos e a existência dos canais de comunicação necessários, a organização precisa implantar uma estrutura de gestão de riscos: 
Alternativas
Q2116262 Administração Geral
A probabilidade de ocorrência de eventos que afetem a realização ou o alcance dos objetivos, combinada com o impacto dessa ocorrência sobre os resultados pretendidos é conceituada como:
Alternativas
Respostas
5161: D
5162: B
5163: A
5164: D
5165: C
5166: C
5167: E
5168: E
5169: E
5170: E
5171: E
5172: C
5173: C
5174: C
5175: D
5176: D
5177: E
5178: E
5179: B
5180: E