Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.189 questões
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Correios
Prova:
CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador |
Q133215
Administração Geral
Texto associado
Com referência à comunicação nas organizações, julgue os itens
subsequentes.
subsequentes.
A comunicação de marketing demanda a execução de uma estratégia de comunicação empresarial completa e integrada.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Correios
Prova:
CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador |
Q133214
Administração Geral
Texto associado
Com referência à comunicação nas organizações, julgue os itens
subsequentes.
subsequentes.
Consolidar e ampliar a imagem da organização perante os públicos de interesse consiste no principal objetivo da comunicação interna.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos |
Q107743
Administração Geral
Texto associado
Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.
seguir.
Conjugando ações voltadas para o público interno da organização, o endomarketing busca atrair e reter clientes externos.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração - Específicos |
Q103288
Administração Geral
A pesquisa de atitude, uma das ferramentas utilizadas na comunicação ascendente, pode ser empregada nas organizações com o propósito de levantar informações relativas à satisfação dos clientes internos a respeito de seu trabalho e suas relações interpessoais, por exemplo.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos |
Q91635
Administração Geral
Texto associado
A respeito de comunicação empresarial, julgue os próximos itens.
Em uma empresa, estabelece-se entre pessoas de mesmo nível hierárquico a comunicação horizontal, considerada prejudicial ao bom funcionamento das atividades organizacionais, que devem ser pautadas pela competição entre departamentos.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos |
Q91634
Administração Geral
Texto associado
A respeito de comunicação empresarial, julgue os próximos itens.
Para que haja adequado posicionamento da marca de uma empresa, é necessário que, ao se adotar uma estratégia de comunicação, sejam considerados tanto o público interno, formado pelos funcionários e administradores, quanto o externo, composto de clientes, parceiros comerciais, acionistas, entre outros participantes.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos |
Q91633
Administração Geral
Texto associado
A respeito de comunicação empresarial, julgue os próximos itens.
Uma das grandes barreiras à comunicação interpessoal diz respeito aos aspectos semânticos da linguagem, ou seja, aos diferentes sentidos que as pessoas associam às palavras de outrem, o que pode causar desentendimentos decorrentes de interpretações equivocadas.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNPQ
Prova:
CESPE - 2011 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Júnior - Geral |
Q91549
Administração Geral
Texto associado
Considerando o planejamento estratégico do tipo convencional,
julgue os próximos itens.
julgue os próximos itens.
Uma das finalidades da comunicação nas instituições é a divulgação de informações sobre procedimentos e práticas organizacionais.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Assistente de Administração - Específicos |
Q91230
Administração Geral
Texto associado
Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.
No ambiente organizacional, ao se lidar com vários tipos de pessoas, deve-se adotar uma forma de comunicação interpessoal desprovida de emoção, dada a impossibilidade de prever a reação das pessoas em face de uma comunicação com conteúdo emocional, ainda que este seja positivo.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Assistente de Administração - Específicos |
Q91225
Administração Geral
Texto associado
Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.
A comunicação não verbal não fornece quaisquer bases formais e sólidas para orientar o comportamento das pessoas nas organizações.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PREVIC
Prova:
CESPE - 2011 - PREVIC - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q88787
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item abaixo, relativo à comunicação e ao planejamento
estratégico.
estratégico.
A comunicação, base de qualquer processo administrativo em uma organização, influencia fortemente a imagem institucional, por isso, deve compor o planejamento estratégico da organização.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PREVIC
Prova:
CESPE - 2011 - PREVIC - Analista Administrativo - Área Administrativa |
Q88775
Administração Geral
Texto associado
Com referência a grupos e equipes de trabalho, julgue os itens
seguintes.
seguintes.
As atitudes que contribuem para a prevenção de conflitos entre grupos incluem a manutenção de uma comunicação intergrupal elevada e frequente, o estímulo à rotatividade da equipe e o desencorajamento de situações do tipo vence-perde.
Q87776
Administração Geral
Dadas as seguintes construções,
I. O homem, na comunicação, utiliza-se de sinais devidamente organizados, emitindo-os a outra pessoa.
II. A palavra falada, a palavra escrita, os desenhos, os sinais de trânsito são alguns exemplos de comunicação, em que alguém transmite uma mensagem a outra pessoa.
III. O emissor, ao transmitir uma mensagem, nem sempre precisa ter um objetivo.
IV. O receptor descodifica a mensagem no significado percebido e transmite um feedback à fonte.
V. Qualquer mensagem precisa de um meio transmissor, o qual é chamado de canal de comunicação e refere-se a um contexto, a uma situação.
está correto o que se afirma em
I. O homem, na comunicação, utiliza-se de sinais devidamente organizados, emitindo-os a outra pessoa.
II. A palavra falada, a palavra escrita, os desenhos, os sinais de trânsito são alguns exemplos de comunicação, em que alguém transmite uma mensagem a outra pessoa.
III. O emissor, ao transmitir uma mensagem, nem sempre precisa ter um objetivo.
IV. O receptor descodifica a mensagem no significado percebido e transmite um feedback à fonte.
V. Qualquer mensagem precisa de um meio transmissor, o qual é chamado de canal de comunicação e refere-se a um contexto, a uma situação.
está correto o que se afirma em
Q87766
Administração Geral
Na condição de ferramenta estratégica, a comunicação organizacional deve ser capaz de impulsionar o desempenho e o sucesso de uma empresa. Para realização de um processo de comunicação, destacam-se:
I. Transmissor – Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
II. Ruído – Processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.
III. Fonte – Pessoa, processo ou equipamento que fornece a mensagem.
IV. Receptor – Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.
V. Destino – a pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem.
Está correto o que se afirma em
I. Transmissor – Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
II. Ruído – Processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.
III. Fonte – Pessoa, processo ou equipamento que fornece a mensagem.
IV. Receptor – Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.
V. Destino – a pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem.
Está correto o que se afirma em
Q86541
Administração Geral
O processo de comunicação humana está sujeito à existência de barreiras — obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas — e males. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2011
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 24ª REGIÃO (MS)
Prova:
FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q85115
Administração Geral
O estado de ânimo coletivo que os colaboradores de uma organização demonstram em dado momento é denominado
Ano: 2010
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CMTC de Goiânia - GO
Prova:
UFG - 2010 - CMTC-GO - Assistente Administrativo |
Q2977381
Administração Geral
A comunicação envolve troca de fatos, ideias, opiniões ou emoções entre duas ou mais pessoas e ocorre somente quando o destinatário compreende ou interpreta a mensagem. Entretanto, durante a comunicação, podem surgir algumas interferências como voz rouca, linha cruzada, surdez, entre outras. Essas perturbações indesejáveis denominam-se:
Ano: 2010
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CMTC de Goiânia - GO
Prova:
UFG - 2010 - CMTC-GO - Assistente Administrativo |
Q2977368
Administração Geral
Para Chiavenato (2000), nas organizações há uma complexa combinação de meios de comunicação pelos quais elas transitam e se propagam. Conforme o fluxo direcional, as comunicações podem ser classificadas como descendentes, ascendentes e laterais, que podem ser orais, escritas, formais ou informais quanto ao seu estilo. Constituem exemplos de comunicação descendente:
Ano: 2010
Banca:
AOCP
Órgão:
FESF-SUS
Prova:
AOCP - 2010 - FESF-BA - Analista Administrativo - azul |
Q2965540
Administração Geral
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Existem diversas barreiras ao sucesso da comunicação. Entre as mais comuns estão a sobrecarga ou a complexidade das mensagens; mecanismos de distorção, como _______, que pode decorrer da diferença na velocidade com que uma pessoa fala e a outra escuta ou ______, a inexistência de uma mensagem clara e concisa, por exemplo; e mecanismos psicológicos de distorção, como ______, isto é, um processo psicológico pelo qual um indivíduo justifica comportamento e pensamento que são inconscientemente avaliados como injustificados e ______, ou seja, a falta de reconhecimento do significado de uma mensagem.
Ano: 2010
Banca:
AOCP
Órgão:
FESF-SUS
Prova:
AOCP - 2010 - FESF-BA - Analista Administrativo - azul |
Q2965534
Administração Geral
Desenvolver padrões de desempenho individuais, estipulando o que ocorrerá quando um subordinado cumprir bem suas obrigações é tarefa no(a)
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