Questões de Concurso
Sobre departamentalização em administração geral
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No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.
Propiciar à empresa situação favorável para que se
tire proveito das condições de grupos de clientes bem
definidos e para que se assegurem reconhecimento
e atendimento contínuo e rápido aos diferentes
tipos e classes de clientes são duas das vantagens da
departamentalização por clientes.
No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.
Na departamentalização por quantidade, as atividades
são agrupadas de acordo com as necessidades
variadas e especiais dos clientes ou fregueses
da organização.
No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.
Duas das principais desvantagens da
departamentalização por produtos ou serviços são a
possibilidade de criar uma situação em que os gestores
de produtos ou serviços se tornem muito poderosos,
o que pode desestabilizar a estrutura da organização,
além do fato de que tal tipo de departamentalização
pode provocar problemas humanos de temores e
ansiedades, quando em situação de instabilidade
externa, pois os colaboradores tendem a ser mais
inseguros com relação a alguma possibilidade
de desemprego ou retardamento em sua
carreira profissional.
No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.
Uma das principais vantagens da departamentalização
por produtos ou por serviços é que ela facilita a
coordenação dos resultados esperados de cada grupo
de produtos ou serviços, pois cada um desses grupos
funciona como uma unidade de resultados. Outra vantagem é que esse tipo de departamentalização
propicia a alocação de capital especializado para cada
um dos grupos de produtos ou serviços.
No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.
Na departamentalização por produtos ou por serviços,
o agrupamento é feito de acordo com as atividades
inerentes a cada um dos produtos ou serviços
da empresa.
A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos tipos de departamentalização com suas respectivas características.
COLUNA I
1. Departamentalização mista 2. Departamentalização matricial 3. Departamentalização por processos 4. Departamentalização por projetos
COLUNA II
( ) As atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias.
( ) É, basicamente, empregada nos estabelecimentos industriais, de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa.
( ) Cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade organizacional.
( ) Ocorre a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa.
Assinale a sequência correta.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Algumas das desvantagens da departamentalização
territorial são a duplicação de instalações e de
colaboradores e a preocupação estritamente mais
focada nos aspectos mercadológicos e de produção,
não havendo praticamente nenhuma busca
por especialização.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
O tipo de departamentalização matricial, normalmente
estruturado em organizações territorialmente
dispersas, baseia‑se no princípio de que todas as
atividades que se realizam em determinado território
devem ser agrupadas e colocadas sob a ordem de
um superior
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Uma das desvantagens da departamentalização
funcional é a comunicação, dado que as decisões
são normalmente centralizadas nos níveis mais
elevados da organização. Outra desvantagem é a
baixa adaptabilidade, que está sendo correlacionada
aos possíveis estabelecimentos de feudos de
especialização dentro da organização.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Algumas das vantagens da departamentalização
funcional são a especialização do trabalho, maior
estabilidade e maior segurança, essa última
fundamentada tanto na execução das tarefas, como
no relacionamento dos colegas.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Na departamentalização funcional, as atividades
são agrupadas de acordo com as funções da
organização, podendo ser considerado o critério de
departamentalização mais presente nas organizações.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Para uma empresa trabalhar com a
departamentalização por turno, ela deve agrupar
certo número de pessoas não diferenciáveis que, a
partir dessa situação, têm a obrigação de executar
tarefas sob as ordens de um superior.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
São formas de a empresa departamentalizar suas
atividades: departamentalização por quantidade;
departamentalização por turno; departamentalização
funcional; departamentalização territorial;
departamentalização por produtos ou serviços;
departamentalização por clientes; departamentalização
por processos; departamentalização por
projetos; departamentalização matricial; e
departamentalização mista.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
A departamentalização é o agrupamento das
atividades e correspondentes recursos (humanos,
financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos)
em unidades organizacionais.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Entre todos os componentes e subcomponentes
de estrutura organizacional, a departamentalização
pode ser considerada como o mais conhecido pelos
executivos e funcionários das organizações.
Julgue o item a seguir, relativo às vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização.
A departamentalização por clientes possibilita assegurar
conhecimento e atendimento contínuo e rápido às
necessidades específicas de diferentes tipos e classes de
clientes.
Julgue o item a seguir, relativo às vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização.
Apesar de ser mais difícil de coordenar, a
departamentalização por produtos reduz o poder dos gerentes
de produtos ou serviços, o que aumenta a estabilidade das
estruturas de poder das organizações.
(Rebouças, 2013.)

(Fonte: Oliveira, 2013. Adaptado.)
A imagem apresentada refere-se ao tipo de departamentalização por
Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.
A departamentalização baseia‑se em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando componentes semelhantes em departamentos ou divisões. É um agrupamento de atividades, de acordo com as principais funções da empresa.
Quanto aos critérios de departamentalização, julgue o item.
Os principais tipos de departamentalização são: por funções ou departamentalização funcional; por produtos ou serviços; por localização geográfica; por cliente; por fases do processo ou processamento; e por projeto.