Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A promoção de um concurso interno de receitas culinárias
atenderia a objetivos de gestão estratégica da comunicação
interna.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A elaboração do plano de comunicação interna, consoante
uma visão estratégica e a partir de dados de pesquisa do
público-alvo, pressupõe desenvolver a intranet, criar
campanhas de endomarketing para envolver os colaboradores,
publicar um boletim ou house organ e promover eventos,
entre outras ações.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A comunicação interna deve buscar desenvolver um clima
organizacional franco, honesto e positivo entre os funcionários,
entretanto, em situações de crise, essa estratégia é ineficaz e não
gera benefícios para a empresa.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A comunicação interna abrange a comunicação entre
funcionários e chefia, incluídas a chefia direta (coordenadores
de área, supervisores e gerentes), indireta (diretores e
presidente), e a comunicação com os jornalistas.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
A administração estratégica implica mudanças de
atitudes — cognitivas, afetivas e comportamentais — das
pessoas envolvidas no processo de planejamento estratégico.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Controle de ações e avaliação dos resultados fazem parte da
terceira etapa de um planejamento estratégico de
comunicação.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Por sua capacidade de identificar as ameaças e oportunidades
dos ambientes interno e externo, a análise SWOT é um
importante elemento na construção do planejamento
estratégico de comunicação
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
São itens focais e norteadores do planejamento estratégico de
comunicação: visão, missão, valores e fatores críticos de
sucesso da organização.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
A proposta básica do planejamento estratégico de
comunicação está centrada no fortalecimento e na melhoria
da imagem institucional.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Nas organizações, o elemento que define a avaliação do
resultado do planejamento estratégico de comunicação é o
retorno sobre o investimento.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
A comunicação, entendida como mediadora de objetivos, é
importante para o equilíbrio do microclima interno de uma
empresa.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
As relações de poder independem do ato comunicativo
dentro da organização.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
Por constituir o poder expressivo da organização, a
comunicação é considerada uma função-fim, contribuindo
como reforço da economia organizacional.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
O sistema de comunicação criado e mantido pela
organização é essencial para a estrutura e desenvolvimento
das ações corporativas.
Considerando a importância da comunicação em uma organização, julgue o item seguinte.
A comunicação é um sistema aberto, semelhante à empresa,
organizado pelos seguintes componentes: fonte, codificador,
canal, mensagem, decodificador e receptor.
I. A liderança eficaz é aquela que consegue influenciar positivamente o comportamento, as atitudes e as expectativas dos funcionários, usando a comunicação eficaz como ferramenta.
II. A motivação é um fator que depende exclusivamente das características individuais dos funcionários, não sendo afetada pelo ambiente de trabalho ou pelo estilo de liderança.
III. O trabalho em equipe é uma forma de organização do trabalho que permite que os funcionários compartilhem conhecimentos, habilidades e recursos, gerando sinergia, aprendizagem e inovação.
IV. A organização informal é formada pelas relações sociais e emocionais entre os funcionários, podendo afetar o clima, os valores e as normas da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
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