Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Q2279569
Administração Geral
A gestora de atendimento ao público de uma autarquia
federal estabeleceu que o tempo de espera para o
atendimento ao público deve ser inferior a cinco minutos.
Para tanto, definiu o número e os tipos de postos de
atendimento a serem disponibilizados ao longo do dia e um
plano de contingência para o caso de demanda acima do
esperado na busca pelo atendimento. Com vistas ao controle
do tempo, a gestora implantou um sistema de senha
eletrônica para o atendimento ao público.
Nessa situação hipotética, a gestora realizou um planejamento do tipo
Nessa situação hipotética, a gestora realizou um planejamento do tipo
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
Prefeitura de Rio Verde - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Analista Administrativo |
Q2278824
Administração Geral
Leia o texto a seguir:
A Escola de Inglês Linguafácil é um centro de ensino localizado no coração da cidade, reconhecido por sua localização estratégica próxima a escritórios e universidades. Com uma equipe de professores altamente qualificados e experientes, a escola se destaca por oferecer uma experiência de aprendizado envolvente e eficaz. Contudo, desafios se apresentam. A dependência de materiais didáticos de um único fornecedor pode criar vulnerabilidades em termos de disponibilidade e flexibilidade no currículo. Além disso, a concorrência intensa no mercado de escolas de idiomas é uma ameaça, visto que outras instituições competem por alunos e mercado. Também é preciso atentar à política imigratória de alguns países, que tem impedido a entrada de brasileiros. Por este motivo, as turmas específicas para brasileiros que querem ter uma experiência no exterior estão diminuindo anualmente. O ambiente de aprendizado da escola é convidativo, com salas modernas equipadas com tecnologia e materiais atualizados. No entanto, a limitação de estacionamento pode ser uma barreira para alguns alunos, impactando sua conveniência.
A partir deste caso, foi realizada uma análise SWOT. Marque a alternativa correta:
A Escola de Inglês Linguafácil é um centro de ensino localizado no coração da cidade, reconhecido por sua localização estratégica próxima a escritórios e universidades. Com uma equipe de professores altamente qualificados e experientes, a escola se destaca por oferecer uma experiência de aprendizado envolvente e eficaz. Contudo, desafios se apresentam. A dependência de materiais didáticos de um único fornecedor pode criar vulnerabilidades em termos de disponibilidade e flexibilidade no currículo. Além disso, a concorrência intensa no mercado de escolas de idiomas é uma ameaça, visto que outras instituições competem por alunos e mercado. Também é preciso atentar à política imigratória de alguns países, que tem impedido a entrada de brasileiros. Por este motivo, as turmas específicas para brasileiros que querem ter uma experiência no exterior estão diminuindo anualmente. O ambiente de aprendizado da escola é convidativo, com salas modernas equipadas com tecnologia e materiais atualizados. No entanto, a limitação de estacionamento pode ser uma barreira para alguns alunos, impactando sua conveniência.
A partir deste caso, foi realizada uma análise SWOT. Marque a alternativa correta:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
Prefeitura de Rio Verde - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Analista Administrativo |
Q2278823
Administração Geral
Uma empresa de consultoria fez uma análise SWOT para a Cafeteria Dolce Gusto e apontou as seguintes
conclusões:
I - A empresa está localizada em uma área movimentada, próxima a escritórios e escolas, o que atrai uma grande quantidade de clientes em potencial.
II - A equipe é bem treinada e experiente em preparar café de alta qualidade, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.
III - A empresa depende de um único fornecedor de café, o que pode criar vulnerabilidades em termos de qualidade e disponibilidade.
IV - O mercado tem demonstrado um aumento no interesse por cafés especiais e métodos de preparo diferenciados, o que a empresa pode explorar.
V - A empresa oferece uma ampla variedade de opções de café, incluindo bebidas tradicionais, cafés especiais e opções saudáveis, atendendo a diferentes gostos.
VI - A cafeteria tem apenas algumas vagas de estacionamento, o que pode ser um inconveniente para os clientes que desejam visitar de carro.
VII - O ambiente da cafeteria é acolhedor e convidativo, com decoração moderna e espaços para reuniões e trabalho.
VIII - Migração da população jovem da cidade para outras maiores e com mais opções de universidades e emprego.
Diante destas asserções, aponte como ficaria a Análise Swot:
I - A empresa está localizada em uma área movimentada, próxima a escritórios e escolas, o que atrai uma grande quantidade de clientes em potencial.
II - A equipe é bem treinada e experiente em preparar café de alta qualidade, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.
III - A empresa depende de um único fornecedor de café, o que pode criar vulnerabilidades em termos de qualidade e disponibilidade.
IV - O mercado tem demonstrado um aumento no interesse por cafés especiais e métodos de preparo diferenciados, o que a empresa pode explorar.
V - A empresa oferece uma ampla variedade de opções de café, incluindo bebidas tradicionais, cafés especiais e opções saudáveis, atendendo a diferentes gostos.
VI - A cafeteria tem apenas algumas vagas de estacionamento, o que pode ser um inconveniente para os clientes que desejam visitar de carro.
VII - O ambiente da cafeteria é acolhedor e convidativo, com decoração moderna e espaços para reuniões e trabalho.
VIII - Migração da população jovem da cidade para outras maiores e com mais opções de universidades e emprego.
Diante destas asserções, aponte como ficaria a Análise Swot:
Q2278742
Administração Geral
Considerando a cultura organizacional, julgue o item abaixo.
A mudança nos padrões culturais das organizações ocorre frequentemente mediante rupturas rápidas e bruscas que pelas transformações adaptativas ao longo do tempo.
A mudança nos padrões culturais das organizações ocorre frequentemente mediante rupturas rápidas e bruscas que pelas transformações adaptativas ao longo do tempo.
Q2278741
Administração Geral
Considerando a cultura organizacional, julgue o item abaixo.
A denominada cultura organizacional de tarefa apresenta ênfase na competência e na perícia de seus colaboradores.
A denominada cultura organizacional de tarefa apresenta ênfase na competência e na perícia de seus colaboradores.
Q2278739
Administração Geral
Considerando a cultura organizacional, julgue o item abaixo.
As normas são o conjunto de padrões ou regras de conduta em que os colaboradores da organização se enquadram.
As normas são o conjunto de padrões ou regras de conduta em que os colaboradores da organização se enquadram.
Q2278642
Administração Geral
Acerca da cultura organizacional, julgue o item abaixo.
A mudança nos padrões culturais das organizações ocorre frequentemente mediante rupturas rápidas e bruscas que pelas transformações adaptativas ao longo do tempo.
A mudança nos padrões culturais das organizações ocorre frequentemente mediante rupturas rápidas e bruscas que pelas transformações adaptativas ao longo do tempo.
Q2278641
Administração Geral
Acerca da cultura organizacional, julgue o item abaixo.
A denominada cultura organizacional de tarefa apresenta ênfase na competência e na perícia de seus colaboradores.
A denominada cultura organizacional de tarefa apresenta ênfase na competência e na perícia de seus colaboradores.
Q2278640
Administração Geral
Acerca da cultura organizacional, julgue o item abaixo.
A ética e a moral da organização são consequências da cultura organizacional que ela dissemina, orientando a tomada de decisões e os caminhos a serem seguidos.
A ética e a moral da organização são consequências da cultura organizacional que ela dissemina, orientando a tomada de decisões e os caminhos a serem seguidos.
Q2278639
Administração Geral
Acerca da cultura organizacional, julgue o item abaixo.
As normas são o conjunto de padrões ou regras de conduta em que os colaboradores da organização se enquadram.
As normas são o conjunto de padrões ou regras de conduta em que os colaboradores da organização se enquadram.
Q2278434
Administração Geral
Quanto à análise SWOT em uma organização, assinale a
alternativa correta.
Q2278433
Administração Geral
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta para gestão
do desempenho empresarial, que mapeia o desempenho
organizacional em quatro perspectivas. Assinale a alternativa
que apresenta uma dessas perspectivas.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Itabuna - BA
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Itabuna - BA - Assistente Administrativo |
Q2278222
Administração Geral
Considerando-se a nova administração pública, sobre o
planejamento estratégico, marcar C para as afirmativas
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
( ) O planejamento estratégico pode ajudar a prever e/ou reagir às mudanças mercadológicas.
( ) O planejamento estratégico poderá indicar aos gestores municipais a direção futura do Município, por meio dos objetivos de longo prazo.
( ) É vedado ao Prefeito utilizar o processo de planejamento para envolver os funcionários de todas as áreas da Administração Pública.
( ) O planejamento estratégico pode ajudar a prever e/ou reagir às mudanças mercadológicas.
( ) O planejamento estratégico poderá indicar aos gestores municipais a direção futura do Município, por meio dos objetivos de longo prazo.
( ) É vedado ao Prefeito utilizar o processo de planejamento para envolver os funcionários de todas as áreas da Administração Pública.
Ano: 2023
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Câmara de Toritama - PE
Prova:
ADM&TEC - 2023 - Câmara de Toritama - PE - Agente Administrativo |
Q2278167
Administração Geral
Analise as informações a seguir:
I. O processo organizacional, também chamado de processo administrativo, busca explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas no ambiente das organizações.
II. A função planejamento é responsável pela criação de uma estrutura organizacional, por meio da qual se define o trabalho que as pessoas devem realizar.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O processo organizacional, também chamado de processo administrativo, busca explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas no ambiente das organizações.
II. A função planejamento é responsável pela criação de uma estrutura organizacional, por meio da qual se define o trabalho que as pessoas devem realizar.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Câmara de Toritama - PE
Prova:
ADM&TEC - 2023 - Câmara de Toritama - PE - Agente Administrativo |
Q2278165
Administração Geral
Analise as informações a seguir:
I. Na elaboração do planejamento estratégico são identificadas as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. As variáveis controláveis originam-se no ambiente interno da organização.
II. A Análise S.W.O.T é uma ferramenta utilizada para formulação de estratégias permitindo identificar os objetivos da empresa. São características dessa ferramenta planejar, organizar, dirigir e controlar.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Na elaboração do planejamento estratégico são identificadas as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. As variáveis controláveis originam-se no ambiente interno da organização.
II. A Análise S.W.O.T é uma ferramenta utilizada para formulação de estratégias permitindo identificar os objetivos da empresa. São características dessa ferramenta planejar, organizar, dirigir e controlar.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Câmara de Toritama - PE
Prova:
ADM&TEC - 2023 - Câmara de Toritama - PE - Agente Administrativo |
Q2278164
Administração Geral
Analise as informações a seguir:
I. O ambiente de tarefa, também chamado de macroambiente organizacional, refere-se àquilo que influencia um segmento específico diretamente. Constituem variáveis desse ambiente o consumidor, o fornecedor e os concorrentes.
II. A elaboração do planejamento estratégico é vital para a sobrevivência de curto, médio e longo prazo dos negócios, porém, não pode ser um instrumento único, dado que ele analisa apenas o ambiente externo da entidade.
III. O ambiente geral, também chamado de microambiente, é o meio em que a organização está situada. Constituem variáveis desse ambiente a tecnologia, a política, a economia e as leis.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O ambiente de tarefa, também chamado de macroambiente organizacional, refere-se àquilo que influencia um segmento específico diretamente. Constituem variáveis desse ambiente o consumidor, o fornecedor e os concorrentes.
II. A elaboração do planejamento estratégico é vital para a sobrevivência de curto, médio e longo prazo dos negócios, porém, não pode ser um instrumento único, dado que ele analisa apenas o ambiente externo da entidade.
III. O ambiente geral, também chamado de microambiente, é o meio em que a organização está situada. Constituem variáveis desse ambiente a tecnologia, a política, a economia e as leis.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
SESPA-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2023 - SESPA-PA - Agente Administrativo |
Q2277509
Administração Geral
Jussara é chefe de uma unidade administrativa de determinado órgão público estadual e tem importantes funções a
desempenhar envolvendo planejamento, organização, direção e controle. Descreve corretamente a atuação de Jussara
com base nas quatro funções de administração preconizadas por Henri Fayol:
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Itabuna - BA
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Itabuna - BA - Analista Administrativo |
Q2277411
Administração Geral
Um dos problemas básicos em comunicação é que a
mensagem entendida pode não ser exatamente aquela que
o emissor quis transmitir. Em relação a casos em que a
comunicação se estabelece mal ou não se realiza entre
pessoas que estão juntas, marcar C para as afirmativas
Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
( ) Quando uma mensagem é recebida apenas em parte, a comunicação existe, mas ocorre o que se chama de filtragem.
( ) Chama-se de ruído o tipo de comunicação que ocorre entre duas pessoas ou em grupo quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
( ) Há bloqueio na comunicação entre duas pessoas quando a mensagem não é captada, e a comunicação, interrompida.
( ) Quando uma mensagem é recebida apenas em parte, a comunicação existe, mas ocorre o que se chama de filtragem.
( ) Chama-se de ruído o tipo de comunicação que ocorre entre duas pessoas ou em grupo quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
( ) Há bloqueio na comunicação entre duas pessoas quando a mensagem não é captada, e a comunicação, interrompida.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Logística, Aquisições e Contratos |
Q2277084
Administração Geral
Julgue o item a seguir, relativos a estratégia organizacional e processo administrativo.
A gestão estratégica projeta as ações organizacionais em
longo prazo e nela estão incluídas a gestão financeira de
pessoas e a gestão organizacional.
Q2276795
Administração Geral
Determinada empresa de varejo enfrenta desafios em sua competitividade de mercado devido a mudanças nas preferências
dos clientes e aumento da concorrência. A diretoria da instituição realizou um planejamento estratégico, a fim de definir
diretrizes e metas para os próximos cinco anos e, para tal, contratou uma consultoria especializada em metodologias estratégicas para ajudar nesse processo. O consultor foi informado que a empresa deve desenvolver uma tática. Considere a
situação atual, avaliando os pontos fortes e fracos internos, além de oportunidades e ameaças externas. Além disso, deve-se envolver os principais executivos e funcionários-chave em todo o processo para obter uma perspectiva abrangente e
alinhar a equipe com as metas estratégicas. É possível afirmar que a metodologia estratégica que o consultor deverá propor
é:
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