Questões Militares
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 168 questões
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Provas:
Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Economia
|
Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Ciências Contábeis |
Q655598
Administração Geral
O 5S é uma filosofia voltada para a mobilização dos
colaboradores, por meio da implementação de mudanças no
ambiente de trabalho. Assinale a opção que NÃO apresenta
resultados esperados da filosofia 5S.
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Provas:
Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Economia
|
Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Ciências Contábeis |
Q655574
Administração Geral
A incorporação dos fundamentos da excelência às operações, de maneira continuada e em consonância com seu perfil e suas estratégias, é enfatizada pelo Modelo de Excelência em Gestão (MEG), que contém oito critérios de excelência. Esses critérios são subdivididos em itens de avaliação. Sendo assim, correlacione os critérios do MEG aos itens de avaliação abrangidos por eles e, a seguir, assinale a opção correta.
CRITÉRIOS
I - Liderança
II - Estratégia e Planos
III - Clientes
IV - Sociedade
V - Informações e conhecimento
VI - Pessoas
VII - Processos
VIII - Resultados
ITENS DE AVALIAÇÃO
( ) Desenvolvimento social.
( ) Sistemas de trabalho.
( ) Análise do desempenho da organização.
Ano: 2016
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2016 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q654883
Administração Geral
Na era da informação, em meio às mudanças e incertezas,
proporciona novas ferramentas de trabalho, qual processo
contínuo tem como objetivo avaliar os produtos, os serviços e
as práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que
são reconhecidas como líderes empresariais?
Ano: 2013
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2013 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q654718
Administração Geral
Marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A qualidade total se baseia no empoderamento das equipes.
( ) A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos.
( ) Com o benchmarking, as organizações passaram a focalizar sua fixação de metas e objetivos externa e objetivamente.
( ) Dar ênfase aos clientes, analisar o método atual e desenvolver a autodisciplina são princípios da abordagem kaizen.
Ano: 2009
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2009 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q643453
Administração Geral
Que processo contínuo e sistemático de pesquisa avalia produtos, serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como líderes empresariais ou como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional?
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q639013
Administração Geral
0 método específico de gestão de qualidade que visa a mobilização
dos colaboradores para implementar mudanças no ambiente
de trabalho através da organização, disciplina, arrumação,
limpeza e padronização, incluindo a eliminação do
desperdício, é o
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q638979
Administração Geral
Para reagir ao colossal abismo existente entre as mudanças
ambientais velozes e a total inabilidade das organizações em
ajustar-se a elas, foi criada a Reengenharia, que é definida
como:
Q589089
Administração Geral
Os sistemas de gestão da qualidade baseados nas normas da ISO série 9000
sempre são avaliados por auditorias. Essas auditorias são autorizadas pela
administração superior, sendo baseadas nas evidências das práticas atuais,
quando comparadas com os requisitos pré-estabelecidos pela norma. Escolha
entre as assertivas apresentadas abaixo, o tipo de auditoria em que o auditor
deve procurar a evidência de que o auditado está trabalhando de acordo com
as instruções que estão documentadas:
Q589088
Administração Geral
Sobre as ferramentas da Qualidade, a DMAIC (Medição, Análise, Melhorias e
Controle) é uma metodologia para minimização do custo da (não) qualidade,
identificação e eliminação de fontes de variações em processos e produtos. A
DMAIC surgiu como metodologia para transformar as exigências dos clientes
em modificações de processos e obtenção de produtos conforme
especificações. Portanto, estão contidas na DMAIC as seguintes premissas:
I. O necessário engajamento da direção no repasse das diretrizes para as equipes de melhoria.
II. Avaliar a confiabilidade do sistema de medição.
III. Determinar as variáveis críticas do processo.
IV. Planejar passo a passo as rotinas operacionais.
Sobre a aplicação da metodologia as assertivas corretas são:
I. O necessário engajamento da direção no repasse das diretrizes para as equipes de melhoria.
II. Avaliar a confiabilidade do sistema de medição.
III. Determinar as variáveis críticas do processo.
IV. Planejar passo a passo as rotinas operacionais.
Sobre a aplicação da metodologia as assertivas corretas são:
Q589065
Administração Geral
Analise as afirmações abaixo sobre projetos no setor público e marque a
opção correta:
I. A administração de projetos visa desonerar a etapa da mobilização de recursos.
II. A avaliação do projeto é atividade que ocorre inclusive na fase de planejamento.
III. Objetiva padronizar procedimentos e também racionalizar subsistemas organizacionais.
IV. A realização de serviços ou atividades são produtos tangíveis resultantes de projetos denominados conceituais.
V. O plano inicial do projeto pode conter apenas as informações mínimas ou detalhadas, como a administração da qualidade.
I. A administração de projetos visa desonerar a etapa da mobilização de recursos.
II. A avaliação do projeto é atividade que ocorre inclusive na fase de planejamento.
III. Objetiva padronizar procedimentos e também racionalizar subsistemas organizacionais.
IV. A realização de serviços ou atividades são produtos tangíveis resultantes de projetos denominados conceituais.
V. O plano inicial do projeto pode conter apenas as informações mínimas ou detalhadas, como a administração da qualidade.
Q586658
Administração Geral
Dentre as ferramentas da qualidade, aquela que será empregada para a coleta de dados e informações necessários à identificação da meta de melhoria e do problema por ela gerado denomina-se
Ano: 2009
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2009 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 1) |
Q566301
Administração Geral
__________ significa proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.
Ano: 2009
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2009 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 1) |
Q566292
Administração Geral
Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas opções abaixo e assinale a alternativa com a seqüência correta.
( ) Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual estão intimamente ligados às idéias de organização racional do trabalho (ORT) disseminadas por Taylor.
( ) A reengenharia pretende criar um processo inteiramente novo e baseado em TI, por isso podemos afirmar que, no seu propósito, ela se assemelha ao processo de melhoria contínua.
( ) Benchmark significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. Isso permite comparações de processos e práticas administrativas entre empresas para identificar “o melhor do melhor” e alcançar um nível de superioridade e vantagem competitiva.
Ano: 2015
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q547464
Administração Geral
Com relação aos métodos específicos de gestão apresentados
por Marshall Junior (2010), assinale a opção INCORRETA.
Ano: 2015
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q547460
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2014), com relação às novas abordagens
da administração, assinale a opção correta.
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2010 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q523490
Administração Geral
Qual o processo contínuo e sistemático de pesquisa para
avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de
organizações que são reconhecidas como líderes empresariais
ou como representantes das melhores práticas, com o
propósito de aprimoramento organizacional?
Ano: 2012
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2012 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q506267
Administração Geral
Jogar fora tudo que existe na empresa; não aproveitar nada do que existe; destruir o antigo e o substituir por algo inteiramente novo.
Estas são características que dizem respeito ao conceito de
Estas são características que dizem respeito ao conceito de
Ano: 2012
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2012 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q506266
Administração Geral
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir.
________________ é o processo contínuo de avaliar os produtos, serviços, práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes empresariais.
________________ é o processo contínuo de avaliar os produtos, serviços, práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes empresariais.
Ano: 2014
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2014 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q503133
Administração Geral
Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A qualidade total se baseia no empoderamento das equipes.
( ) A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos.
( ) Com o benchmarking, as organizações passaram a focalizar sua fixação de metas e objetivos externa e objetivamente.
( ) A qualidade total se baseia no empoderamento das equipes.
( ) A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos.
( ) Com o benchmarking, as organizações passaram a focalizar sua fixação de metas e objetivos externa e objetivamente.
Q484567
Administração Geral
O modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção NÃO apresenta um fundamento de excelência do PNQ.
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