Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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I. As recompensas salariais e monetárias (salário + gratificações) são formas de fazer com que as pessoas consigam suprir as necessidades básicas da teoria motivacional de Herzberg.
II. Enriquecer as tarefas das pessoas de acordo com o desenvolvimento do trabalho que ela executa, de maneira vertical (atribuir maior complexidade as tarefas) ou horizontal (acrescentar outras tarefas de mesmo grau de dificuldade, tornando o executor multifuncional) é uma forma de aplicar fatores motivacionais ou satisfacientes ao próprio trabalho, conforme descrito na teoria de Herzberg.
III. A flexibilização do horário de trabalho e o trabalho remoto são maneiras de melhorar o desempenho e a satisfação dos colaboradores, caracterizando-se como aplicação de um fator higiênico ou insatisfacientes da teoria de Herzbeg.
Pode-se afirmar:
I. A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, técnicas, entre outros aspectos.
II. A cultura organizacional refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das outras.
III. A cultura organizacional é um fator fundamental, que constitui as normas formais e escritas que orientam o comportamento das pessoas no dia a dia.
IV. A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou fracasso de uma Instituição, pois ela pode ser flexível e impulsionar, como também pode ser rígida e travar o desenvolvimento da organização.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Sobre seu uso no processo motivacional, assinale a afirmativa correta.
O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”.
Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.
Para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo faz-se necessário observar algumas estratégias na comunicação. Dentre tais estratégias estão as habilidades de comunicação como: ___________________, _________________ e ___________________.
Assim, o ambiente é um fator inerente às espécies vivas e às organizações. Assim, Marisa, já consolidada no ramo calçadista, está preocupada em diagnosticar e compreender alguns elementos da organização antes de realizar uma ampliação do seu negócio em outro estado e com uma parceria com uma nova marca, visto que o ambiente é dinâmico e está mudando rapidamente. Ademais, segundo seus estudos, muitas forças (elementos) diferentes impactam em seu negócio e foram considerados relevantes pela empreendedora.
Relacione as informações buscadas pela empreendedora com o tipo de ambiente correspondente. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta:
I - Ambiente geral ou macroambiente.
II - Ambiente operacional ou setorial ou microambiente.
( ) O levantamento de dados da distribuição da renda da população, a fim de gerar informações sobre o poder aquisitivo e a renda dos diferentes grupos, correspondendo às forças demográficas.
( ) Estudo das legislações do governo municipal, estadual e federal, as quais abordam as taxas que as organizações pagam, os direitos dos empregados e as responsabilidades das organizações com relação aos diretos dos clientes, correspondente às forças político-legais.
( ) Possibilidade de criar barreiras de entrada como a diferenciação do produto referindo a ameaça de novos entrantes.
( ) Caracterização das pessoas que compram os produtos e serviços e que diferem fortemente em diversas características, como educação, idade, renda e estilo de vida, denominadas de clientes.