Questões de Administração Geral - Conceitos e Métodos do Processo Decisório para Concurso
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A “Heurística da Disponibilidade” é uma técnica de tomada de decisão que envolve a avaliação da probabilidade de um evento com base na facilidade com que exemplos desse evento vêm à mente.
I. É o sistema integrado de gestão que provê informações gerenciais para o suporte à tomada de decisões e ao planejamento estratégico da empresa.
II. É um sistema modularizado que tem como propósito tornar o desempenho das atividades dos colaboradores mais eficiente e eficaz, além de garantir o acesso a informações de maneira rápida, íntegra e segura.
III. É possível agregar a ele vários módulos, todos eles interligados a todos os setores da instituição; com isso, deixam de existir informações preservadas e confidenciais a setores diferentes.
Assinale
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.
A mensuração da qualidade dos produtos e serviços de uma
organização deve ser feita sob o ponto de vista dos gestores.