Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso - Página 27

Q3737007

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: IPM - JP Prova: IDECAN - 2024 - IPM - JP - Assistente de Suporte de Administração de Finanças |

Q3737007 Administração Geral

A função de Organização, Sistemas e Métodos (OS&M) está voltada ao estudo das organizações por meio da análise de cada uma de suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica. Dessa forma, desempenha um papel crucial na busca pela eficiência e otimização dos processos internos. Marque a opção correta quanto aos objetivos da área de OS&M dentro de uma organização.

A

Elaborar relatórios financeiros para apresentação aos acionistas e à direção geral.

B

Auxiliar na elaboração (ou melhoria) dos processos e dos procedimentos da organização, contribuindo para o alcance de objetivos voltados à eliminação do inútil ou supérfluo, maximização dos resultados e otimização de recursos.

C

Introdução de novos métodos de trabalho e novas estruturas organizacionais com a finalidade de aumentar os custos e esforços nos ambientes organizacionais.

D

Desenvolver políticas de recursos humanos para aprimorar o clima organizacional e as relações interpessoais no ambiente organizacional e externo.

E

Implementar estratégias de marketing para aumentar as vendas e gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores.

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Q3667872

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Auxiliar de Farmácia |

Q3667872 Administração Geral

Assinale a alternativa INCORRETA relacionada a uma vantagem do sistema de distribuição de medicamentos coletivo.

A

Mínima espera na execução das prescrições.

B

Não há necessidade de funcionamento da farmácia por 24 horas.

C

Disponibilidade de medicamentos e materiais nas unidades.

D

Ausência de investimento inicial, sistema fácil de implantar.

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Q3659978

Ano: 2024 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2024 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Farmacêutico |

Q3659978 Administração Geral

Dos sistemas de dispensação assinale a alternativa correta:

A

Dose individualizada: Os medicamentos são dispensados prontos para a administração, em embalagens unitárias, organizados de acordo com o horário de administração e identificados para cada paciente. Este sistema leva a um aumento das necessidades de recursos humanos e estruturais da farmácia hospitalar, incremento das atividades da farmácia e incorporação de novas tecnologias. Os estoques das unidades assistenciais são mínimos, há uma otimização das devoluções à farmácia, equipe de enfermagem disponível para cuidados ao paciente, maior integração do farmacêutico com a equipe multidisciplinar, aprimorando a qualidade assistencial.

B

Dose primaria: Os medicamentos são fornecidos em nome do paciente, em doses individualizadas. Este tipo de sistema possibilita uma maior integração do farmacêutico com a equipe de saúde, um controle mais efetivo sobre os medicamentos, redução do tempo do pessoal da enfermagem com atividades relacionadas a medicamentos, possibilidade de redução de erros de medicação e diminuição dos subestoques. Com relação às desvantagens, o sistema leva a um aumento das necessidades de recursos humanos e estruturais da farmácia hospitalar, além de um incremento das atividades da farmácia, com consequente necessidade de plantão.

C

Dose coletiva: A farmácia repassa os medicamentos em suas embalagens originais mediante requisição, que é feita em nome da unidade solicitante. Nesse sistema, quem mais executa as atividades de dispensação farmacêutica é o pessoal de enfermagem, que acaba gastando grande parte do seu tempo nesta atividade, em detrimento das atividades de cuidado com o paciente. Destaca-se, ainda, a rápida disponibilidade de medicamentos na unidade assistencial, mínima taxa de devolução à farmácia, baixa necessidade de recursos humanos e reduzido investimento inicial, além de mínima espera na execução das prescrições. Por outro lado, ocorre um alto custo de estocagem, obsolescência, devido a problemas com o controle de estoque, aumento da incidência de erros e contaminações, maior facilidade para “desvios”, indisponibilidade do acompanhamento farmacoterapêutico.

D

Todas as alternativas estão incorretas.

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Q3631752

Ano: 2024 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Canarana - MT Prova: POLICON - 2024 - Prefeitura de Canarana - MT - Auxiliar de Administração II |

Q3631752 Administração Geral

Em uma empresa de médio porte, com cerca de 50 funcionários, qual a melhor estratégia para otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade da equipe administrativa, considerando a necessidade de manter o controle de custos e a segurança da informação?

A

Implementar um sistema de gestão de documentos físicos, centralizando o arquivamento e a consulta de informações.

B

Contratar uma equipe terceirizada para realizar tarefas repetitivas, como digitação e organização de documentos.

C

Investir em softwares de automação para automatizar tarefas repetitivas e reduzir o tempo manual dedicado a elas.

D

Adotar um modelo de trabalho remoto para toda a equipe administrativa, com o objetivo de reduzir custos com infraestrutura e aumentar a flexibilidade dos colaboradores.

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Q3609652

Ano: 2024 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de São José do Povo - MT Prova: POLICON - 2024 - Prefeitura de São José do Povo - MT - Farmacêutico |

Q3609652 Administração Geral

Assinale a alternativa correta.

Identificação de um produto obtido em um ciclo de fabricação que se caracteriza por sua homogeneidade é:

A

Laudo

B

Lote

C

Analito

D

Corrida analítica

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Q3532014

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532014 Administração Geral

Na farmácia de um serviço de saúde, qual prática NÃO é recomendada para garantir a eficiência e segurança na entrega de medicamentos conforme a receita médica?

A

Dispensação de medicamentos baseando-se unicamente na memória do atendente sobre as prescrições comuns.

B

Verificação dupla da receita médica, medicamento e dosagem antes da dispensação ao paciente.

C

Consulta ao sistema de informação para histórico de alergias e interações medicamentosas do paciente.

D

Diálogo com o paciente para esclarecer dúvidas sobre o uso, dosagem e possíveis efeitos colaterais do medicamento.

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Q3531933

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde II |

Q3531933 Administração Geral

O preenchimento de fichas de controle de entrada e saída de medicamentos é vital para:

A

Permitir que qualquer funcionário tenha acesso aos medicamentos, aumentando a flexibilidade operacional.

B

Garantir a rastreabilidade dos medicamentos, contribuindo para a segurança do paciente e a gestão de estoques.

C

Simplificar processos, eliminando a necessidade de auditorias internas e externas na farmácia.

D

Reduzir a precisão no registro, favorecendo uma gestão baseada em estimativas aproximadas.

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Q3530187

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Quebrangulo - AL Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Quebrangulo - AL - Farmacêutico |

Q3530187 Administração Geral

Sobre os Sistemas de Distribuição de Medicamentos, é correto afirmar que:

A

No sistema coletivo, os pedidos de medicamentos à Farmácia não são feitos em nome dos pacientes, mas sim, de setores, não personalizando o paciente.

B

No sistema coletivo, o estoque de medicamentos nas unidades de tratamentos de pacientes é reduzido, o que pode gerar erros de transcrição ocasionando erros de medicação.

C

Não é atribuição do farmacêutico a verificação da reposição dos medicamentos utilizados nas urgências.

D

O sistema de distribuição de medicamentos por dose unitária possui a desvantagem de aumentar os erros de ministração de medicamentos.

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Q3521733

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Farmacêutico |

Q3521733 Administração Geral

Em relação às atividades relacionadas ao Ciclo da Assistência Farmacêutica, o Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS) elaborou a coleção “Para Entender a Gestão do SUS” (2011) e em seu Volume 07, intitulado “A Assistência Farmacêutica no SUS”, aborda os indicadores apresentados a seguir. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada indicador à sua descrição.

Coluna 1
1. Seleção de medicamentos. 2. Programação. 3. Aquisição de medicamentos. 4. Armazenamento.
Coluna 2
( ) Consiste em estimar as quantidades a serem adquiridas dos medicamentos e insumos para atender à necessidade dos serviços, por um período definido de tempo.

( ) O gerenciamento adequado dessa etapa do ciclo garante a preservação das características físicoquímicas e microbiológicas dos produtos, para que possam produzir os efeitos desejados e evitando perdas que podem causar prejuízos financeiros ao Estado.

( ) Atividade responsável pelo estabelecimento da relação de medicamentos a serem disponibilizados na rede pública, sendo uma atividade decisiva para assegurar o acesso a eles.

( ) Esta etapa do ciclo envolve diferentes setores técnicos e administrativos e deve ser permanentemente qualificada, considerando os aspectos jurídicos (cumprimento das formalidades legais), técnicos (atendimento às especificações técnicas), administrativos (cumprimento dos prazos de entrega) e financeiros (disponibilidade orçamentária e financeira e avaliação do mercado).

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

2 – 1 – 3 – 4.

B

1 – 3 – 2 – 4.

C

2 – 4 – 1 – 3.

D

3 – 2 – 4 – 1.

E

4 – 1 – 2 – 3.

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Q3520879

Ano: 2024 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Castanhal - PA Prova: CETAP - 2024 - Prefeitura de Castanhal - PA - Farmacêutico |

Q3520879 Administração Geral

Entre as funções da farmácia hospitalar, a dispensação de medicamentos é essencial e precisa ser realizada de forma racional, eficaz, financeiramente viável, segura e em conformidade com a prescrição terapêutica. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que não é um dos objetivos de um sistema de dispensação.

A

Reduzir os custos com medicamentos.

B

Reduzir erros de medicação.

C

Racionalizar a distribuição de medicamentos

D

Reduzir a quantidade de consultas médicas.

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Q3488475

Ano: 2024 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: UNIOESTE - 2024 - Prefeitura de Araquari - SC - Atendente de Farmácia |

Q3488475 Administração Geral

Sobre os cuidados/procedimentos durante o recebimento de medicamentos assinale a alternativa correta.

I- Verificar se as especificações técnicas e administrativas estão em conformidade com a Nota Fiscal e o pedido.

II- Registrar a entrada dos medicamentos com todas as especificações do produto, tanto do fornecedor quanto da Nota Fiscal no sistema de controle existente (fichas ou informatizado).

III- Não escrever ou rasurar o documento fiscal que acompanha o produto. Qualquer observação deve ser feita em documento anexo, de preferência, em formulário padronizado, timbrado e assinado.

A

Somente alternativa I está correta

B

Somente a alternativa II está correta

C

As alternativas I e II estão corretas

D

As alternativas II e III estão corretas

E

As alternativas I, II e III estão corretas

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Q3488474

Ano: 2024 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: UNIOESTE - 2024 - Prefeitura de Araquari - SC - Atendente de Farmácia |

Q3488474 Administração Geral

No recebimento, o ato de conferência, em que se verifica a compatibilidade dos produtos solicitados e recebidos, ou seja, se os medicamentos entregues estão em conformidade com as condições estabelecidas em edital. No ato do recebimento realizam-se dois tipos de conferências, que envolvem especificações técnicas e administrativas. Assinale a alternativa correta no que se refere a especificações técnicas

A

Verificação das condições de transporte dos medicamentos são satisfatórias. As transportadoras devem estar devidamente autorizadas pela Anvisa e atender à legislação vigente.

B

Verificação do nome do produto por denominação genérica.

C

Contagem física da quantidade em unidade e embalagem (solicitada x recebida).

D

Prazo de entrega, quantidade, preço unitário e total.

E

Verificar se as especificações técnicas e administrativas estão em conformidade com a Nota Fiscal e o pedido.

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Q3487122

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Quirinópolis - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Quirinópolis - GO - Auxiliar Administrativo |

Q3487122 Administração Geral

O processo organizacional, também chamado de processo administrativo, busca explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas no ambiente das organizações. Nesse sentido, a forma de coordenar todos os recursos da organização, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido, é denominada corretamente como:

A

Organização

B

Planejamento

C

Coordenação

D

Controle

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Q3480146

Ano: 2024 Banca: UNIFIMES Órgão: Prefeitura de Portelândia - GO Prova: UNIFIMES - 2024 - Prefeitura de Portelândia - GO - Agente Administrativo |

Q3480146 Administração Geral

Texto: É a menor parte de uma atividade. Dentro das empresas, sejam elas públicas ou privadas, provoca a divisão do trabalho e como consequência a especialização das funções.
Assinale a alternativa que corresponde a essa definição:

A

Equipe.

B

Grupo.

C

Tarefa.

D

Função.

E

Atividade.

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Q3457418

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: CONSPNOR - RJ Prova: IDESG - 2024 - CONSPNOR - RJ - Supervisor de Base |

Q3457418 Administração Geral

Sobre gestão por processos, considere as seguintes afirmativas:

I. A gestão por processos visa melhorar a eficiência organizacional mapeando e otimizando os processos de trabalho.

II. Um dos principais objetivos da gestão por processos é garantir que os resultados estejam alinhados com as metas estratégicas da organização.

III. A gestão por processos foca exclusivamente na estrutura hierárquica da organização, desconsiderando a inter-relação entre processos.

Está(ão) CORRETA(S):

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e III.

D

I, II e III.

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Q3450178

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450178 Administração Geral

Para montar um sistema de controle, é preciso definir os procedimentos e as ferramentas para produção, processamento e apresentação de informações. Algumas das principais características de um sistema de controle eficaz são:

A

incerteza, usuário, recursos limitados, atividade finita, objetivo singular, componentes e diferenças significativas.

B

complexidade, tempo, recursos, pessoas envolvidas, conhecimento do problema, dimensão e tipos de objetivos.

C

esforço e pessoas, concepção, preparação, estruturação, execução, tempo, encerramento, fases e ciclo de vida.

D

atividades, estrutura analítica, ligações, associações, períodos, programação e estimativas de padrões.

E

aceitação, objetividade, rapidez, precisão, economia, critérios múltiplos, ênfase na exceção e foco estratégico.

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Q3446065

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Agente Administrativo I |

Q3446065 Administração Geral

Acerca da administração por processos, é correto afirmar que

A

o resultado é uma cadeia vertical de processos, em lugar de uma estrutura horizontal caracterizada pela hierarquia e funcionalidade.

B

a organização de cadeias horizontais melhora a coordenação das atividades, mas reduz a eficiência ao longo de todo o processo

C

os processos centrais, comuns a todas as organizações, constituem áreas típicas, tais como administração financeira e contabilidade, recursos humanos e compras.

D

a necessidade de uma ligação estreita entre a obtenção de insumos e o fornecimento de produtos é o fator determinante na identificação dos processos de apoio.

E

as funções organizacionais, operadas pelos departamentos permanentes, são como elos de uma corrente, que não se exercem de forma compartimentada.

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Q3441629

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Farmacêutico Generalista |

Q3441629 Administração Geral

Você é o farmacêutico responsável pela gestão da farmácia hospitalar de um grande hospital. Durante uma inspeção de rotina, você observa que alguns medicamentos controlados estão com o estoque acima do recomendado e próximos da data de validade. Além disso, nota que há uma demanda crescente por medicamentos oncológicos devido ao aumento no número de pacientes com câncer sendo atendidos no hospital. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa que contem a medida que você consideraria mais adequada para a gestão da farmácia hospitalar:

A

Negociar com fornecedores a compra de medicamentos oncológicos em maior quantidade para atender à demanda crescente.

B

Realizar um inventário completo dos medicamentos controlados e estabelecer um plano de ação para reduzir o estoque e evitar o vencimento.

C

Estabelecer um programa de educação continuada para os profissionais de saúde sobre o uso racional de medicamentos controlados e oncológicos.

D

Implementar um sistema de rastreamento de medicamentos para monitorar o estoque e evitar o vencimento de produtos.

E

Realizar uma avaliação do sistema de distribuição de medicamentos da farmácia hospitalar para identificar possíveis melhorias na eficiência e segurança.

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Q3441623

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Farmacêutico Generalista |

Q3441623 Administração Geral

No processo de aquisição e armazenamento de produtos farmacêuticos, é crucial seguir normas rigorosas para garantir a qualidade e segurança dos medicamentos. Assinale a alternativa incorreta sobre a aquisição e o armazenamento de produtos farmacêuticos:

A

Ao adquirir medicamentos, é obrigatório verificar a procedência e as certificações de qualidade dos fornecedores para assegurar que os produtos atendam aos padrões regulamentares.

B

Medicamentos sensíveis à luz devem ser armazenados em recipientes opacos ou em áreas escuras para evitar degradação, mantendo a eficácia terapêutica.

C

O sistema FIFO (First In, First Out) deve ser utilizado no armazenamento de medicamentos para garantir que os produtos mais antigos sejam usados primeiro, reduzindo o risco de vencimento.

D

É aceitável armazenar medicamentos refrigerados em qualquer parte do refrigerador, desde que a temperatura média seja mantida entre 2°C e 8°C.

E

Durante a aquisição de medicamentos controlados, é necessário seguir procedimentos específicos de registro e armazenamento para prevenir desvios e garantir a conformidade com as regulamentações.

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Q3436364

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Farmácia (220H HABF) |

Q3436364 Administração Geral

Luísa é auxiliar de farmácia e pretende descobrir uma técnica para evitar perdas de medicamentos por vencimento. Nesse caso, é certo que ela deverá:

A

Armazenar todos os medicamentos em prateleiras aleatórias para incentivar a exploração.

B

Utilizar um sistema de controle de lote para monitorar a validade dos medicamentos.

C

Realizar balanços de estoque apenas anualmente para reduzir custos operacionais.

D

Colocar os medicamentos genéricos em uma seção separada da farmácia.

E

Manter um sortimento amplo de produtos para atender a diferentes perfis de clientes.

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Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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