Acerca do clima organizacional, julgue o item.

Visando à análise e ao diagnóstico da satisfação ou não dos colaboradores de uma empresa, realiza‑se a aferição do clima organizacional por meio de pesquisa com ferramenta objetiva e segura, como, por exemplo, por intermédio de questionário ou de entrevista.

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

O clima organizacional é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma organização, em relação a diferentes aspectos da cultura ou da realidade aparente da empresa.  

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

O clima organizacional relaciona‑se diretamente ao grau de satisfação dos membros de uma empresa em relação a diversos aspectos da realidade ou da cultura da organização e sua análise permite uma visão mais flexível e mais ampla da influência ambiental sobre a motivação dos funcionários.  

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

O clima organizacional não tem a capacidade de influenciar os comportamentos dos funcionários, não se apresenta como um fato que pode impactar na motivação, na produtividade e na satisfação das pessoas que estão envolvidas com a organização. 

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

O clima organizacional é, de certa forma, reflexo da cultura da organização, sendo reflexo dos efeitos de tal cultura na organização como um todo. 

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

O clima organizacional é avaliativo e descritivo, dado que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio de pesquisa de clima organizacional. 

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

O clima organizacional caracteriza‑se como um fenômeno, em geral, de caráter pouco profundo e que pode mudar em um curto espaço de tempo.  

Acerca do clima organizacional, julgue o item.

Clima organizacional refere‑se a um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressa no comportamento de um grupo ou de uma organização em certo momento ou em certa situação. Desse modo, apresenta‑se como algo não passageiro e não superficial.  

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

Quando a eficácia é considerada, a inclusão do cliente na definição de qualidade torna‑se prioritária. A qualidade, então, passa a ser mais que fazer produtos sem defeitos. Já quando se pensa nos clientes, qualidade significa fornecer o produto ou o serviço certo, que atenda a suas necessidades específicas.

No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.

Eficácia é o conceito de desempenho que envolve a comparação entre objetivos (desempenho esperado) e resultados (desempenho realizado) e, também, significa a taxa ou o grau de realização dos objetivos finais da organização.