Questões de Concurso
Sobre departamentalização em administração geral
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Normalmente, quando clientes exigem diferentes métodos de vendas, diferentes características dos produtos ofertados ou mesmo estruturação de diferentes serviços organizacionais, a departamentalização por cliente é considerada a mais adequada.
Uma das vantagens da departamentalização territorial é a redução da cooperação interdepartamental.
Uma das desvantagens que a departamentalização por produtos pode ocasionar é a dispersão dos especialistas em pequenos grupos que focam em diferentes produtos.
A departamentalização por produtos envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades, de acordo com os produtos produzidos pela organização.

O organograma acima representa que tipo da departamentalização encontrado na organização pública de governo municipal?
Coluna 1
1. Departamentalização funcional.
2. Departamentalização por produto.
3. Departamentalização por localização.
4. Departamentalização por processo.
Coluna 2
( ) As empresas se estabelecem em diversos pontos do país, ou do mundo, organizando a produção, o financeiro e a distribuição conforme a demanda de trabalhos.
( ) As atividades administrativas que estão agrupadas com base nos tipos de especialização que os funcionários exercem, produzindo com qualidade a demanda de um produto ou serviço.
( ) Os colaboradores são organizados em grupos de trabalhos, conforme a função e as atribuições que exercem.
( ) As tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência sistemática das atividades da empresa.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I - Departamentalização Funcional apresenta vantagens como a especialização e expertise em áreas específicas de atuação; facilita o controle e monitoramento das atividades relacionadas e permite a alocação eficiente de recursos e pessoal.
II - Departamentalização por Território/Geográfica pode ter problemas como a duplicação de esforços e recursos em diferentes territórios e apresentar dificuldade na integração e padronização de processos em áreas geográficas distintas.
III - Departamentalização por Clientela traz a possibilidade de sobreposição de responsabilidades entre diferentes processos e possíveis dificuldades na flexibilidade e adaptação a mudanças nos processos organizacionais.
IV – Departamentalização por Processo pode acarretar em uma possível fragmentação e segmentação excessiva dos serviços públicos e facilita a implementação de políticas públicas segmentadas e direcionadas.
Sobre os tipos de departamentalização, estão corretas:
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A departamentalização pode ser definida como um
agrupamento de atividades semelhantes e que se
relacionam entre si.
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A especialização horizontal na organização
é
caracterizada pelo crescimento horizontal
do
organograma e recebe o nome de
departamentalização.
I. induz à redundância de funções;
II. reduz a eficiência da organização como um todo, quando comparada à estrutura funcional;
III. é indicada quando a organização atende a clientes com necessidades muito distintas;
IV. pode tornar secundários aspectos como lucratividade ou produtividade, em função da priorização da satisfação do cliente.
Estão corretas:
Em relação aos tipos de organização, às estruturas organizacionais, à departamentalização, aos organogramas e aos fluxogramas, julgue o item.
A departamentalização por produto trata, na verdade,
de uma departamentalização temporária por projetos.
No que diz respeito às características básicas das organizações formais modernas (tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização), julgue o item.
A departamentalização por projetos tem como
vantagem a concentração de diferentes recursos
em uma atividade complexa e que exija pontos
definidos de início e de término, com datas e prazos
determinados, ou seja, uma departamentalização por
produto temporária.
Em relação ao planejamento nas organizações, julgue o item a seguir.
Na estrutura matricial, adota-se uma estrutura mista que
combina as departamentalizações linear e funcional.