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gab: Certo

BENCHMARKING: ou padrão/ponto de referência, é uma técnica que faz comparações e busca imitar as organizações que tenham práticas exemplares, sejam elas do mesmo ramo de negócios ou não, concorrentes ou não. O ideal desta ferramenta é a busca das melhores práticas de gestão de modo a ganhar vantagem competitiva. Ferramenta que faz a comparação entre os processos de uma empresa com outras empresas bem-sucedidas. Ao final, todas as ideias são analisadas;

• Benchmarking em tradução livre significa ponto de referência;
• Consiste em analisar e comparar produtos, processos ou serviços de empresas ou entidades do mesmo setor;
• Assim obtém-se uma perspectiva das práticas que já estão funcionando no mercado e
• Antecipa-se eventuais erros que seriam até mesmo imperceptíveis internamente, mas que se tornam observáveis a partir dos resultados dos concorrentes.

GABA: C

Fé e bons estudos!

Cd os professores?

Síndrome do pensamento em grupo? em qual livro tem isso?

GAB CERTO

BENCHMARKING é o processo de comparar e medir o desempenho de uma empresa, produto ou serviço em relação aos concorrentes ou às melhores práticas do mercado. É uma ferramenta de gestão que permite identificar oportunidades de melhoria e definir metas para alcançar um desempenho superior. O benchmarking envolve a análise de indicadores-chave de desempenho, processos, estratégias e resultados para identificar pontos fortes e fracos e aprender com as melhores práticas de outras empresas ou setores.

Existem diferentes tipos de benchmarking, incluindo:

• Benchmarking Interno: Comparação de processos, produtos ou serviços dentro da própria organização, entre diferentes departamentos ou unidades.
• Benchmarking Externo: Comparação com organizações externas do mesmo setor ou de setores diferentes que possuam práticas excepcionais.
• Benchmarking Competitivo: Foco na comparação com concorrentes diretos para entender e superar a concorrência.
• Benchmarking Funcional ou Genérico: Comparação de funções específicas ou processos de negócios em diferentes organizações, independentemente da indústria.

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FONTE: MEUS RESUMOS     

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

Benchmarking é uma estratégia que busca otimizar o desempenho de uma empresa a partir da análise das melhores práticas do mercado em que ela está inserida. Para isso, a organização pode se comparar a concorrentes e outras empresas de destaque, usando esses cases e suas táticas como referência na gestão.

Certo. A análise de benchmarking é uma ferramenta valiosa para os designers de processos, pois lhes permite identificar abordagens inovadoras e melhores práticas em indústrias diferentes daquela em que estão trabalhando e ajuda a evitar a chamada síndrome de pensamento em grupo. A síndrome de pensamento em grupo é um fenômeno psicológico que ocorre quando os membros de um grupo tendem a concordar uns com os outros, sem questionar ou criticar as ideias apresentadas, por medo de gerar conflitos ou desagradar os líderes. Isso pode levar a decisões irracionais, ineficientes e de baixa qualidade.

A análise de benchmarking, por outro lado, estimula os designers de processos a buscar inspiração e aprendizado em outras organizações que se destacam no mercado, seja no mesmo setor ou em setores diferentes. Assim, eles podem ampliar sua visão, conhecer novas tendências, inovar e melhorar seus processos, buscando sempre a excelência e a satisfação dos clientes. O benchmarking também ajuda a romper com a rotina, a burocracia e a resistência às mudanças que podem afetar o desempenho dos processos.

A "Síndrome de pensamento em grupo" acontece quando existe um envolvimento tão grande dentro de um grupo de pessoas, que as decisões tomadas por elas acabam por ser unânimes e não avaliam caminhos alternativos.

É citada por Donelson R. Forsyth em seu livro The Psychology of Groups.

Essa meditação me ajudou muito na minha memorização, até que conquistei meu primeiro cargo público.

No canal do Youtube (@ressonates) têm as principais leis de concurso público atualizadas em áudio. Confira e tome posse em seu concurso dos sonhos. Lembre-se: você é a força de seus pensamentos, tudo que você criar na mente será criado no plano material também. Se eu consegui , você também vai conseguir.

Todos somos capazes!

Essa síndrome do pensamento em grupo me pegou...

agora tbm tem que saber psicologia

Sabia sobre o tema até chegar na parte da Síndrome do pensamento em grupo. Cespe sempre com uma novidade...