Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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1. Eficiência.
2. Eficácia.
3. Produtividade.
4. Competitividade.
( ) Toneladas por homem-hora esperadas e reais.
( ) Recursos aplicados por unidade de saída.
( ) Número de clientes que retornam.
( ) Percentagem da fatia de mercado.
( ) Volume total de vendas para um certo produto, como percentagem do volume total de vendas de todos os produtores.
( ) Atendimento às necessidades da sociedade.
( ) Tempo médio de manutenção das máquinas e equipamentos.
( ) Produção por operário-dia.
Assinale V para as assertivas Verdadeiras e F para as Falsas no que diz respeito à EFICÁCIA:
( ) Procura-se fazer corretamente o trabalho.
( ) Preocupa-se com os fins, com o resultado.
( ) Busca-se a melhor maneira.
( ) Procura-se fazer as coisas certas.
( ) Busca-se a melhor maneira de fazer um trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:
Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa correta.
( ) Eficiência é a otimização dos recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e de equipamentos, para a obtenção dos resultados esperados pelas organizações.
( ) Eficácia é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seus processos de planejamento.
( ) A eficiência é uma medida do rendimento global das organizações e a eficácia é uma medida individual dos componentes das organizações. Assim, a eficácia olha para o futuro, enquanto que a eficiência se volta para o presente.
As afirmativas são, respectivamente,
A palavra eficiência é empregada para indicar a(o)
Essa escolha estratégica é denominada :
Embora a administração profissional tenha-se mostrado cada vez mais importante no ambiente organizacional, visando à eficácia e à eficiência, na busca da produtividade e da competitividade, ainda existem muitas dúvidas em relação ao seu papel.
De maneira geral, o papel do administrador no ambiente organizacional é