A ferramenta de gestão, introduzida em meados da déca...

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Q444521

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444521 Administração Geral

A ferramenta de gestão, introduzida em meados da década de 1990, que propôs a inclusão de indicadores múltiplos e interrelacionados, inclusive intangíveis, na mensuração e acompanhamento do desempenho da empresa, é conhecida como:

Balanced Scorecard;

Matriz BCG;

Gráfico de Pareto;

Diamante de Porter;

Ciclo PDCA.

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