Questões de Concurso
Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
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Uma das vantagens trazidas pelo emprego do balanced scorecard é a possibilidade de se alinharem os objetivos individuais com os objetivos estratégicos da organização.
A possibilidade de algumas unidades de uma organização não agirem de acordo com as práticas existentes na sociedade, principalmente em relação à discriminação de um indivíduo ou de um grupo, é uma desvantagem da departamentalização por:
Como ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, o balanced scorecard focaliza quatro dimensões ou perspectivas importantes do desempenho organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a questão básica que a perspectiva dos processos internos procura responder sobre o desempenho da organização.
A Análise SWOT revela ao gestor os problemas da organização, relativos aos pontos fracos, no contexto interno da organização. Definir, entre muitas situações, quais são os problemas prioritários é um desafio aos gestores modernos. Existem muitas metodologias para identificar quais problemas devem ser primeiramente resolvidos.
Considerando o uso na definição das prioridades dos pontos fracos no contexto interno das organizações, quais ferramentas gerenciais descritas abaixo, são verdadeiras (V) ou falsas (F)?
( ) Princípio de Pareto.
( ) Matriz GUT.
( ) Matriz BCG
( ) Diagrama de Ishikawa.
( ) Balanced Scorecard
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
As organizações formais apresentam uma estrutura organizacional previamente estabelecida, onde o processo de departamentalização considera as características das funções desenvolvidas em cada departamento da organização, está fazendo uso da departamentalização:
___________________é uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa. Trata-se, portanto, de um agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e recursos (humanos, financeiros, materiais) em unidades organizacionais.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Balanced scoredcard é uma ferramenta utilizada para descrever e implementar a estratégia de uma organização.
1. EVA (Sistema de Valor Econômico Adicionado) é um sistema de controle que mede o desempenho em termos dos lucros depois dos impostos menos o custo do capital investido em ativos tangíveis.
2. ABC (Custo baseado nas Atividades ) é um sistema de controle que identifica as várias atividades necessárias para fornecer um produto e alocar os custos de acordo.
3. BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de controle administrativo abrangente que equilibra as medidas tradicionais com as medidas do atendimento ao cliente, os processos internos e a capacidade da organização para o aprendizado e crescimento
Quantas delas são verdadeiras?
Sobre as perspectivas dessa ferramenta, assinale a alternativa INCORRETA.
Seriam indicadores adequados para medir os objetivos relativos a essa perspectiva:
Entre as metodologias para a gestão por resultados, inclui-se o balanced scorecard (BSC), que: