Questões de Concurso
Sobre abordagem clássica da administração em administração geral
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Para orientar e explicar as organizações, foram desenvolvidas diversas teorias administrativas e a administração científica enfatizou, desde seu início:
COLUNA 1:
(1)Hierarquia. (2)Disciplina. (3)Comando. (4)Subordinação.
COLUNA 2:
(__)É o exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internas da organização.
(__)É o estado de um indivíduo de não tem a liberdade para tomar suas próprias decisões.
(__)É a arte de influenciar pessoas a fazer algo de boa vontade em prol do bem comum.
(__)É a graduação das diferentes categorias de funcionários ou membros de uma organização.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA da relação entre a COLUNA 1 e COLUNA 2 é:
I- o salário do trabalhador deve ser fixo, independentemente de sua produção;
II- a padronização dos processos de trabalho;
III- a divisão das tarefas e a especialização do empregado.
É(São) correto(s):
I. é alocada em pessoas e não em posições: os gestores devem deter autoridade independentemente da posição que ocupam.
II. é aceita pelos subordinados, pois acreditam que os chefes possuem o direito legítimo de dar ordens.
III. é verticalizada, começa na cúpula e flui até a base da organização: quanto mais próximo do topo, maior é a autoridade.
Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é
Coluna I
1. Hierarquia
2. Especialização
3. Divisão do trabalho
Coluna II
( ) Com objetivo de melhoria do processo, Alfredo percebeu a necessidade de separar o trabalho para cada funcionário de sua equipe, ou seja, cada um realizando uma tarefa simples e repetitiva.
( ) Alfredo possui a responsabilidade de desempenhar bem sua função para a instituição a qual está empregado.
( ) O processo de matrícula consiste em, nesta ordem: receber o novo estudante, conferir seu nome na listagem de aprovados, receber seus documentos, conferir os documentos, escaneá-los, devolver os documentos ao estudante; receber a assinatura de seus responsáveis no ato da matrícula; confirmar a matrícula em sistema próprio; gerar um número de matrícula; e arquivar os documentos. Ao final da semana; gerar lista com nomes organizados em turmas e turnos.
A sequência correta obtida é
A divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes. Em seguida, cada uma dessas partes é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. A divisão do Trabalho permite às organizações realizar objetivos complexos, como montar equipamentos de grande porte, fabricar produtos em grande quantidade e atender a diferentes tipos de clientes em diferentes localidades (Maximiano, 2011 p 181).
Sobre a divisão do trabalho marque a resposta correta
(MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. Atlas. 2017.)
( ) Segundo Lyndall Urwick, os princípios de Administração são: princípio da definição, princípio da amplitude administrativa, princípio da especialização, princípio de autoridade.
( ) Na Teoria Clássica, a divisão do trabalho pode ocorrer em duas direções: vertical – segundo os diferentes tipos de atividades da organização, tendo como base o princípio de homogeneidade de Luther Gulick; e horizontal – segundo os níveis de autoridade e responsabilidade definidos pelo princípio escalar de James Mooney.
( ) Para Henry Ford, a condição-chave para a produção em massa é a aceleração da produção por meio de um trabalho coordenado e econômico, ancorando-se nos princípios básicos de exceção, de produtividade, de economicidade, de intensificação, e de padronização.
As afirmativas são, de cima para baixo, respectivamente:
I. O processo organizacional pode ser chamado de processo administrativo e busca evidenciar como as diversas funções administrativas são desenvolvidas no ambiente das organizações.
II. Segundo Chiavenato, são consideradas como funções administrativas as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Tais funções são uma evolução da Teoria Clássica da Administração, idealizada por Fayol.
Marque a alternativa CORRETA:
1. Teoria da Burocracia. 2. Teoria da Administração Científica. 3. Teoria das Relações Humanas. 4. Teoria da Contingência.
Dado o cenário do MPPR, que busca melhorar a eficiência através da reestruturação de seus departamentos, qual das seguintes estratégias seria mais apropriada para cada abordagem teórica mencionada?
I. Taylor introduziu o conceito de “homem econômico”, que pressupõe que os trabalhadores são motivados exclusivamente por incentivos financeiros, desconsiderando outros fatores, como satisfação no trabalho e relações interpessoais.
II. A padronização de ferramentas e métodos visava garantir que cada tarefa fosse realizada da mesma maneira por todos os trabalhadores, minimizando a variação e promovendo a especialização.
III. A abordagem de Taylor era centrada na capacitação dos trabalhadores para participarem ativamente no processo de tomada de decisão, promovendo a autonomia e a criatividade individual no ambiente de trabalho.
IV. Um dos princípios fundamentais da ORT é a separação clara entre planejamento e execução, em que os gerentes são responsáveis pelo planejamento estratégico e os trabalhadores pela execução das tarefas de maneira padronizada.
V. A Administração Científica de Taylor foi bem recebida por todos os níveis hierárquicos nas organizações, uma vez que equilibrava de forma eficaz as necessidades dos trabalhadores e os objetivos empresariais.