Questões de Concurso
Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
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Julgue o item a seguir, relacionado a administração de empresas.
A gestão do conhecimento é um processo voltado para a criação, a organização e a disseminação do conhecimento nas organizações, sendo necessários o armazenamento e a utilização de todo tipo de conhecimento produzido, independentemente de sua relevância estratégica.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
A adaptação da tecnologia para uso em diferentes contextos, a partir da combinação de conhecimentos existentes, exemplifica o papel da criatividade como processo de recombinação, em que ideias novas emergem da reorganização de elementos previamente disponíveis.
Em relação às escolas da administração e à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
O conhecimento tácito nas organizações pode ser facilmente formalizado em manuais e sistemas tecnológicos informacionais, e a transferência desse conhecimento contribui para a redução da rotatividade de pessoas nas organizações.
Acerca da gestão de recursos, de finanças e de estoque, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que, em um conselho profissional, o manual de procedimentos internos tenha permanecido inalterado por vários anos, embora tenham ocorrido mudanças nas rotinas de trabalho, nos fluxos de atendimento e nas normas administrativas internas. Nesse caso, é correto afirmar que a manutenção da versão antiga do manual mostrou‑se compatível, por se tratar de memória técnica institucional.
Julgue o item que se segue, referente à transformação digital e ao impacto da IA na administração do trabalho.
Embora Big Data ofereça novas capacidades de análise, seu impacto prático no mercado permanece restrito a grandes corporações globais, visto que o alto custo de capital necessário para a construção e manutenção de infraestrutura própria de servidores ainda inviabiliza o acesso de pequenas empresas a ferramentas de análise de dados não estruturados.
Julgue o item abaixo, sobre relatórios gerenciais.
A implementação de storytelling com dados em relatórios gerenciais visa guiar o usuário por uma narrativa lógica, facilitando a extração de insights e a tomada de decisão.
A distinção entre fatos, dados e interpretação analítica contribui para a redução de ambiguidades e de interpretações equivocadas.
I. No paradigma da inovação aberta, a empresa deve substituir integralmente a pesquisa e o desenvolvimento internos pela aquisição de conhecimento externo, uma vez que o valor da inovação passa a depender prioritariamente de agentes externos.
II. No processo inside-out, a empresa atua predominantemente na busca e aquisição de fontes externas de conhecimento, especialmente por integração com clientes, fornecedores e aquisição de tecnologia licenciada.
III. A inovação aberta admite fluxos intencionais de conhecimento para dentro e para fora da empresa, com a finalidade de acelerar a inovação interna e ampliar possibilidades de uso externo da inovação.
IV. A capacidade absortiva relaciona-se à aptidão da empresa para reconhecer o valor de informações externas, assimilá-las e aplicá-las comercialmente, mas não esgota, por si só, o alcance do conceito de inovação aberta.
V. Em modelos de negócio abertos, a propriedade intelectual pode deixar de ser tratada apenas como mecanismo defensivo e passar a operar também como ativo passível de licenciamento, compartilhamento ou monetização.
Pode-se afirmar que:
A informação, quando tratada como recurso estratégico da organização, não se reduz ao mero acúmulo de registros nem se esgota na disponibilização de dados por ferramentas tecnológicas.
Sistemas de informação gerencial, métricas, painéis e estruturas de governança da informação operam em níveis distintos, embora funcionalmente relacionados, razão pela qual a utilidade decisória da informação depende tanto da arquitetura informacional quanto dos critérios institucionais que orientam sua produção, circulação, tratamento e uso gerencial.
Considerando os sistemas de informação gerencial, a governança da informação e a tomada de decisão administrativa, analise as alternativas a seguir e assinale a que está INCORRETA.
Nesse cenário, a transformação digital envolve acesso à informação, novos arranjos de serviços e circulação acelerada de conteúdos, produzindo impactos sociais, econômicos e culturais que podem ampliar oportunidades, mas também gerar assimetrias e riscos.
Considerando essas dimensões, identifique a alternativa CORRETA.
Acerca da comunicação organizacional, da redação oficial e dos tipos de documentos administrativos, julgue o item seguinte.
A comunicação organizacional, embora tenha papel relevante na transmissão de informações formais e institucionais, também contempla as dimensões informais que contribuem para o clima organizacional e o compartilhamento de conhecimentos tácitos.
I- A gestão do conhecimento refere-se às ferramentas, metodologias e técnicas utilizadas para coleta, armazenamento, processamento, classificação e utilização de dados e informações.
II- O processo de criação de conhecimento organizacional necessita da interação entre dois conhecimentos: o tácito (subjetivo e não codificado) e o explícito (formal e codificado).
III- Um dos aspectos fundamentais que compõem o capital intelectual de uma organização refere-se às competências e habilidades dos seus membros para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
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