Questões de Concurso Sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral

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Q4349322 Administração Geral
Julgue o item seguinte, acerca de organização, direção e controle. 
Um sistema de controle eficaz deve ser pautado pela orientação estratégica para resultados, pelo uso de informações compreensíveis para a tomada de decisão e pela sinalização tempestiva de desvios, privilegiando as adequadas correções. 
Alternativas
Q4338711 Administração Geral

No que se refere ao planejamento e à avaliação estratégica em organizações públicas, julgue o item seguinte.


Os indicadores de avaliação estratégica perdem validade, quando sofrem revisões ou ajustes metodológicos diante de mudanças no cenário macroeconômico do país.

Alternativas
Q4337489 Administração Geral
Uma diretoria solicitou ao analista um painel (dashboard) para acompanhar o desempenho institucional. O primeiro esboço trazia dezenas de gráficos sem hierarquia, misturando dados desatualizados e indicadores sem relação com os objetivos estratégicos. A diretoria não conseguiu extrair conclusões do painel. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4337466 Administração Geral
Ao preparar o relatório gerencial mensal para a diretoria, o analista precisa garantir que o documento cumpra sua função de apoio à decisão. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma característica de um bom relatório gerencial.
Alternativas
Q4337453 Administração Geral
Uma coordenação recebeu a meta de digitalizar o acervo documental no prazo de seis meses. Ao elaborar o plano de ação, o analista identificou três problemas que não poderão ser tratados simultaneamente e, para definir a ordem de enfrentamento, aplicou a matriz GUT (gravidade, urgência e tendência), atribuindo a cada critério notas de 1 a 5. As notas obtidas foram as seguintes:
Problema X: gravidade 5; urgência 3; tendência 2.
Problema Y: gravidade 4; urgência 4; tendência 4.
Problema Z: gravidade 3; urgência 5; tendência 5.
Considerando a aplicação técnica da matriz GUT, assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA de prioridade de tratamento dos problemas. 
Alternativas
Q4337449 Administração Geral
Uma diretoria dispõe de grande volume de dados operacionais, mas as decisões continuam sendo tomadas por intuição. O analista de planejamento propõe estruturar a análise de dados para apoiar a decisão. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a contribuição da análise de dados para a gestão. 
Alternativas
Q4337015 Administração Geral
A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes chegam a um acordo, apesar de terem preferências distintas.Aestratégia de negociação com quantidade de recursos variável, em que as partes negociam em torno de um objetivo que pode ser, de certa forma, compartilhado, com interesses básicos convergentes ou congruentes entre si e com o foco no relacionamento de longo prazo, é denominada estratégia de negociação:
Alternativas
Q4324825 Administração Geral
O gestor de compras precisou negociar com um fornecedor de insumos hospitalares. O fornecedor queria aumentar o preço em 20%, e o gestor só podia aceitar 5%. Depois de horas negociando, eles concordam em 10% de aumento, mas com o fornecedor antecipando as entregas para reduzir custos de estoque do hospital. Nesse caso, o tipo de negociação que ocorreu foi:
Alternativas
Q4309110 Administração Geral
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. São vantagens da centralização, EXCETO: 
Alternativas
Q4305629 Administração Geral
A equipe de comunicação de um instituto federal deseja avaliar o potencial de demanda para um novo curso técnico a ser ofertado em um de seus campi. Sobre as decisões metodológicas envolvidas nesse estudo, analise as assertivas abaixo:

I. A definição do problema de pesquisa e dos objetivos deve anteceder a escolha do método de coleta, pois orienta a seleção do desenho, do instrumento e do plano amostral.
II. Os dados secundários disponíveis, como censos escolares e registros de matrícula da região, devem ser descartados quando houver possibilidade de coleta primária, uma vez que apenas dados primários oferecem confiabilidade suficiente para decisões institucionais.
III. A amostragem estratificada por município de residência e por escola de origem tende a assegurar representação dos diferentes subgrupos da população pesquisada, favorecendo a precisão das estimativas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4300849 Administração Geral
O processo de tomar decisões (ou processo decisório) é a sequência de etapas que vai da identificação de uma situação que exige algum tipo de decisão até a escolha e a colocação em prática de uma ação ou solução (MAXIMIANO, 2015, p. 134).

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 134.

Acerca do tema, marque a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4296856 Administração Geral
Na priorização de tarefas, o servidor experiente precisa avaliar a urgência, o impacto e a dependência entre as atividades antes de organizar o expediente. Qual alternativa apresenta corretamente os critérios de priorização?
Alternativas
Q4296855 Administração Geral
No meio da tarde, chegam pedidos de atualização de cadastro, conferência de processo, envio de correspondência e apoio a uma reunião. A equipe percebe que atender tudo por impulso pode gerar atraso e retrabalho. Assinale a conduta correta para gestão do tempo.
Alternativas
Q4294399 Administração Geral
No âmbito da Administração Financeira, a gestão adequada dos recursos financeiros exige que o administrador considere, simultaneamente, aspectos relacionados ao planejamento financeiro, à liquidez, ao equilíbrio entre receitas e despesas, à análise de investimentos e ao controle dos recursos disponíveis. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir: 

I. O planejamento financeiro permite projetar receitas, despesas e necessidades de recursos, contribuindo para a definição de estratégias e para a tomada de decisões futuras.
II. A existência de lucro contábil necessariamente significa que a organização possui disponibilidade financeira suficiente para cumprir, no curto prazo, todas as suas obrigações.
III. A gestão do fluxo de caixa é importante porque permite acompanhar as entradas e saídas efetivas de recursos financeiros, auxiliando na manutenção da liquidez da organização.
IV. Na análise de investimentos, a decisão deve considerar apenas o retorno esperado, sendo desnecessária a avaliação dos riscos envolvidos ou do período necessário para recuperação dos recursos investidos.
V. O controle financeiro possibilita comparar resultados efetivamente obtidos com aqueles planejados, permitindo identificar desvios e adotar medidas corretivas.

Estão CORRETAS:
Alternativas
Q4291005 Administração Geral
A chefia solicita uma síntese sobre a demanda reprimida. O auxiliar encontra números diferentes em uma planilha mensal, em relatório do sistema e em mensagem de uma unidade. O procedimento correto é:         
Alternativas
Q4282721 Administração Geral
Visando otimizar o fluxo de atividades no setor de suprimentos, a chefia determinou que o Auxiliar Administrativo aplique os conceitos da matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) para priorizar as tarefas acumuladas da semana. Ao analisar uma listagem de pendências, o servidor deve classificar como prioridade máxima aquela que apresentar:
Alternativas
Q4275848 Administração Geral
Silva, Oliveira Junior e Borini (2025) investigaram como 211 startups brasileiras adaptaram seus modelos de negócio durante a pandemia de covid-19, identificando que desempenho organizacional e capacidade de digitalização modulam a intensidade de adaptação nas três dimensões do modelo de negócio: criação, entrega e captura de valor.

Para explicar o comportamento decisório em contextos de crise, os autores recorrem à Prospect Theory (Kahneman & Tversky, 1979): indivíduos avaliam resultados em relação a um ponto de referência, sendo avessos ao risco no domínio dos ganhos e propensos ao risco no domínio das perdas. Assim, startups de alto desempenho tendem a proteger o status quo, enquanto as de baixo desempenho percebem maior urgência de mudança. A digitalização reforça esse padrão de forma não linear: em startups de alto desempenho, ela reduz o impulso para adaptações profundas; nas de baixo desempenho, funciona como alavanca para mudanças mais amplas, especialmente na entrega de valor.

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Considerando o texto-base, a figura e os pressupostos da Prospect Theory, assinale a alternativa correta:

Fonte: SILVA, T. I.; OLIVEIRAJUNIOR, M. M.; BORINI, F. M. Startup business model adaptation amid uncertainty: evidence from Brazil. RAUSP Management Journal, v. 60, n. 1, p. 207-224, 2025.
KAHNEMAN, D.; TVERSKY, A. Prospect Theory: an analysis of decision under risk. Econometrica, v. 47, n. 2, p. 263-292, 1979. OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business Model Generation. Hoboken: Wiley, 2010.
Alternativas
Q4275847 Administração Geral
Uma indústria do setor alimentício enfrenta dificuldades para equilibrar sua capacidade produtiva diante do aumento sazonal da demanda. O gerente de operações decidiu utilizar os princípios da Pesquisa Operacional para definir a melhor combinação de produtos, considerando limitações de matéria-prima, mão de obra e capacidade logística. Entretanto, durante a modelagem do problema, percebeu-se que algumas variáveis estavam fora do controle direto da organização, enquanto outras representavam decisões estratégicas da gestão.

Com base nos fundamentos da Pesquisa Operacional e da modelagem em Programação Linear, assinale a alternativa correta:

Fonte: MARINS, F. A. S. Introdução à Pesquisa Operacional. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2011. 
Alternativas
Q4275113 Administração Geral
Um gestor público analisou diferentes alternativas antes de implementar uma nova política administrativa, considerando informações técnicas, riscos envolvidos e impactos esperados para a população. Considerando o processo decisório na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4260407 Administração Geral
Um gestor precisava decidir rapidamente sobre a distribuição dos recursos disponíveis diante de informações incompletas e restrições de tempo. Após avaliar algumas alternativas viáveis, optou por aquela considerada suficientemente adequada para solucionar o problema, sem buscar a solução ideal. Nesse sentido, essa decisão reflete o conceito de:
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: B
5: D
6: B
7: B
8: B
9: E
10: C
11: E
12: C
13: A
14: B
15: A
16: D
17: C
18: B
19: C
20: A