No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

Produtividade é uma das traduções mais conhecidas da ideia da eficiência, tanto que, muitas vezes, as duas palavras são usadas como sinônimos. Todavia, avaliar a eficiência de um sistema por meio de sua produtividade é um critério simples, porque não leva em consideração o aproveitamento ou a qualidade dos itens produzidos, nem a eficiência no uso do tempo.

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. O princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado.

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

O conceito de eficiência engloba realizar tarefas de maneira econômica, empregando a maior quantidade possível de recursos, e engloba realizar tarefas de maneira inteligente, com o máximo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos.

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

A eficiência de um sistema ou de uma organização depende de como seus recursos são utilizados.

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

As premissas básicas de avaliação de desempenho desdobram‑se e são complementadas por outras. Os administradores de todos os tipos de organizações dispõem de sistemas complexos de avaliação, formados por um grande número de critérios.

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

Uma organização eficiente, eficaz e competitiva demonstra que tem administradores de alto desempenho. O desempenho de uma organização é reflexo da competência de seus administradores.

Acerca da comunicação, julgue o item.

Existem diversos tipos de redes de comunicação e cada uma apresenta características diferentes, em termos de eficiência, rapidez e relacionamento.

Acerca da comunicação, julgue o item.

Existe uma única maneira universal de se comunicar nas organizações, ainda que os dados e as informações sejam intercambiados entre as pessoas por uma variedade de propósitos, dependendo de fatores situacionais.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação em duas vias (descendentes e ascendentes) é importante, pois cada pessoa pode ser auxiliada e incentivada a dar a máxima contribuição à organização e a utilizar, ao máximo, suas habilidades e capacidades, além de a organização operar mais eficientemente quando a pessoa e seu superior têm um entendimento comum de suas responsabilidades e padrões de desempenho que a organização espera obter deles e, por fim, a pessoa trabalha melhor quando conhece os padrões de seu trabalho.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação das razões das orientações tomadas entre seus participantes.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação é uma atividade administrativa com dois principais propósitos: o de proporcionar atitudes necessárias que promovam satisfação, motivação e cooperação nos cargos; e o de proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir suas tarefas.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação interpessoal não pode ocorrer a distância, ainda que por intermédio da escrita, do telefone ou da Internet, como meio de transmitir as mensagens.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação necessita de um código para criar uma mensagem e enviá‑la na forma de sinal. A mensagem é enviada, por meio de um canal, a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.

Acerca da comunicação, julgue o item.

Comunicação significa tornar comum uma mensagem ou uma informação, ou seja, é a troca de informações entre indivíduos.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação formal é aquela que está estabelecida na organização oficialmente, ou seja, está presente entre os diversos níveis hierárquicos, visando atender alguma exigência da organização. Ela é realizada por meio de documentos oficiais.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação não verbal refere‑se à transmissão de uma mensagem por meio diverso da fala e da escrita. Esse processo de comunicação, tão importante quanto a comunicação verbal, incorpora outros elementos, por exemplo, a postura do corpo.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação verbal‑escrita refere‑se ao esforço de comunicação, como, por exemplo, dar instruções, entrevistar um candidato para uma vaga de emprego ou informar algo a alguém.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação proporciona informações que os grupos e as pessoas precisam para tomar decisões, pois ela transmite dados para que sejam identificadas e avaliadas alternativas, revelando um importante papel como facilitadora de tomada de decisões.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Ao esclarecer aos colaboradores o que deve ser feito, qual a qualidade do desempenho e o que fazer para melhorá‑lo, a comunicação desfavorece a motivação. O estabelecimento de metas específicas, o feedback do progresso e o esforço do comportamento desejável desestimulam a motivação.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação tem a capacidade de controlar as pessoas de diversos modos. Por meio dela, é possível informar aos colaboradores as regras de hierarquia, o funcionamento e as regras da organização e, ainda, as instruções de trabalho.