Questões Militares
Sobre gestão da qualidade em administração geral
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No contexto desta publicação, a qualidade assume uma das possíveis ideias associadas ao conceito de qualidade, que indica
1 – Enxugamento 2 – Terceirização 3 – Empoderamento
( ) Técnica que proporciona aos funcionários habilidade e autoridade para a tomada de decisões. ( ) Promove a redução dos níveis hierárquicos a fim de reduzir as operações das empresas a sua essência. ( ) Ocorre quando uma determinada operação da empresa é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.
Em relação ao tema qualidade total, julgue os itens abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) É aplicável a todos os níveis da organização.
( ) A mudança cultural provocada é profunda.
( ) É aplicável somente no nível operacional.
( ) Deve ter início no topo da empresa.
Considerando os trabalhos no almoxarifado de uma Organização Militar, assinale a alternativa que apresenta os atributos que devem ser escolhidos para criar um bom indicador.
Com foco nos processos para alcance da qualidade final, os cinco conceitos que compõem a técnica são definidos como senso de
A abordagem de gestão à qual essa proposta se relaciona é a gestão
Analise a figura a seguir.
Considerando a representação sobre a presença de defeitos crônicos e esporádicos em uma organização, é correto afirmar que na gestão da qualidade o defeito
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.
Em relação às ferramentas para a boa gestão da qualidade total, analise as afirmativas a seguir:
I. O Diagrama de Pareto consiste num conjunto de pontos ordenados, no tempo, que são interpretados em função de linhas horizontais.
II. O Diagrama de Ishikawa possibilita estruturar hierarquicamente as causas de um problema ou oportunidades de melhora.
III. O Diagrama de Dispersão consiste numa ferramenta estatística para auxiliar na tomada de decisão, com a classificação dos problemas em poucos vitais e muito triviais.
Assinale
Uma empresa pública recebeu um pacote de medidas para melhorar seu desempenho orçamentário. Dessa forma, ficou decidido utilizar uma abordagem “6 ÔMEGAS” exatamente igual à abordagem 6 SIGMA. Para que essa nova abordagem pública seja similar à sua abordagem original implantada pela Motorola® e reconhecida mundialmente, foram organizadas algumas sentenças abaixo indicadas.
Sobre uma ação de promoção de uma metodologia de promoção da qualidade é correto afirmar que
Empresas de diferentes portes podem se servir de várias ferramentas isoladas de gestão que podem ter resultados apurados e verificados, de forma a constatar sua eficácia. Porém alguns autores da área de gestão alertam para o desenvolvimento integrado de ferramentas de gestão em função da qualidade.
Dessa forma, considerando um Modelo de Excelência em Gestão, é incorreto afirmar que
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