Questões de Concurso Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

Foram encontradas 861 questões

Q4291005 Administração Geral
A chefia solicita uma síntese sobre a demanda reprimida. O auxiliar encontra números diferentes em uma planilha mensal, em relatório do sistema e em mensagem de uma unidade. O procedimento correto é:         
Alternativas
Q4282435 Administração Geral
O processo de gestão do conhecimento é cíclico e, quando executado de forma completa, agrega valor à organização. Segundo o material, esse processo compreende, em regra, cinco etapas.

Essas cinco etapas do processo de gestão do conhecimento são
Alternativas
Q4282412 Administração Geral
A área de gestão de um Tribunal de Contas recebe relatórios periódicos de diferentes unidades para acompanhar a execução de iniciativas institucionais. Embora tratem de temas semelhantes, os documentos apresentam estruturas distintas, com informações relevantes distribuídas em tabelas e textos corridos.

Para apoiar a consolidação dessas informações, a equipe decidiu utilizar a Aurora, plataforma de Inteligência Artificial do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, e submeteu os relatórios à ferramenta com o seguinte comando:

Para cada relatório, extraia, quando expressamente disponíveis no documento, os seguintes elementos: unidade; período; iniciativa; meta informada; resultado alcançado; dificuldade relatada; e providência prevista. Quando um elemento não constar do documento, registre “não informado”, sem deduzir ou completar a informação ausente. Apresente a saída segundo os campos definidos e indique o relatório de origem de cada conjunto de informações. 

Considerando que o objetivo é comparar as informações das unidades e identificar dados não informados, a formulação utilizada favorece a consolidação porque
Alternativas
Q4276058 Administração Geral
Na aliança entre organizações que compartilham conhecimento tácito, realizam investimentos específicos e preservam interesses próprios, a governança capaz de sustentar a criação e a apropriação conjunta de valor combina:
Alternativas
Q4261955 Administração Geral
 A transição de modelos tradicionais de gestão para uma administração orientada por dados transformou o papel da liderança nas organizações contemporâneas, onde a tomada de decisão passou a se ancorar em estruturas de inteligência de dados que subsidiam as escolhas gerenciais e mitigam os riscos operacionais. Considerando o papel da liderança no desenvolvimento e na consolidação da tomada de decisão baseada em dados, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4247115 Administração Geral
Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, um assistente administrativo responsável por rotinas em sistema corporativo recebeu solicitação para atualizar o cadastro de um usuário e, simultaneamente, registrar novo atendimento vinculado ao mesmo protocolo. Ao conferir a documentação apresentada, verificou divergência entre parte dos dados constantes no documento do usuário, os registros já existentes no sistema e as informações lançadas anteriormente em controle administrativo interno. Como a atualização cadastral poderia impactar a emissão de relatórios e o acompanhamento posterior da demanda, ele precisou avaliar a providência mais adequada no contexto das operações administrativas informatizadas. Considerando esse caso, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4245456 Administração Geral
Em uma organização contemporânea, o(a) Secretário(a) Executivo(a) recebe informações estratégicas de diferentes setores, organiza dados para subsidiar reuniões gerenciais, acompanha decisões definidas pela diretoria e articula a comunicação entre áreas envolvidas em projetos institucionais. Desta forma, a gestão secretarial envolve, principalmente:
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRA-RS - Administrador |
Q4244213 Administração Geral
O Conselho Federal de uma profissão regulamentada consolidou, ao longo dos últimos anos, um manual de fiscalização que reúne fluxos, roteiros de diligência, modelos de autos de infração e casos comentados. Os fiscais recém-empossados recebem o manual e, em seguida, passam por um período de seis meses em que executam diligências reais orientadas por esses roteiros, refazem os procedimentos repetidas vezes e simulam situações de campo. Ao final do período, relatam que já não precisam consultar o material, pois passaram a agir com naturalidade diante das situações típicas, tendo incorporado o procedimento à sua rotina de trabalho como algo que simplesmente sabem fazer. Considerando o modelo de conversão do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997), o processo descrito corresponde à:
Alternativas
Q4240331 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relacionado a administração de empresas. 


A gestão do conhecimento é um processo voltado para a criação, a organização e a disseminação do conhecimento nas organizações, sendo necessários o armazenamento e a utilização de todo tipo de conhecimento produzido, independentemente de sua relevância estratégica.

Alternativas
Q4234594 Administração Geral
        Uma start-up brasileira de base tecnológica desenvolveu, a partir de pesquisas internas, um novo sensor portátil capaz de detectar contaminantes na água em tempo real, utilizando um princípio físico ainda não explorado comercialmente. Apesar do avanço técnico, o protótipo ainda apresenta limitações operacionais e não foi validado comercialmente em larga escala. Paralelamente, a equipe responsável pelo protótipo passou a utilizar técnicas estruturadas de criatividade, como brainstorming orientado e recombinação de conhecimentos prévios, para adaptar a tecnologia a diferentes contextos de uso, buscando viabilizar sua inserção no mercado. Enquanto isso, empresas concorrentes utilizam tecnologias já consolidadas, porém com melhorias incrementais voltadas à eficiência e à redução de custos.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.


A adaptação da tecnologia para uso em diferentes contextos, a partir da combinação de conhecimentos existentes, exemplifica o papel da criatividade como processo de recombinação, em que ideias novas emergem da reorganização de elementos previamente disponíveis.

Alternativas
Q4230195 Administração Geral
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado determinou que sua equipe de inteligência penitenciária consolidasse, em um único relatório estratégico, as informações provenientes de diferentes fontes já documentadas, como boletins de ocorrência digitalizados, laudos técnicos de segurança, relatórios de movimentação de reeducandos e dados estatísticos de reincidência criminal. O objetivo era cruzar e reorganizar esses registros para gerar um novo documento de inteligência institucional, sem que houvesse necessidade de captar novos conhecimentos externos ou realizar entrevistas com servidores. De acordo com a teoria de gestão do conhecimento e com o modelo de Nonaka e Takeuchi, o modo de conversão do conhecimento que melhor representa essa prática é denominado:
Alternativas
Q4174056 Administração Geral

Em relação às escolas da administração e à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.


O conhecimento tácito nas organizações pode ser facilmente formalizado em manuais e sistemas tecnológicos informacionais, e a transferência desse conhecimento contribui para a redução da rotatividade de pessoas nas organizações. 

Alternativas
Q4150304 Administração Geral
Garantir que sistemas tecnológicos internos sejam acessíveis a servidores com deficiência e evitar o uso de termos técnicos excessivos entre departamentos para agilizar a compreensão são boas práticas organizacionais relacionadas, respectivamente, a
Alternativas
Q4145385 Administração Geral

Acerca da gestão de recursos, de finanças e de estoque, julgue o item seguinte.


Suponha‑se que, em um conselho profissional, o manual de procedimentos internos tenha permanecido inalterado por vários anos, embora tenham ocorrido mudanças nas rotinas de trabalho, nos fluxos de atendimento e nas normas administrativas internas. Nesse caso, é correto afirmar que a manutenção da versão antiga do manual mostrou‑se compatível, por se tratar de memória técnica institucional.

Alternativas
Q4133552 Administração Geral
Um gestor nota que informações estratégicas sobre um projeto de mudanças na empresa chegaram aos funcionários antes da comunicação oficial, porém com alguns dados deturbados. Esse fenômeno demonstra que
Alternativas
Q4132427 Administração Geral
Uma empresa decidiu investir em inovação, mas concentrou esforços apenas na aquisição de novas tecnologias, sem estabelecer mecanismos de avaliação ou revisão dos resultados obtidos. À luz da gestão de recursos tecnológicos, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4090863 Administração Geral
Em uma rede municipal de ensino, a secretaria implantou um novo sistema digital para registro de frequência, notas e dados dos estudantes. Alguns servidores utilizam planilhas pessoais e outros registram apenas parte das informações no sistema oficial. Diante dessa situação, considerando os princípios da gestão de dados e da gestão da informação, a atitude correta é
Alternativas
Q4082539 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referente à transformação digital e ao impacto da IA na administração do trabalho.


Embora Big Data ofereça novas capacidades de análise, seu impacto prático no mercado permanece restrito a grandes corporações globais, visto que o alto custo de capital necessário para a construção e manutenção de infraestrutura própria de servidores ainda inviabiliza o acesso de pequenas empresas a ferramentas de análise de dados não estruturados.

Alternativas
Q4055290 Administração Geral

Julgue o item abaixo, sobre relatórios gerenciais.



A implementação de storytelling com dados em relatórios gerenciais visa guiar o usuário por uma narrativa lógica, facilitando a extração de insights e a tomada de decisão.

Alternativas
Q4055107 Administração Geral
O maior desafio enfrentado pelas organizações ao implementar um sistema de GED é a 
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: D
4: E
5: D
6: D
7: C
8: B
9: E
10: C
11: A
12: E
13: A
14: E
15: B
16: E
17: E
18: E
19: C
20: B