Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 16.916 questões
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320496
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Um elemento extremamente importante no processo de comunicação é o feedback, que significa realimentação, é o retorno da informação para o emissor.
Um elemento extremamente importante no processo de comunicação é o feedback, que significa realimentação, é o retorno da informação para o emissor.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320495
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Ruídos e interferências são o excesso de mensagens que disputam a atenção dos destinatários, dificuldades de expressão ou linguagem incorreta por parte do emissor e a desatenção por parte do receptor, mas não se apresentam como ruídos propriamente ditos no ambiente ou nos canais de comunicação.
Ruídos e interferências são o excesso de mensagens que disputam a atenção dos destinatários, dificuldades de expressão ou linguagem incorreta por parte do emissor e a desatenção por parte do receptor, mas não se apresentam como ruídos propriamente ditos no ambiente ou nos canais de comunicação.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320494
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O processo de comunicação é sujeito a interferências e ruídos, que distorcem a mensagem ou impedem a perfeita transmissão e recepção da informação.
O processo de comunicação é sujeito a interferências e ruídos, que distorcem a mensagem ou impedem a perfeita transmissão e recepção da informação.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320493
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O processo de comunicação sempre envolve uma fonte: o receptor, que transmite uma mensagem para o destinatário, que é o emissor.
O processo de comunicação sempre envolve uma fonte: o receptor, que transmite uma mensagem para o destinatário, que é o emissor.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320492
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Em todo processo de comunicação, sempre existem os elementos: emissor; receptor; mensagem; canal de comunicação; ruídos; e feedback.
Em todo processo de comunicação, sempre existem os elementos: emissor; receptor; mensagem; canal de comunicação; ruídos; e feedback.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320491
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados. Porém é possível haver comunicação sem a transmissão de informação ou de significado.
O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados. Porém é possível haver comunicação sem a transmissão de informação ou de significado.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320490
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A qualidade do processo de comunicação independe da eficácia das relações interpessoais nas organizações.
A qualidade do processo de comunicação independe da eficácia das relações interpessoais nas organizações.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320489
Administração Geral
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
Para serem competitivas, as empresas não precisam ter melhor desempenho que outras que disputam os mesmos clientes. Uma empresa aparece como competitiva quando tem alguma vantagem sobre os concorrentes.
Para serem competitivas, as empresas não precisam ter melhor desempenho que outras que disputam os mesmos clientes. Uma empresa aparece como competitiva quando tem alguma vantagem sobre os concorrentes.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320488
Administração Geral
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
A satisfação dos clientes aparece como um objetivo prioritário para as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas.
A satisfação dos clientes aparece como um objetivo prioritário para as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320487
Administração Geral
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
Eficácia é o conceito de desempenho que abrange a comparação entre objetivos e resultados.
Eficácia é o conceito de desempenho que abrange a comparação entre objetivos e resultados.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320485
Administração Geral
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
O critério mais simples para mensurar a eficiência de um processo, de uma organização ou de um sistema é a produtividade.
O critério mais simples para mensurar a eficiência de um processo, de uma organização ou de um sistema é a produtividade.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320484
Administração Geral
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
Eficiência é um princípio de administração de recursos e baseia‑se na relação entre esforço e resultado.
Eficiência é um princípio de administração de recursos e baseia‑se na relação entre esforço e resultado.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 15° Região
Prova:
Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Assistente Administrativo |
Q2320482
Administração Geral
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
As pessoas que administram organizações são responsáveis pela execução de objetivos e pela forma como os recursos são utilizados. O desempenho de uma organização é o resultado da competência de seus administradores. Uma organização eficaz, eficiente e competitiva demonstra que tem administradores de alto desempenho.
As pessoas que administram organizações são responsáveis pela execução de objetivos e pela forma como os recursos são utilizados. O desempenho de uma organização é o resultado da competência de seus administradores. Uma organização eficaz, eficiente e competitiva demonstra que tem administradores de alto desempenho.
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318580
Administração Geral
Observe a descrição de cada pessoa nos itens
abaixo relacionada à empresa Imobiliária Arvoredo
e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Yuri é recepcionista na sede da Arvoredo. II. Ticiana é corretora de imóveis contratada pela Arvoredo. III. Paulo adquiriu um terreno da Arvoredo. IV. Messias é fornecedor de material de expediente da Arvoredo. V. Cleonice ainda não adquiriu nada da Arvoredo, mas está tendente a fazê-lo em breve.
I. Yuri é recepcionista na sede da Arvoredo. II. Ticiana é corretora de imóveis contratada pela Arvoredo. III. Paulo adquiriu um terreno da Arvoredo. IV. Messias é fornecedor de material de expediente da Arvoredo. V. Cleonice ainda não adquiriu nada da Arvoredo, mas está tendente a fazê-lo em breve.
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318579
Administração Geral
Alcides é recepcionista do Gabinete do Prefeito
de seu Município. Uma das funções de Alcides é
emitir uma declaração de andamento dos
procedimentos em andamento no Gabinete do
Prefeito Municipal. Em um certo dia, Alcides recebeu
um ofício do Procurador do Município, solicitando
urgência na emissão de uma dessas declarações.
Alcides, então, prontamente fez o levantamento
necessário dos dados, redigiu o texto, anexou o
extrato e enviou para o Chefe de Gabinete assinar
digitalmente. Em menos de duas horas, a declaração
estava concluída, certificada e entregue à
Procuradoria do Município por meio digital, a fim de
economizar recursos e poupar tempo. Contudo, no
momento de realizar a juntada do documento ao
processo judicial, o Procurador percebeu que Alcides
havia emitido uma declaração completa e perfeita,
mas do andamento de um outro procedimento,
diferente do solicitado. Diante da situação narrada,
pode-se dizer que, no atendimento do ofício da
Procuradoria Municipal, Alcides foi:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318578
Administração Geral
Em uma organização, o surgimento de conflitos
é facilitado pela existência anterior de algumas
condições. Acerca do tema, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318577
Administração Geral
Suellen é secretária de uma clínica de exames
de sangue. Certo dia, dona Judite foi até o local e, ao
ser recebida por Suellen, reclamou que seus exames
haviam sido entregues trinta dias após a data
combinada. Suellen argumentou dizendo que os
resultados de dona Judite foram, na verdade, os
entregues mais rapidamente naquele ano, pois
aquele tipo específico de exames era de alta
complexidade e ainda havia pessoas esperando
receber seus resultados há mais de sessenta dias.
Dona Judite ficou sem saber o que falar, agradeceu e
foi embora. Observando a situação narrada e a fala
de Suellen em seu atendimento à dona Judite, podese perceber que a atendente utilizou uma barreira
de comunicação conhecida por:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Administrador |
Q2317804
Administração Geral
Bassan (2018) define que a Matriz GUT, uma das ferramentas utilizadas na qualidade,
é muito usada nas indústrias ou organizações em geral por sua rápida e fácil aplicabilidade. Analise
as afirmações abaixo relacionadas à Matriz GUT:
1. A Matriz GUT é uma ferramenta usada para identificar e definir quais são as prioridades, a partir das várias atividades a serem realizadas ou dos diversos problemas a serem resolvidos.
2. Geralmente, essa ferramenta requer o uso de um formulário, ou de uma planilha eletrônica, ou algum tipo de registro, assim como uma Tabela de Critérios previamente definida.
3. A Matriz GUT leva em consideração três critérios: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
4. A Matriz GUT foi criada por Glenn Parker e Raymond Miles, dois escritores e especialistas na resolução e priorização de problemas.
5. Geralmente, na Tabela de Critérios são estabelecidos pesos que variam de 1 até 5, de acordo com os requisitos de Gravidade, Urgência e Tendência, que serão multiplicados para determinar os graus das prioridades (G x U x T).
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. A Matriz GUT é uma ferramenta usada para identificar e definir quais são as prioridades, a partir das várias atividades a serem realizadas ou dos diversos problemas a serem resolvidos.
2. Geralmente, essa ferramenta requer o uso de um formulário, ou de uma planilha eletrônica, ou algum tipo de registro, assim como uma Tabela de Critérios previamente definida.
3. A Matriz GUT leva em consideração três critérios: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
4. A Matriz GUT foi criada por Glenn Parker e Raymond Miles, dois escritores e especialistas na resolução e priorização de problemas.
5. Geralmente, na Tabela de Critérios são estabelecidos pesos que variam de 1 até 5, de acordo com os requisitos de Gravidade, Urgência e Tendência, que serão multiplicados para determinar os graus das prioridades (G x U x T).
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Administrador |
Q2317798
Administração Geral
Gomes (2015) define que os gráficos se constituem em um dos mais importantes
recursos técnicos a que as empresas de hoje podem recorrer para atuar dentro das concepções da
moderna administração. Segundo o autor, por gráficos de processo se pode entender todos aqueles
que procuram representar, de maneira dinâmica e analítica, a sequência lógica das fases, etapas ou
passos de um trabalho desenvolvido em um escritório ou em uma área industrial, por meio de
determinadas simbologias (convenções), caracterizando ainda seus agentes executores. Esses
gráficos são genericamente chamados de:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Almoxarife |
Q2316839
Administração Geral
A Secretaria de Administração de determinado
Município realizou concurso público no qual oito
candidatos foram aprovados. Os oito novos
servidores foram nomeados para cargos na sede da
Secretaria, especificamente no setor de empenho e
liquidação. Lá, eles conheceram Gerônimo, servidor
experiente, já próximo da aposentadoria, que,
embora não fosse o chefe do setor, acabou atraindo
involuntariamente os novatos, que dele queriam
aprender as rotinas e técnicas do trabalho. De
acordo com a situação narrada, é correto dizer que
Gerônimo exerce um tipo de liderança e poder sobre
os servidores denominado:
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