Questões de Concurso
Sobre departamentalização em administração geral
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Em relação à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A departamentalização por clientes permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.
J. e M. precisavam comprar roupas para o filho de 3 anos. Ao receberem o 13º salário e sabendo que a loja P.A. possui departamentos específicos (masculino, feminino e infantil), poderiam comprar roupas também para J., roupas íntimas para M. e roupas de banho e pijamas para o filho de 3 anos.
Neste exemplo hipotético, a departamentalização é por
I- A departamentalização funcional oferece alta flexibilidade organizacional, uma vez que estabelece agrupamento de funções especializadas.
II- A departamentalização por processo oferece pouca flexibilidade, especialmente quando há a necessidade de mudança em um macroprocesso.
III- A departamentalização por produto propicia um ambiente favorável à inovação, uma vez que há especialização acerca do produto a ser desenvolvido.
IV- A departamentalização por cliente permite maior capacidade de adaptação às necessidades de cada público-alvo da organização.
V- A departamentalização geográfica dificulta a adequação das atividades da organização em diferentes contextos de atuação.
É CORRETO o que se apenas em:
No critério de interdependência do fluxo de trabalho agrupamentos são definidos
Uma desvantagem da departamentalização funcional é a
• É o segundo modo mais simples de departamentalização e pode ser usado tanto pelas organizações de grande quanto de pequeno porte.
• Esta departamentalização consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional.
• Nessa estrutura organizacional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo e, logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica.
O organograma abaixo mostra esse critério de departamentalização aplicado à organização total e a cada um de seus departamentos:
Fonte: Maximiano (2017)
As características e o organograma acima identificam uma estrutura organizacional embasada no critério:
Assinale a opção que apresenta o critério de interdependência de escala para avaliar a departamentalização.
I. Organizações são Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
PORQUE
II. Organização administrativa: apenas a descentralização de perspectivas emocionais, concentração e desconcentração; organização administrativa da União; administração direta e indireta. 3 Gestão de processos.
(1) Departamentalização por funções. (2) Departamentalização por produtos. (3) Departamentalização geográfica.
( ) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto, e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal.
( ) Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
( ) Encoraja os executivos a pensarem em termos de sucesso do território, melhor que em termos de sucesso de um departamento especializado em uma departamentalização funcional ou em termos de sucesso de um produto em uma departamentalização por produtos.
( ) É indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para melhor desempenho do produto.
Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente.
Em uma organização, o critério de departamentalização mais adequado para a garantia da satisfação dos clientes em decorrência das suas distintas necessidades é o funcional.
Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações.
Na administração, a estruturação da departamentalização matricial efetivou-se, sobretudo, com a contribuição da abordagem contingencial, destacando-se a maior capacidade de adaptação da gestão empresarial às mudanças ambientais.
Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações.
Na departamentalização por processos, há maior especificação dos recursos alocados, pois eles são agrupados em centros de custos ou de resultados, o que pode gerar ganhos substanciais no que diz respeito ao fluxo de informações técnicas e otimizar o processo decisório.
Assinale a afirmativa correta acerca das diversas abordagens da departamentalização.
Assinale a alternativa que apresenta uma consequência direta da departamentalização.
Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da departamentalização por produtos/serviços.