Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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Q493234
Administração Geral
O papel administrativo interpessoal de ligação
Q462742
Administração Geral
Quanto ao atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:
Q462741
Administração Geral
Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa INCORRETA:
Q420377
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa correspondente ao esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas em planos e objetivos.
Q352583
Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA.
Na esfera administrativa, tem como conceito básico da sua principal finalidade assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dividido se ajustem tanto quanto for possível aos objetivos previamente estabelecidos, sempre respeitando as premissas legais, neste caso trata-se do:
Na esfera administrativa, tem como conceito básico da sua principal finalidade assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dividido se ajustem tanto quanto for possível aos objetivos previamente estabelecidos, sempre respeitando as premissas legais, neste caso trata-se do:
Q352578
Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA.
O processo pelo qual um indivíduo transmite estímulos destinados a modificar o comportamento de outros indivíduos é chamado de:
O processo pelo qual um indivíduo transmite estímulos destinados a modificar o comportamento de outros indivíduos é chamado de:
Q352577
Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA.
O instrumento básico da comunicação que relaciona o indivíduo ao meio social denomina-se:
O instrumento básico da comunicação que relaciona o indivíduo ao meio social denomina-se:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337911
Administração Geral
Texto associado
Para responder à questão 60, observe a figura que segue:
Os três problemas mais comuns, que ocorrem com o receptor de um determinado processo, estão apontados na figura acima. Assinale a alternativa que identifica esse processo:
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração |
Q290825
Administração Geral
Texto associado
Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.
Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PRF
Prova:
CESPE - 2012 - PRF - Técnico em Assuntos Educacionais - Classe A Padrão I |
Q280856
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.
O modelo interpretativo de comunicação relaciona-se à eficiência organizacional e baseia-se no princípio de que a realidade é criada e mantida por meio da interação entre os indivíduos.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PRF
Prova:
CESPE - 2012 - PRF - Técnico em Assuntos Educacionais - Classe A Padrão I |
Q280854
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.
De acordo com a teoria da criatividade e sujeição, a comunicação tem por objetivo a mediação da tensão entre o que poderia ser feito e o que deve ser feito.
Q280706
Administração Geral
A respeito do tema comunicação organizacional, assinale a opção considerada incorreta.
Q280479
Administração Geral
Texto associado
O quadro destaca o processo de comunicação.
A eficiência da comunicação é influenciada por fenômenos específicos que são determinantes na qualidade de seu resultado final, não sendo determinante a definição dos destinatários da mensagem, mas, sim, a intenção, o propósito, por si só, de comunicar.
Q280478
Administração Geral
Texto associado
O quadro destaca o processo de comunicação.
A comunicação pode ser definida como um processo de transferência de dados, informações ou conhecimentos, a partir de um ponto de origem a um ponto de destino, seguido da devida compreensão.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 5 |
Q279418
Administração Geral
A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o item que se segue.
Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas utilizadas para o diagnóstico da situação, o monitoramento da execução e a avaliação de alcance de metas.
Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas utilizadas para o diagnóstico da situação, o monitoramento da execução e a avaliação de alcance de metas.
Q277409
Administração Geral
Na comunicação interpessoal, o processo pelo qual o receptor traduz a forma escrita, falada ou simbólica de uma mensagem para uma mensagem compreensível é denominado:
Q277407
Administração Geral
Fulano é um sujeito humilde, trabalhou desde a infância, não teve acesso à escola por mais de 4 anos letivos. Aprendeu de maneira limitada a ler e a escrever. Numa dada situação, resolveu comprar um celular para se comunicar. Venderam-lhe um ‘plano’ com benefícios múltiplos. Fulano percebeu que alguns benefícios não foram honrados pela operadora de telefonia móvel. Tentou reivindicar com a operadora, mas não obteve êxito. Resolve, então, recorrer à proteção da Lei. Vai aos órgãos competentes, frequenta audiências e aguarda confiante. Passados alguns meses recebe em casa uma correspondência com o seguinte texto:
“OBJETO: Sentença julgando procedente o pedido.
Através da presente, fica Vossa Senhoria, devidamente INTIMADO(A) do processado nos autos em referência, conforme OBJETO em destaque, para que surta os seus jurídicos e legais efeitos.”
Fulano, ao ler a correspondência, fica preocupado: “Minha nossa...agora eu vou pra cadeia”. Corre ao juizado indicado na correspondência, desesperado e apresenta o documento a um funcionário atrás do balcão que diz: “Seu Fulano”, em resumo, o senhor ganhou a causa contra a operadora de telefonia.
Considerando os elementos de comunicação e o contexto acima, marque a alternativa CORRETA:
“OBJETO: Sentença julgando procedente o pedido.
Através da presente, fica Vossa Senhoria, devidamente INTIMADO(A) do processado nos autos em referência, conforme OBJETO em destaque, para que surta os seus jurídicos e legais efeitos.”
Fulano, ao ler a correspondência, fica preocupado: “Minha nossa...agora eu vou pra cadeia”. Corre ao juizado indicado na correspondência, desesperado e apresenta o documento a um funcionário atrás do balcão que diz: “Seu Fulano”, em resumo, o senhor ganhou a causa contra a operadora de telefonia.
Considerando os elementos de comunicação e o contexto acima, marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2012
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |
Q273200
Administração Geral
Segundo Robbins (2005), a comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
Considerando as funções e barreiras desse processo, assinale a alternativa INCORRETA.
Considerando as funções e barreiras desse processo, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q265013
Administração Geral
Os processos de comunicação englobam
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
Receita Federal
Prova:
ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 1 - Gabarito 1 |
Q264452
Administração Geral
Texto associado
Na questão abaixo, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.
I. A codificação pelo emissor, a transmissão, a decodificação e o feedback constituem o processo de comunicação.
II. A comunicação formal somente se consolida nos fluxos direcionais descendente e lateral. O fluxo ascendente é exclusivo da comunicação informal.
III. Como atividade gerencial a comunicação deve proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
II. A comunicação formal somente se consolida nos fluxos direcionais descendente e lateral. O fluxo ascendente é exclusivo da comunicação informal.
III. Como atividade gerencial a comunicação deve proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
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