Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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Eficiência é um princípio da administração de recursos, é mais que uma simples medida numérica de desempenho. Com relação à abordagem, a produtividade e o desempenho nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale com as V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Eficiência significa realizar as tarefas de modo
inteligente, com o mínimo de esforço e com o
melhor aproveitamento possível de recursos.
( ) O oposto da eficiência é o desperdício e é o
que ocorre, por exemplo, quando se consomem
recursos e nenhum objetivo é realizado.
( ) A produtividade cresce com o aumento de
recursos aplicados numa atividade que gera os
mesmos resultados anteriores, mas com o uso de
menos recursos.
( ) A eficiência no uso dos recursos e a satisfação
dos funcionários relacionam-se com a qualidade
dos produtos e serviços e são critérios de grande
importância para a avaliação de desempenho.
Assinale a sequência CORRETA.
I. A eficiência mede a capacidade de produzir um efeito real. II. A eficácia mede o grau de realização de objetivos de uma organização. III. A efetividade mede o grau de produtividade por meio da relação entre recursos alocados e objetivos alcançados.
Está correto o que afirma em
Assinale a opção que apresenta a relação correta, de cima para baixo.
Com base em Maximiano (2006) e Oliveira (2006), e considerando que as organizações precisam de recursos para realizar suas funções, associe corretamente os termos da coluna da esquerda com as situações desejáveis apresentadas na coluna da direita.
1. Eficiência
2. Eficácia
( ) Contribuição dos resultados para o alcance dos objetivos organizacionais.
( ) Fazer certo o que está sendo feito.
( ) Fazer o que é preciso ser feito.
( ) Otimização dos recursos para obtenção dos resultados desejados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Julgue o próximo item, a respeito de administração geral e postura profissional.
Eficácia se refere ao grau de atingimento de uma meta ou
propósito organizacional.
Julgue o próximo item, a respeito de administração geral e postura profissional.
Nas organizações, eficiência e eficácia são indicadores de
desempenho monitorados pela administração no exercício da
função denominada controle.
Um fabricante de Papel possui uma linha de produção cuja capacidade de projeto é de 320 metros quadrados por minuto de papel, sendo que a linha opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os registros para uma semana de produção mostram os seguintes tempos de produção perdidos:
Tabela de Tempo de Produção Perdida - Motivos
1 - Setups 16
2 - Manutenção Preventiva 15
3 - Falta de Pedidos 5
4 - Amostragem de Qualidade 8
5 - Tempo de Troca de Turno 7
6 - Parada para manutenção corretiva 18
7 - Investigação de Falhas de Qualidade 20
8 - Falta de Estoque de Matéria Prima 8
9 - Falta de Pessoal 6
10 - Atraso do Fornecedor 6
Durante essa semana, o volume de produção real foi de 1.132.800 metros quadrados de papel. Considerando cada motivação da Tabela de Produção Perdida como Planejada e Não Planejada, a empresa classifica as cinco primeiras categorias de Produção Perdida como Produção Perdida Planejada (não pode ser evitada). Já as cinco últimas categorias de Produção Perdida são consideradas Produção Perdida Não Planejada (pode ser evitada)
A Utilização e a Eficiência desta linha de produção são, respectivamente,
Com relação a cultura, liderança e desempenho organizacional, julgue o próximo item.
O desempenho organizacional — capacidade de uma
organização atingir suas metas — pode ser medido por meio da
eficácia organizacional, que se refere ao montante de recursos
utilizados para o alcance dos propósitos organizacionais.