Questões de Concurso
Sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral
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Um Conselho Regional recebeu uma dotação orçamentária extraordinária destinada à melhoria do atendimento ao cidadão. O setor de gestão de pessoas propôs a contratação temporária de atendentes para ampliar a capacidade de atendimento. O setor de administração de materiais sinalizou a possibilidade de aquisição de um sistema eletrônico de gerenciamento de filas, com baixo valor de manutenção e sem necessidade de ampliação do quadro de pessoal. Já o setor financeiro alertou que não havia previsão de novas transferências dessa natureza, o que poderia comprometer a continuidade da medida. Assim, após avaliar as alternativas, o gestor decidiu investir na implantação de um sistema eletrônico de gerenciamento de filas, sem ampliar o quadro de pessoal.
Com base nessa situação hipotética e na decisão adotada por esse Conselho, é correto afirmar que a gestão organizacional deverá
A respeito dos conselhos de gestão, julgue o item seguinte.
Falta de capacitação dos conselheiros pode prejudicar a qualidade das decisões tomadas no conselho de gestão.
Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir.
O modelo decisório denominado modelo da lata de lixo pressupõe que organizações anárquicas, como as universidades, são atores racionais que tomam decisões lineares, sempre com base em observações factuais.
Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir.
O método das comparações limitadas sucessivas, associado à abordagem incremental, representa uma alternativa ao método racional exaustivo de tomada de decisão.
A diretora financeira ponderou que a escolha do método de análise deveria contemplar tanto critérios quantitativos quanto qualitativos, em razão da complexidade dos fatores envolvidos na decisão.
Conforme a literatura especializada em avaliação de projetos e investimentos, o método mais adequado ao cenário descrito é
A ferramenta que se destaca por avaliar cada problema a partir de aspectos específicos, atribuindo pontuações individuais que, ao serem multiplicadas entre si, geram um valor final utilizado para ordenar as prioridades de intervenção, é a(o)
Considerando os elementos do processo decisório, o fator representado pelas condições macroeconômicas sobre as quais o diretor não tem controle corresponde aos(às)
Uma tarefa a ser agendada é decorrente de sua classificação como
I - Decidir nada mais é do que escolher entre alternativas para poder resolver um problema ou atingir um objetivo.
II - Decisões programadas são decisões rotineiras, ou seja, decisões sobre assuntos que já foram analisados antes e que, dessa forma, já existe uma resposta “padrão” para eles. Uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando essas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.
III - Decisão programada é uma decisão que, de tão rotineira, merece ser padronizada. Assim sendo, se ganha muito tempo dentro de uma organização, além de se evitar que se decidam coisas diferentes para uma mesma situação.
IV - Já as decisões não programadas são típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão.
V - Se o problema for repetitivo (rotineiro), a decisão deve ser programada. Entretanto, se o problema for novo ou pouco comum, a decisão deve ser não programada.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
"Na busca de soluções mais estruturadas, alguns teóricos começaram a desenvolver ferramentas de natureza mais objetiva, percebendo a possibilidade de aplicação da estatística na administração organizacional."
Com base no trecho acima, assinale a opção que apresenta a ferramenta a que o texto faz referência.