Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 17.353 questões
Ano: 2023
Banca:
IF-ES
Órgão:
IF-ES
Prova:
IF-ES - 2023 - IF-ES - Técnico de Laboratório/Área: Administração |
Q2338359
Administração Geral
Segundo SOBRAL e PECI (2008), pesquisas mostram que sistemas de controle podem levar
a um comportamento disfuncional. Essas consequências disfuncionais incluem: o
comportamento burocrático, o comportamento tático e a resistência ao controle. Desse modo,
é importante considerar as potenciais reações das pessoas aos sistemas de controle. Observe
a reação dos servidores a seguir:
( ) Paulo realiza apenas as atividades que estão no sistema de controle, mas não procura realizar outras atividades que possam melhorar o desempenho da organização como um todo. Paulo está tendo um comportamento tático.
( ) Joana, devido a parâmetros irrealistas de desempenho, definidos pela organização na qual trabalha, busca manipular informações usando o sistema de maneira mais conveniente. Joana está tendo um comportamento burocrático.
( ) Lúcia acredita que os sistemas de controle da organização na qual trabalha diminuem a autonomia dos trabalhadores. Lúcia está resistente ao controle.
( ) Karem considera impossível atingir os parâmetros estabelecidos pela organização que trabalha, por isso imputou dados falsificados para cobrir erros e seu fraco desempenho. Karem está tendo comportamento tático.
( ) Luana trabalha numa organização pública e foca seu trabalho exclusivamente nos critérios de avaliação definidos, comportando-se de forma rígida e inflexível. Luana está tendo um comportamento burocrático.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o julgamento das questões:
( ) Paulo realiza apenas as atividades que estão no sistema de controle, mas não procura realizar outras atividades que possam melhorar o desempenho da organização como um todo. Paulo está tendo um comportamento tático.
( ) Joana, devido a parâmetros irrealistas de desempenho, definidos pela organização na qual trabalha, busca manipular informações usando o sistema de maneira mais conveniente. Joana está tendo um comportamento burocrático.
( ) Lúcia acredita que os sistemas de controle da organização na qual trabalha diminuem a autonomia dos trabalhadores. Lúcia está resistente ao controle.
( ) Karem considera impossível atingir os parâmetros estabelecidos pela organização que trabalha, por isso imputou dados falsificados para cobrir erros e seu fraco desempenho. Karem está tendo comportamento tático.
( ) Luana trabalha numa organização pública e foca seu trabalho exclusivamente nos critérios de avaliação definidos, comportando-se de forma rígida e inflexível. Luana está tendo um comportamento burocrático.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o julgamento das questões:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Picuí - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Picuí - PB - Agente Administrativo |
Q2338280
Administração Geral
Ao tratarmos da comunicação organizacional é possível identificarmos uma série de barreiras que podem dificultar o processo de
comunicação eficaz. Uma delas diz respeito à manipulação da informação pelo emissor da mensagem, a fim de que ela seja recebida de
maneira favorável pelo receptor da mensagem. Esta barreira comunicacional ocorre com frequência quando há uma diferença de status
entre os indivíduos envolvidos na comunicação. A barreira comunicacional descrita acima é:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Picuí - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Picuí - PB - Agente Administrativo |
Q2338279
Administração Geral
No ambiente organizacional, a comunicação pode ocorrer tanto em sentido vertical (comunicação ascendente ou descendente) quanto
horizontal (comunicação lateral). A este respeito, relacione os diferentes tipos de comunicação quanto ao seu sentido da primeira
coluna com as situações apresentadas da segunda coluna:
I- Comunicação Descendente II- Comunicação Ascendente III- Comunicação Lateral
A) Relatório de desempenho preparado por supervisor de equipe de nível operacional , a ser encaminhado para seu chefe.
B) Memorando elaborado pelo diretor da organização informando os membros da organização a respeito de mudança temporária no horário de trabalho.
C) Caixa de sugestões contendo sugestões de melhorias ou queixas quanto a procedimentos internos encaminhadas pelos membros da organização, a serem consideradas pelos diretores.
D) Troca de e -mails entre dois setores de mesmo nível hierárquico para articulação de atividade conjunta a ser conduzida pelos dois setores.
E) Feedback de desempenho fornecido pelo responsável pelo setor para os membros da equipe subordinados a ele.
F) Solicitação de informação de um supervisor de equipe para outro supervisor de equipe de mesmo nível hierárquico.
Assinale a alternativa que relaciona os tipos de comunicação com as situações descritas de forma CORRETA:
I- Comunicação Descendente II- Comunicação Ascendente III- Comunicação Lateral
A) Relatório de desempenho preparado por supervisor de equipe de nível operacional , a ser encaminhado para seu chefe.
B) Memorando elaborado pelo diretor da organização informando os membros da organização a respeito de mudança temporária no horário de trabalho.
C) Caixa de sugestões contendo sugestões de melhorias ou queixas quanto a procedimentos internos encaminhadas pelos membros da organização, a serem consideradas pelos diretores.
D) Troca de e -mails entre dois setores de mesmo nível hierárquico para articulação de atividade conjunta a ser conduzida pelos dois setores.
E) Feedback de desempenho fornecido pelo responsável pelo setor para os membros da equipe subordinados a ele.
F) Solicitação de informação de um supervisor de equipe para outro supervisor de equipe de mesmo nível hierárquico.
Assinale a alternativa que relaciona os tipos de comunicação com as situações descritas de forma CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Picuí - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Picuí - PB - Agente Administrativo |
Q2338272
Administração Geral
Henry Mintzberg identifica a existência de diferentes papéis gerenciais, que podem ser exercidos pelo profissional dentro do ambiente
organizacional. Cada um destes papéis diz respeito a um conjunto de expectativas sobre como o indivíduo se comportará diante de
determinadas situações. A atuação com vistas à partilha de informações por meio de redes de comunicação interna remete ao papel de
disseminador ou multiplicador. Este papel gerencial faz parte do conjunto de papéis:
Q2338156
Administração Geral
Acerca da aplicabilidade das teorias motivacionais no mundo real, relacionadas por
Chiavenato (2020), analise as afirmativas a seguir:
I. As recompensas salariais e monetárias (salário + gratificações) são formas de fazer com que as pessoas consigam suprir as necessidades básicas da teoria motivacional de Herzberg.
II. Enriquecer as tarefas das pessoas de acordo com o desenvolvimento do trabalho que ela executa, de maneira vertical (atribuir maior complexidade as tarefas) ou horizontal (acrescentar outras tarefas de mesmo grau de dificuldade, tornando o executor multifuncional) é uma forma de aplicar fatores motivacionais ou satisfacientes ao próprio trabalho, conforme descrito na teoria de Herzberg.
III. A flexibilização do horário de trabalho e o trabalho remoto são maneiras de melhorar o desempenho e a satisfação dos colaboradores, caracterizando-se como aplicação de um fator higiênico ou insatisfacientes da teoria de Herzbeg.
Pode-se afirmar:
I. As recompensas salariais e monetárias (salário + gratificações) são formas de fazer com que as pessoas consigam suprir as necessidades básicas da teoria motivacional de Herzberg.
II. Enriquecer as tarefas das pessoas de acordo com o desenvolvimento do trabalho que ela executa, de maneira vertical (atribuir maior complexidade as tarefas) ou horizontal (acrescentar outras tarefas de mesmo grau de dificuldade, tornando o executor multifuncional) é uma forma de aplicar fatores motivacionais ou satisfacientes ao próprio trabalho, conforme descrito na teoria de Herzberg.
III. A flexibilização do horário de trabalho e o trabalho remoto são maneiras de melhorar o desempenho e a satisfação dos colaboradores, caracterizando-se como aplicação de um fator higiênico ou insatisfacientes da teoria de Herzbeg.
Pode-se afirmar:
Q2338153
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2020) a “motivação funciona como o resultado da interação
do indivíduo e da situação que o envolve”, bem como “o nível de motivação varia entre as
pessoas e em uma mesma pessoa através do tempo”. Para compreender a relação do
comportamento motivacional das pessoas com as organizações, o autor destaca a existência
de teorias que buscam ajudar os gestores a unir os objetivos organizacionais com os objetivos
das pessoas envolvidas nela. Em relação a essas teorias, é CORRETO afirmar:
Q2338152
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2020), o planejamento abrange três níveis organizacionais,
sendo eles estratégico, tático e operacional. Acerca de cada tipo de planejamento, é
INCORRETO afirmar:
Q2338151
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2022), dentro do contexto da administração, as pessoas e as
organizações estão em busca de objetivos próprios e diferentes dos objetivos organizacionais.
Dessa forma, o autor afirma que são objetivos organizacionais e pessoais, respectivamente:
Q2338147
Administração Geral
A Pirâmide de Maslow é um conceito criado pelo psicólogo norte-americano Abraham H.
Maslow, que determina as condições necessárias para que cada ser humano atinja a sua
satisfação pessoal. Sobre essa teoria é CORRETO afirmar:
Q2338145
Administração Geral
As cinco forças de Porter são um modelo de análise setorial que permite entender o nível
de competitividade de um mercado. Essas forças influenciam o sucesso dos negócios e devem
ser consideradas na elaboração de estratégias. Assinale a alternativa que apresenta
CORRETAMENTE as cinco forças de Michael Porter.
Q2338140
Administração Geral
A cultura organizacional, presente em toda e qualquer organização, é uma temática
importante discutida por vários autores da administração, dentre os quais citamos Chiavenato
(2020). Sobre essa questão, avalie as afirmativas a seguir:
I. A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, técnicas, entre outros aspectos.
II. A cultura organizacional refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das outras.
III. A cultura organizacional é um fator fundamental, que constitui as normas formais e escritas que orientam o comportamento das pessoas no dia a dia.
IV. A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou fracasso de uma Instituição, pois ela pode ser flexível e impulsionar, como também pode ser rígida e travar o desenvolvimento da organização.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, técnicas, entre outros aspectos.
II. A cultura organizacional refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das outras.
III. A cultura organizacional é um fator fundamental, que constitui as normas formais e escritas que orientam o comportamento das pessoas no dia a dia.
IV. A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou fracasso de uma Instituição, pois ela pode ser flexível e impulsionar, como também pode ser rígida e travar o desenvolvimento da organização.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Q2338138
Administração Geral
O gestor de uma Instituição de Ensino Superior considera que um líder deve sempre optar
por um padrão de liderança mais adequado para cada equipe e situação em que ela se
encontra. De acordo com os fundamentos da liderança, apontados por Chiavenato (2020), esse
modelo de liderança é denominado:
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Presidente Sarney - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Presidente Sarney - MA - Assistente Administrativo |
Q2337603
Administração Geral
O planejamento estratégico deve ser entendido como um agrupamento de processos constantes e organizados que direcionam a atenção, recursos e esforços da empresa em uma trajetória específica para que a mesma possa se estruturar e alcançar uma meta determinada. Com isso, é CORRETO afirmar ser ferramenta de planejamento estratégico que envolve a análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
SMPOG de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2023 - SMPOG de Belo Horizonte - MG - Agente Executivo Governamental |
Q2337556
Administração Geral
Assinale a opção que indica o objetivo da utilização da
ferramenta Matriz SWOT pelo gestor responsável por
desenvolver as estratégias de uma sociedade empresária.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
SMPOG de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2023 - SMPOG de Belo Horizonte - MG - Analista de Planejamento e Gestão Governamental: Administração |
Q2337182
Administração Geral
A Teoria dos Dois Fatores pode ser usada para a escolha de ações
por parte dos gestores.
Sobre seu uso no processo motivacional, assinale a afirmativa correta.
Sobre seu uso no processo motivacional, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
SMED de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2023 - SMED de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo Educacional |
Q2336921
Administração Geral
O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”.
Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
SMED de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2023 - SMED de Belo Horizonte - MG - Assistente Administrativo Educacional |
Q2336920
Administração Geral
A atuação de um líder com personalidade dominadora, que toma decisões e fixa diretrizes sem buscar qualquer contribuição dos colaboradores, significa a adoção do estilo de liderança
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Presidente Sarney - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Presidente Sarney - MA - Auxiliar Operacional de Serviços |
Q2336560
Administração Geral
Desde criança é possível observar que o ser
humano muda de comportamento quando é motivado, e
isso pode trazer sucessos e afetar a habilidade de atingir
objetivos. Uma forma de motivação que envolve
recompensa, monetária ou não, é do tipo:
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Presidente Sarney - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Presidente Sarney - MA - Auxiliar Operacional de Serviços |
Q2336558
Administração Geral
O processo de comunicação consiste na
transmissão de informação entre um emissor e um
receptor que descodifica uma determinada mensagem.
O contexto, a situação, o fato e o dado para o qual a
mensagem aponta, sinaliza o seguinte elemento da
comunicação:
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Presidente Sarney - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Presidente Sarney - MA - Auxiliar Operacional de Serviços |
Q2336555
Administração Geral
Existem várias maneiras de abordar e administrar
conflitos. Uma atitude assertiva e não cooperativa, onde
prevalece o uso do poder, caracteriza:
Conheça nossos planos