Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.414 questões
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade é a atividade de
desenvolvimento dos produtos e dos processos exigidos
para a satisfação das necessidades dos clientes.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O melhoramento de qualidade é o processo que
busca elevar o desempenho da qualidade a níveis
sem precedentes.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define os programas adequados de
inspeção, teste, verificação ou auditoria, exigidos em
vários estágios bem definidos.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O planejamento de qualidade compara o desempenho
real com as metas de qualidade.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade desenvolve os processos que
são capazes de produzir as características dos produtos.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define os procedimentos
específicos, os métodos e as instruções a serem
aplicados em todo o projeto.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de dispersão define que uma empresa não
pode ser controlada por resultados.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são os gastos com as atividades
desenvolvidas para a identificação das unidades ou dos
componentes defeituosos.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define a atribuição específica de
responsabilidade e de autoridade, durante os diferentes
estágios do projeto.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são frequentemente maiores
que os gastos com as falhas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de não qualidade são os custos de prevenção
e de avaliação.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Para os projetos relativos a novos produtos ou serviços,
ou a novos processos, devem ser preparados planos
de qualidade.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos incorridos por um defeito identificado antes
que o cliente pudesse perceber e que foi corrigido por
retrabalho ou refugo de material são considerados
custos com falhas internas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de qualidade propriamente ditos são os custos
de falhas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total requer somente a
participação da cúpula da administração da organização.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total é a concepção de um sistema
de qualidade com base em processos que devem ser
continuamente estudados e planejados para que
melhorias sejam implementadas e controladas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A melhoria contínua adota uma abordagem de
melhoramento incremental.
I - Seu foco é concentrar as atividades da empresa no que ela tem de melhor: na sua competência principal (core business).
II - Usado para identificar/copiar/implementar melhores práticas de outros departamentos ou unidades da organização.
É correto afirmar que:
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