Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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Q3187676 Administração Geral
[Questão Inédita] Qual é o principal objetivo da modelagem de processos dentro da gestão organizacional?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFCG Órgão: UFCG Prova: UFCG - 2025 - UFCG - Administrador |
Q3186751 Administração Geral
Sobre a gestão de processos, analise as proposições a seguir:

I - A implementação de indicadores de desempenho é essencial para a gestão eficaz dos processos organizacionais.

PORQUE

II - Os indicadores de desempenho permitem a identificação de áreas com os melhores resultados.

A respeito dessas assertivas, assinale a opção CORRETA:
Alternativas
Q3185554 Administração Geral
Considere que certa escola de governo implementou um programa de formação continuada para servidores públicos, com o objetivo de melhorar competências técnicas e comportamentais. O projeto busca avaliar tanto o aumento na eficiência de processos e redução de erros administrativos quanto às mudanças na percepção dos servidores em relação à sua capacitação e impacto no clima organizacional. Diante do desafio de planejar essa avaliação, é necessário selecionar instrumentos e abordagens metodológicas que respondam de forma integrada às demandas do projeto. Considerando os objetivos do programa e os desafios descritos, a estratégia será:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CFO Prova: Quadrix - 2025 - CFO - Técnico Administrativo |
Q3185220 Administração Geral

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.



A função de negócio refere‑se a grupos de atividades e competências especializadas em objetivos ou tarefas particulares. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CFO Prova: Quadrix - 2025 - CFO - Técnico Administrativo |
Q3185219 Administração Geral

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.



No BPM, somente são considerados processos de negócio aqueles que entregam valor diretamente para os clientes.

Alternativas
Q3181280 Administração Geral
O planejamento e a execução de atividades administrativas são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer organização. Para garantir eficiência e produtividade, é necessário que o assistente administrativo compreenda o ciclo de tarefas diárias, considerando a priorização, alocação de recursos e o controle de prazos.

Considerando um cenário corporativo no qual diversas tarefas administrativas devem ser executadas em paralelo, assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas no planejamento e execução dessas atividades.
Alternativas
Q3170041 Administração Geral

Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A utilidade dos indicadores adotados na gestão de processos circunscreve-se à internalização das necessidades e expectativas dos usuários e à possibilidade do desdobramento das metas organizacionais.

Alternativas
Q3170040 Administração Geral

Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A identificação das áreas atuantes em determinado processo, das fronteiras de cada processo e de seus objetivos, junto ao levantamento do macrofluxo das suas atividades, são etapas do mapeamento de processos.

Alternativas
Q3170039 Administração Geral

Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A identificação de oportunidades de melhoria em um processo pode requerer o redimensionamento de novos recursos materiais e tecnológicos, a determinação de novos fatores viabilizadores da solução proposta e a identificação de barreiras para as mudanças necessárias.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Assistente em Administração |
Q3162713 Administração Geral
A gestão por processos pode ser compreendida como um modo de gerir a organização que considera "a interação entre os processos e entre esses e o ambiente", sendo, portanto, um conceito mais amplo do que o de gestão de processos (Ferreira, André Ribeiro. Gestão de processos. Módulo 3. Brasília: ENAP/DDG, 2013). Nesse sentido, pode ser indicada como uma das características da gestão por processos: 
Alternativas
Q3152895 Administração Geral
A matriz SIPOC é uma ferramenta utilizada para, dentre outros objetivos, identificar oportunidades de melhorias nos processos. Ela permite avaliar as diferentes etapas do processo.
Assinale a opção que indica corretamente uma dessas etapas.
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Q3151030 Administração Geral
Um servidor responsável pelo gerenciamento de rotina em uma unidade pública deseja reduzir o tempo de resposta às demandas diárias. Para isso, decide implementar o método Kanban. Qual prática reflete uma aplicação eficaz dessa metodologia?
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Q3150990 Administração Geral
A utilização de um cronograma oferece diversos benefícios, dentre eles:

I.Melhor organização e clareza.
II.Maior produtividade.
III.Redução de atrasos.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3148627 Administração Geral
Julgue o próximo item, no que se refere a gestão da qualidade e de processos, administração de recursos materiais e cultura organizacional. 

O estudo de processos compreende conhecimentos e práticas aplicadas, principalmente, à gestão de qualidade total, em todos os ambientes organizacionais, prescindindo-se da necessidade de se compreender e pesquisar melhor a cultura organizacional.
Alternativas
Q3148623 Administração Geral
Julgue o próximo item, no que se refere a gestão da qualidade e de processos, administração de recursos materiais e cultura organizacional. 

A utilização de notação especializada na gestão de processos configura-se como elemento otimizador de melhorias objetivadas por empresas, inclusive na área de compras.
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Q3145641 Administração Geral
Acerca de estrutura organizacional, metodologias e tendências organizacionais, julgue o próximo item. 
Macroprocessos finalísticos são mais simples de serem terceirizados por apresentarem menor representatividade e impacto no âmbito da empresa. 
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Q4109244 Administração Geral
Uma empresa pública deseja reestruturar suas atividades para torná-las mais eficientes. Para isso, decide usar um fluxograma. Qual é o principal objetivo do fluxograma no contexto de organização de processos?
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Q3984006 Administração Geral
No ciclo da assistência farmacêutica, a seleção é o ponto de partida, sendo, portanto, a atividade fundamental do ciclo, pois compreende a escolha dos medicamentos levando em consideração a necessidade da população. Diante do processo de seleção é incorreto afirmar: 
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Q3982667 Administração Geral
Durante uma limpeza em grande escala, a equipe enfrenta desafios na coordenação das atividades, resultando em duplicação de esforços e áreas não limpas. A melhor estratégia que o líder da equipe deve implementar para melhorar a coordenação e a eficiência é:
Alternativas
Q3754807 Administração Geral
A gestão por processos é baseada no modo de fazer o trabalho de ponta a ponta objetivando: promover o aperfeiçoamento da visão por função para a visão do todo; direcionar os esforços para resultados, por meio do aprimoramento dos processos essenciais; possibilitar a melhoria contínua dos processos; e
Alternativas
Respostas
501: C
502: C
503: E
504: C
505: E
506: E
507: E
508: C
509: C
510: C
511: E
512: D
513: A
514: E
515: C
516: E
517: B
518: D
519: B
520: A