Questões de Concurso
Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
Foram encontradas 872 questões
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - DETRAN-AL - Analista de Trânsito - Especialidade: Administração |
Q4349336
Administração Geral
Texto associado
No que se refere à gestão da qualidade, aos principais teóricos da
qualidade, às ferramentas da qualidade e ao modelo de excelência
da gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), julgue o item que se segue.
No modelo de excelência da gestão (MEG), a incorporação
das lições aprendidas aos processos organizacionais constitui
mecanismo de aperfeiçoamento da gestão, razão pela qual a
aprendizagem organizacional deve estar associada à revisão
sistemática das práticas gerenciais.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DER-AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - DER-AL - Assessor Técnico Rodoviário - Área: Engenharia Civil |
Q4338710
Administração Geral
Julgue o item a seguir, acerca da gestão do conhecimento em organizações públicas.
O monitoramento do ambiente externo pela inteligência competitiva permite às autarquias de serviços de estradas e rodagem mapear inovações tecnológicas globais para execução de pavimentação, otimizando a aplicação de recursos públicos.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DER-AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - DER-AL - Assessor Técnico Rodoviário - Área: Engenharia Civil |
Q4338709
Administração Geral
Julgue o item a seguir, acerca da gestão do conhecimento em organizações públicas.
A inteligência competitiva nas autarquias de serviços de estradas e rodagem deve priorizar dados estruturados de tráfego, em detrimento das informações informais coletadas pelas equipes que realizam a fiscalização direta nas rodovias.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337466
Administração Geral
Ao preparar o relatório gerencial mensal para a diretoria,
o analista precisa garantir que o documento cumpra sua
função de apoio à decisão. Assinale a alternativa que
descreve CORRETAMENTE uma característica de um
bom relatório gerencial.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337449
Administração Geral
Uma diretoria dispõe de grande volume de dados
operacionais, mas as decisões continuam sendo
tomadas por intuição. O analista de planejamento propõe
estruturar a análise de dados para apoiar a decisão.
Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a
contribuição da análise de dados para a gestão.
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Anguera - BA
Prova:
ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Auxiliar Administrativo |
Q4328466
Administração Geral
Em determinado setor administrativo, verificou-se que
mensagens internas, embora formalmente corretas,
geravam interpretações divergentes entre os servidores,
ocasionando retrabalho. Após análise, constatou-se que o
problema decorria da utilização de termos técnicos com
múltiplos significados no contexto institucional.
Nesse caso, o ruído identificado é classificado como:
Nesse caso, o ruído identificado é classificado como:
Ano: 2026
Banca:
Grupo TALENT
Órgão:
Prefeitura de São Valentim do Sul - RS
Provas:
Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de São Valentim do Sul - RS - Almoxarife
|
Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de São Valentim do Sul - RS - Atendente de Consultório Dentário |
Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de São Valentim do Sul - RS - Monitor de Educação |
Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de São Valentim do Sul - RS - Professor Séries Iniciais |
Q4320913
Administração Geral
Sobre dados, informação e conhecimento no
ambiente administrativo, assinale a alternativa
correta.
Q4320168
Administração Geral
Tendo por base a temática da Gestão do Conhecimento, é correto afirmar, EXCETO:
Ano: 2026
Banca:
IF SUL - MG
Órgão:
IF Sul - MG
Prova:
IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305629
Administração Geral
A equipe de comunicação de um instituto federal deseja avaliar o potencial de
demanda para um novo curso técnico a ser ofertado em um de seus campi. Sobre as decisões
metodológicas envolvidas nesse estudo, analise as assertivas abaixo:
I. A definição do problema de pesquisa e dos objetivos deve anteceder a escolha do método de coleta, pois orienta a seleção do desenho, do instrumento e do plano amostral.
II. Os dados secundários disponíveis, como censos escolares e registros de matrícula da região, devem ser descartados quando houver possibilidade de coleta primária, uma vez que apenas dados primários oferecem confiabilidade suficiente para decisões institucionais.
III. A amostragem estratificada por município de residência e por escola de origem tende a assegurar representação dos diferentes subgrupos da população pesquisada, favorecendo a precisão das estimativas.
Quais estão corretas?
I. A definição do problema de pesquisa e dos objetivos deve anteceder a escolha do método de coleta, pois orienta a seleção do desenho, do instrumento e do plano amostral.
II. Os dados secundários disponíveis, como censos escolares e registros de matrícula da região, devem ser descartados quando houver possibilidade de coleta primária, uma vez que apenas dados primários oferecem confiabilidade suficiente para decisões institucionais.
III. A amostragem estratificada por município de residência e por escola de origem tende a assegurar representação dos diferentes subgrupos da população pesquisada, favorecendo a precisão das estimativas.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
FME de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |
Q4296174
Administração Geral
Três unidades editaram simultaneamente um relatório e
passaram a circular cópias por correio eletrônico. Antes
da expedição, foram encontradas versões com números
e conclusões diferentes. O procedimento correto é:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
TIMBÓPREV - SC
Prova:
FURB - 2026 - TIMBÓPREV - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |
Q4291005
Administração Geral
A chefia solicita uma síntese sobre a demanda reprimida.
O auxiliar encontra números diferentes em uma planilha
mensal, em relatório do sistema e em mensagem de uma
unidade. O procedimento correto é:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PE
Prova:
FGV - 2026 - TCE-PE - Analista de Gestão - Administração - REAPLICAÇÃO |
Q4282435
Administração Geral
O processo de gestão do conhecimento é cíclico e, quando
executado de forma completa, agrega valor à organização.
Segundo o material, esse processo compreende, em regra, cinco
etapas.
Essas cinco etapas do processo de gestão do conhecimento são
Essas cinco etapas do processo de gestão do conhecimento são
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PE
Prova:
FGV - 2026 - TCE-PE - Analista de Gestão - Administração - REAPLICAÇÃO |
Q4282412
Administração Geral
A área de gestão de um Tribunal de Contas recebe relatórios
periódicos de diferentes unidades para acompanhar a execução de
iniciativas institucionais. Embora tratem de temas semelhantes, os
documentos apresentam estruturas distintas, com informações
relevantes distribuídas em tabelas e textos corridos.
Para apoiar a consolidação dessas informações, a equipe decidiu utilizar a Aurora, plataforma de Inteligência Artificial do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, e submeteu os relatórios à ferramenta com o seguinte comando:
Para cada relatório, extraia, quando expressamente disponíveis no documento, os seguintes elementos: unidade; período; iniciativa; meta informada; resultado alcançado; dificuldade relatada; e providência prevista. Quando um elemento não constar do documento, registre “não informado”, sem deduzir ou completar a informação ausente. Apresente a saída segundo os campos definidos e indique o relatório de origem de cada conjunto de informações.
Considerando que o objetivo é comparar as informações das unidades e identificar dados não informados, a formulação utilizada favorece a consolidação porque
Para apoiar a consolidação dessas informações, a equipe decidiu utilizar a Aurora, plataforma de Inteligência Artificial do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, e submeteu os relatórios à ferramenta com o seguinte comando:
Para cada relatório, extraia, quando expressamente disponíveis no documento, os seguintes elementos: unidade; período; iniciativa; meta informada; resultado alcançado; dificuldade relatada; e providência prevista. Quando um elemento não constar do documento, registre “não informado”, sem deduzir ou completar a informação ausente. Apresente a saída segundo os campos definidos e indique o relatório de origem de cada conjunto de informações.
Considerando que o objetivo é comparar as informações das unidades e identificar dados não informados, a formulação utilizada favorece a consolidação porque
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Itarana - ES
Prova:
IBADE - 2026 - Prefeitura de Itarana - ES - Administrador |
Q4276058
Administração Geral
Na aliança entre organizações que compartilham
conhecimento tácito, realizam investimentos específicos e
preservam interesses próprios, a governança capaz de
sustentar a criação e a apropriação conjunta de valor
combina:
Ano: 2026
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |
Q4261955
Administração Geral
A transição de modelos tradicionais de gestão para uma administração orientada por dados
transformou o papel da liderança nas organizações contemporâneas, onde a tomada de decisão
passou a se ancorar em estruturas de inteligência de dados que subsidiam as escolhas gerenciais
e mitigam os riscos operacionais. Considerando o papel da liderança no desenvolvimento e na
consolidação da tomada de decisão baseada em dados, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
CESAMA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |
Q4247115
Administração Geral
Em uma empresa prestadora de serviços de
saneamento,
um
assistente
administrativo
responsável por rotinas em sistema corporativo
recebeu solicitação para atualizar o cadastro de um
usuário e, simultaneamente, registrar novo
atendimento vinculado ao mesmo protocolo. Ao
conferir a documentação apresentada, verificou
divergência entre parte dos dados constantes no
documento do usuário, os registros já existentes
no sistema e as informações lançadas
anteriormente em controle administrativo interno.
Como a atualização cadastral poderia impactar a
emissão de relatórios e o acompanhamento
posterior da demanda, ele precisou avaliar a
providência mais adequada no contexto das
operações
administrativas
informatizadas.
Considerando esse caso, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Rio Azul - PR
Prova:
FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |
Q4245456
Administração Geral
Em uma organização contemporânea, o(a) Secretário(a) Executivo(a) recebe
informações estratégicas de diferentes setores, organiza dados para subsidiar reuniões
gerenciais, acompanha decisões definidas pela diretoria e articula a comunicação entre
áreas envolvidas em projetos institucionais. Desta forma, a gestão secretarial envolve,
principalmente:
Q4244213
Administração Geral
O Conselho Federal de uma profissão regulamentada consolidou, ao longo dos últimos
anos, um manual de fiscalização que reúne fluxos, roteiros de diligência, modelos de autos de infração
e casos comentados. Os fiscais recém-empossados recebem o manual e, em seguida, passam por um
período de seis meses em que executam diligências reais orientadas por esses roteiros, refazem os
procedimentos repetidas vezes e simulam situações de campo. Ao final do período, relatam que já
não precisam consultar o material, pois passaram a agir com naturalidade diante das situações típicas,
tendo incorporado o procedimento à sua rotina de trabalho como algo que simplesmente sabem fazer.
Considerando o modelo de conversão do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997), o processo
descrito corresponde à:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Secretariado |
Q4240331
Administração Geral
Julgue o item a seguir, relacionado a administração de empresas.
A gestão do conhecimento é um processo voltado para a criação, a organização e a disseminação do conhecimento nas organizações, sendo necessários o armazenamento e a utilização de todo tipo de conhecimento produzido, independentemente de sua relevância estratégica.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNEAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - UNEAL - Analista Administrativo - Área: Desenvolvimento e Inovação |
Q4234594
Administração Geral
Texto associado
Uma start-up brasileira de base tecnológica desenvolveu, a partir de pesquisas internas, um novo sensor portátil capaz de
detectar contaminantes na água em tempo real, utilizando um princípio físico ainda não explorado comercialmente. Apesar do avanço
técnico, o protótipo ainda apresenta limitações operacionais e não foi validado comercialmente em larga escala. Paralelamente, a
equipe responsável pelo protótipo passou a utilizar técnicas estruturadas de criatividade, como brainstorming orientado e
recombinação de conhecimentos prévios, para adaptar a tecnologia a diferentes contextos de uso, buscando viabilizar sua inserção no
mercado. Enquanto isso, empresas concorrentes utilizam tecnologias já consolidadas, porém com melhorias incrementais voltadas à
eficiência e à redução de custos.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir.
A adaptação da tecnologia para uso em diferentes contextos, a partir da combinação de conhecimentos existentes, exemplifica o papel da criatividade como processo de recombinação, em que ideias novas emergem da reorganização de elementos previamente disponíveis.
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