Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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I. Grupos menores tendem a ser mais coesos do que os maiores, porque a proximidade física facilita a interação entre os seus membros.
II. Recompensas pela cooperação no grupo que incentivem a interação podem estimular também a coesão, principalmente quando os membros estão executando tarefas interdependentes.
III. O reconhecimento concedido a um grupo pelo desempenho eficaz pode reforçar o sentimento de orgulho por pertencer ao grupo e pelo desempenho da equipe como unidade.
IV. Ser excluído de outros grupos pode reforçar a percepção dos membros de que participam de um destino comum, o que, mais uma vez, motiva uma resposta unificada.
Está correto o que se afirma em
Assinale a alternativa que contém somente exemplos de barreiras no contexto organizacional.
1. A comunicação pode ter quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
2. A comunicação formal nas organizações dificulta a motivação dos trabalhadores por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade de seu desempenho e como melhorá-lo.
3. Assim como a comunicação formal, a comunicação informal também controla o comportamento.
4. A comunicação eficiente é uma das principais fontes de conflitos interpessoais no trabalho.
5. Comunicação é a transferência e a compreensão de significado.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
I. É importante se preparar para não entrar na negociação em desvantagem por não ter todas as informações necessárias.
II. Deve manter a mente aberta, estando pronto para alterar seu posicionamento se informações inesperadas forem colocadas durante o processo de negociação.
III. Procura ter certeza de que entendeu o ponto de vista de seu interlocutor, repetindo o que ele disse, demonstrando, assim, que estava prestando atenção e, ainda, irá validar o seu raciocínio.
IV. Para avançar precisa ceder em alguma coisa, pois assim demonstra ao seu interlocutor que também está disposto a pensar nas necessidades do outro, sendo aberto a negociar pelo melhor interesse mútuo.
V. Deve dedicar tempo suficiente ouvindo o que a outra parte está dizendo, pois, muitas vezes, as pessoas já entram em uma negociação com todas as respostas prontas e acabam cometendo equívocos.
VI. Quando todas as partes se esforçam para que o outro também saia ganhando, o resultado tende a ser positivo, pois as pessoas saem do processo com o sentimento de que até podem ter cedido em algum aspecto, mas também ganharam alguma coisa.
Está correto o que se afirma em
Com relação aos conceitos associados à matriz Ansoff, é correto afirmar que
Com relação aos diferentes níveis de planejamento, é correto afirmar que
Os seguintes aspectos devem ser considerados, de acordo com essa teoria:
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa é o conceito que vincula
todas as funções administrativas, organizando o fluxo
de informações das ações de planejar.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional ocorre paralelamente
à circulação normal da comunicação, que perpassa
todos os setores da organização.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna é persuasiva, ou seja, visa ao
convencimento, e procura o apoio dos funcionários,
para que eles possam aderir a determinadas ideias e
objetivos da organização.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna visa à difusão da visão, da
missão e dos valores corporativos.
Acerca da comunicação, julgue o item.
O marketing e a venda são os principais setores
responsáveis pela comunicação institucional.