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Ano: 2014 Banca: CCV-UFS Órgão: UFS Prova: CCV-UFS - 2014 - UFS - Administrador |
Q925856 Administração Geral
Uma ferramenta que tem sido muito utilizada pelas organizações públicas para o acompanhamento do seu planejamento estratégico é o Balanced Score Card (BSC). Essa ferramenta utiliza um mapa estratégico a partir de quatro perspectivas, as quais são:
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