Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2323092 Administração Geral
Os indicadores de desempenho são fundamentais na gestão de organizações, fornecendo informações quantitativas e qualitativas que auxiliam na avaliação do êxito e da eficiência da organização na realização de seus objetivos e metas.

Sobre os indicadores de desempenho, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2323091 Administração Geral
A Matriz GUT, que leva em consideração os fatores de Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta poderosa empregada na gestão de projetos, na resolução de problemas e na orientação de decisões estratégicas.

Sobre a matriz GUT, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2323090 Administração Geral
A análise de cenários é uma ferramenta de grande valor que auxilia as organizações na elaboração de planos e na antecipação de eventos futuros, viabilizando a tomada de decisões estratégicas embasadas em informações.

Na análise de cenários, acerca do macroambiente, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2323089 Administração Geral
A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão altamente eficaz, frequentemente empregada por sociedades empresárias e organizações para avaliar sua posição atual, identificar oportunidades, lidar com desafios e elaborar estratégias eficazes.

Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2323076 Administração Geral
A gestão de conflitos influencia fortemente a dinâmica organizacional. Acerca dos estilos de gestão de conflitos, avalie as afirmações a seguir.

I. O estilo de competição na gestão de conflitos é caracterizado por uma alta assertividade e baixa cooperação, sendo apropriado quando é necessária uma ação decisiva e imediata para impor interesses.

II. O estilo de abstenção reflete uma postura altamente assertiva e cooperativa, sendo adequado quando um assunto é trivial e não há urgência em resolver o conflito.

III. A abordagem estrutural para a administração de conflitos visa principalmente à reestruturação de elementos antecedentes que predispõem ao conflito, como a diferenciação e a interdependência.

IV. A abordagem de processo na administração de conflitos busca reduzir as divergências entre os interesses das partes conflitantes, identificando objetivos compartilhados.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2323075 Administração Geral
Sobre a comunicação organizacional, fundamental para as organizações, os grupos e os indivíduos, avalie as afirmativas a seguir.

I. A comunicação exerce uma função de controle quando as pessoas seguem normas e procedimentos de trabalho e também quando grupos hostilizam-se uns aos outros.

II. A motivação é uma das funções da comunicação quando se estabelecem objetivos, avalia-se o desempenho e orienta-se acerca de metas a alcançar.

III. A expressão emocional é uma função da comunicação que ocorre principalmente em comunicações formais, visando à satisfação das necessidades sociais das pessoas.

IV. A comunicação atua como facilitadora da tomada de decisões, transmitindo informações que identificam e avaliam alternativas de cursos de ação.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2323074 Administração Geral
A socialização organizacional desempenha um papel crucial na integração dos novos membros às normas, valores e padrões de comportamento de uma organização, sendo parte importante da cultura organizacional.
Sobre a socialização organizacional, avalie as afirmativas a seguir.

I. A socialização organizacional pode incluir uma fase destrutiva que envolve a desconstrução dos valores e padrões de comportamento previamente aprendidos pelo novo membro em outras organizações.

II. O programa de integração ou indução tem o objetivo de minimizar o choque cultural, tornando os novos membros mais confortáveis com a cultura da organização.

III. O feedback do desempenho e as recompensas são elementos do processo de socialização organizacional que enfatizam principalmente aspectos do negócio, enquanto os valores corporativos são considerados secundários.

IV. O reforço de histórias e folclore organizacional é uma etapa do processo de socialização que ajuda a explicar por que a organização faz as coisas de uma maneira particular e peculiar.

V. A socialização organizacional é um processo unidirecional, com a organização ditando os valores e normas que os novos membros devem adotar, sem considerar a contribuição dos novos membros para a cultura organizacional.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2323073 Administração Geral
A cultura organizacional desempenha papel importante no funcionamento de uma organização, influenciando a forma como os membros percebem, pensam e se comportam em relação aos desafios organizacionais.

Em relação à cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2323072 Administração Geral
Do ponto de vista da gestão, motivação é a vontade de aplicar um nível persistente e elevado de esforço pessoal no alcance de objetivos organizacionais, desde que também satisfaça alguma necessidade individual. As necessidades básicas humanas são organizadas em uma hierarquia de necessidades, formando uma pirâmide.

Considerando a hierarquia das necessidades, assinale a opção que apresenta apenas aquelas que podem ser consideradas como necessidades primárias.
Alternativas
Q2323071 Administração Geral
Para fazer uma organização produzir resultados incríveis, o administrador deve desempenhar funções ativadoras e orientadoras. A liderança é a ferramenta mais adequada para isso.

Assim, liderança é um processo de influência pelo qual uma pessoa facilita, impulsiona e dinamiza um grupo de pessoas rumo a metas comuns ou compartilhadas. As primeiras experiências sobre liderança sugeriam três tipos: Autoritária, Democrática e Liberal.
Com relação à Liderança Liberal, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2323070 Administração Geral
De acordo com as teorias X e Y, os estilos de administração variam significativamente, refletindo diferentes abordagens para a gestão de pessoas e organizações.
Em relação a essas teorias, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Na Teoria X, a visão predominante é que os indivíduos têm uma aversão inerente ao trabalho e, portanto, requerem supervisão constante e controle para garantir o cumprimento das tarefas.

( ) A Teoria Y sustenta que os funcionários são naturalmente motivados e buscam responsabilidades, de modo que os gestores devem proporcionar autonomia e oportunidades de crescimento.

( ) Na Teoria X, a ênfase está no trabalho em equipe, na colaboração e na participação dos funcionários na tomada de decisões.

( ) De acordo com a Teoria Y, os líderes devem adotar um estilo de gestão mais democrático, levando em consideração as opiniões e ideias dos colaboradores.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2323069 Administração Geral
A liderança está intrinsecamente ligada ao conceito de poder e autoridade, ambos atuando como meios de influência sobre os outros. Para que a autoridade seja eficaz, é necessário que o poder seja conferido como uma condição fundamental. Assim, ter autoridade equivale a ter poder, mas a recíproca nem sempre é verdadeira.

Relacione os cinco tipos de poder elencados a seguir às situações em que acontecem. 
1. Poder de recompensa  2. Poder coercitivo 3. Poder legitimado 4. Poder de referência 5. Poder de perícia
a) quando A tem poder de aplicar punições ou castigos a B. b) quando B deseja ser igual a A ou se identifica com A. c) Quando A tem poder de conceder prêmios ou benefícios a B. d) Quando B percebe que A tem conhecimento, experiência ou competência especial em uma situação. e) quando B aceita um conjunto de normas que dizem que deve aceitar a influência de A. 

Assinale a opção que apresenta a relação correta.
Alternativas
Q2322644 Administração Geral

No que concerne à organização e à administração de acervos, julgue o item.


A cultura de uma organização é formada pelo significado de sua missão, por seus valores e por suas crenças para as pessoas que fazem parte dela.

Alternativas
Q2321976 Administração Geral
Todo sistema organizacional possui um índice que é a quantidade de serviços que cada unidade de recursos fornece, e a relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos (ou produção). Trata-se de um critério mais simples para avaliar a eficiência de um processo, organização, ou sistema, denominado: 
Alternativas
Q2321975 Administração Geral
As organizações realizam suas funções, adquirindo e empregando recursos, para desenvolver e fornecer produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos, em muitos casos significa usar menor quantidade de recursos para produzir mais; podemos afirmar que tal instituição está sendo: 
Alternativas
Q2321972 Administração Geral
Contrato psicológico é um acordo não escrito entre empregado e empregador, que determina as expectativas da organização em relação ao funcionário e dele em relação à instituição. Esse contrato é um “acerto de percepção” que a instituição e o funcionário realizam quanto aos objetivos, metas, desempenho e satisfação das expectativas. O indivíduo espera receber da organização, EXCETO: 
Alternativas
Q2321966 Administração Geral

Considerando os determinantes não motivacionais do desempenho, ou seja, as diferenças individuais que interagem com o estabelecimento de objetivos e as estratégias das tarefas, analise as afirmativas a seguir.


I. As pessoas que carecem das habilidades exigidas não poderão executar uma tarefa complexa, mesmo sob as circunstâncias mais favoráveis relacionadas aos objetivos.

II. Existem algumas relações sutis entre a definição dos objetivos, a atenção e a habilidade cognitiva que afetam o desempenho das tarefas determinadas.

III. A motivação e outros fatores se combinam na determinação do desempenho.


Está correto o que se afirma em 

Alternativas
Q2321965 Administração Geral
A comunicação é o processo de transmissão de significado de uma pessoa para outra. Para tornar comum uma mensagem, é preciso haver compreensão das pessoas envolvidas. Para Peter Drucker existem aspectos fundamentais para a comunicação que são, EXCETO: 
Alternativas
Q2321963 Administração Geral
O modelo de motivação e desempenho trazido pela teoria de Henry Murray define as necessidades como preocupações recorrentes com determinados objetivos ou situações particulares. Tendo em vista algumas necessidades psicológicas citadas por tal autor, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Realização.
2. Ordem.
3. Autonomia.
4. Lealdade.
5. Apoio.
6. Agressão.

( ) Ajudar os amigos quando estiverem em dificuldades; tratar a todos com generosidade e simpatia; perdoar e fazer favores aos outros; demonstrar afeto e fazer com que as pessoas confiem em si.
( ) Dar o máximo de si; ter êxito; realizar tarefas que requerem habilidade e esforço; ser uma autoridade reconhecida; fazer algo importante; fazer bem um trabalho difícil.
( ) Combater pontos de vista contrários; repreender os outros; retaliar insultos; culpar as pessoas quando comentem erros; criticá-las publicamente; perceber situações de violência.
( ) Participar de grupos de amigos; formar laços fortes; compartilhar fatos com os amigos; escrever para eles; fazer o maior número possível de amigos.
( ) Ser capaz de ir e vir conforme desejar; dizer o que pensa sobre tudo; ser independente dos demais para tomar decisões; agir sem se importar com o que os outros possam pensar.
( ) Manter a limpeza e a ordem; fazer planos de antemão; organizar detalhes do trabalho; organizar de forma que tudo transcreva normalmente e sem alterações.

A sequência está correta em
Alternativas
Q2321298 Administração Geral
A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e práticas compartilhadas dentro de um país ou em uma sociedade.
Alternativas
Respostas
5221: E
5222: D
5223: D
5224: E
5225: B
5226: A
5227: B
5228: D
5229: E
5230: E
5231: D
5232: A
5233: C
5234: D
5235: B
5236: B
5237: A
5238: C
5239: A
5240: E