Questões Militares
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 163 questões
Q729066
Administração Geral
O método onde os procedimentos consagrados são abandonados e
reexamina-se o trabalho necessário para criar os bens e
serviços oferecendo aos clientes o que eles realmente
desejam é denominado de:
Q729047
Administração Geral
O ciclo de Deming é um método gerencial para a promoção da
melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, na base
da filosofia do melhoramento contínuo. Praticando-as de
forma cíclica e ininterrupta, acaba-se por promover a
melhoria contínua e sistemática na organização, consolidando
a padronização de práticas. Assinale a opção que
apresenta corretamente as quatro fases desse método.
Q729043
Administração Geral
A priorização de ações é uma das necessidades básicas em
qualquer atividade, independentemente de sua natureza. Como
se diz, bem administrar é priorizar com inteligência.
Assinale a opção que apresenta um método utilizado para
priorização de ações onde não há dados numéricos.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729036
Administração Geral
Segundo Marshall (2010), assinale a opção que NÃO apresenta
uma fase do Ciclo PDCA.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729029
Administração Geral
Para Marshall Junior (2010), que ferramenta de gerenciamento
construída a partir de um processo de coleta de dados, é
utilizada na priorização de problemas ou causas relativas a
um determinado assunto?
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729025
Administração Geral
Conforme Marshall Junior (2010), assinale a opção que
apresenta fundamentos de excelência que servem de
referencial para os critérios do Programa Nacional de
Qualidade (PNQ).
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729013
Administração Geral
Para Marshall Junior (2010) , no ciclo PDCA, como é denominada
e em qual fase é realizada a coleta de dados?
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729009
Administração Geral
Segundo Marshall (2010), que método gerencial utiliza como
base o melhoramento organizacional através de um processo
continuo e sistemático na avaliação de produtos, serviços e
processos de trabalho?
Q696073
Administração Geral
A filosofia de melhoria continua deriva do Kaizen japonês,
que é um processo de gestão e uma cultura de negócios que:
Q696062
Administração Geral
Com relação à qualidade nas organizações, é correto afirmar
que :
Q586658
Administração Geral
Dentre as ferramentas da qualidade, aquela que será empregada para a coleta de dados e informações necessários à identificação da meta de melhoria e do problema por ela gerado denomina-se
Ano: 2014
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2014 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q503133
Administração Geral
Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A qualidade total se baseia no empoderamento das equipes.
( ) A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos.
( ) Com o benchmarking, as organizações passaram a focalizar sua fixação de metas e objetivos externa e objetivamente.
( ) A qualidade total se baseia no empoderamento das equipes.
( ) A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos.
( ) Com o benchmarking, as organizações passaram a focalizar sua fixação de metas e objetivos externa e objetivamente.
Q484567
Administração Geral
O modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção NÃO apresenta um fundamento de excelência do PNQ.
Q484554
Administração Geral
Sabe-se que a reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais velozes e intensas e a total inabilidade das organizações em ajustar-se a essas mudanças. Assinale a opção que sintetiza a ideia básica da reengenharia.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q419089
Administração Geral
Na Reegenharia de Processos, ocorre um direcionamento das características organizacionais para processos. Há a preocupação de fazer cada vez mais com cada vez menos. De acordo com Chiavenato (2011), assinale a opção que apresenta uma das conseqüências da implementação dessa ferramenta para a organização.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q419088
Administração Geral
A alta administração de uma empresa de cosméticos decidiu fazer a análise de seu projeto, confrontando-a com as melhores práticas dos concorrentes e verificando principalmente o nível de satisfação dos requisitos sob a ótica dos clientes da cadeia de suprimentos. Estas atividades correspondem a que etapa de definição dos canais de distribuição?
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q419062
Administração Geral
Segundo Maranhão e Macieira (2010), a determinação sucessiva de novas estruturas e arranjos dos processos, capazes de assegurar, de forma sustentada no tempo, o melhor resultado competitivo para a organização diz respeito
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722229
Administração Geral
Os indicadores da qualidade compõem a métrica da qualidade e
têm como conceito básico:
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722225
Administração Geral
Quais são os três processos gerenciais conhecidos como a
trilogia de JURAN?
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722223
Administração Geral
5S é um método de gestão oriundo do Japão do final da década
de 1960, pós-guerra. Sua filosofia está voltada para a
mobilização dos colaboradores por meio de mudanças no
ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de
desperdícios. Assinale a opção que apresenta a sequência
correta das fases do 5S.
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