Questões de Concurso nível Superior

Q4240119

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240119 Sistemas de Informação

Analistas de um órgão público precisam processar diariamente grandes volumes de registros provenientes de sistemas processuais, logs de auditoria, documentos eletrônicos e eventos gerados por serviços digitais. Como a execução sequencial das tarefas passou a demandar tempos incompatíveis com as necessidades de análise, foi proposta a adoção de processamento distribuído. Sob a perspectiva mais adequada dos conceitos de processamento distribuído, esse modelo distribui os dados entre múltiplos nós computacionais.

A

replicando cada tarefa nos participantes e adotando como resultado final a primeira execução concluída.

B

propiciando que cada participante execute suas tarefas com ausência de coordenação, realizando a consolidação dos resultados ao término do processamento.

C

atribuindo a cada nó a execução integral da mesma carga de trabalho e consolidando posteriormente os resultados produzidos.

D

permitindo que cada nó execute uma parcela coordenada da carga de trabalho e agregando posteriormente os resultados produzidos por cada participante.

E

mantendo a execução das tarefas analíticas em um único nó responsável pelo processamento principal e pela consolidação dos resultados.

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Q4240118

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240118 Banco de Dados

Profissionais de engenharia de dados de um Tribunal de Justiça estão modernizando sua plataforma analítica para consolidar informações provenientes de sistemas processuais, registros de auditoria, documentos digitais e bases administrativas. Durante a definição da arquitetura de integração de dados, discutiu-se a adoção de abordagens ETL e ELT para o processamento dos dados. À luz das características desses modelos, uma distinção entre ELT e ETL é carregar os dados no ambiente de destino

A

e executar as transformações posteriormente, utilizando recursos computacionais do próprio repositório para preparar os dados para análise.

B

após a aplicação prévia de regras de enriquecimento, padronização e integração, utilizando os recursos computacionais do repositório para consultas, agregações e consumo analítico.

C

após transformações realizadas em uma camada intermediária de processamento, reduzindo a necessidade de utilização dos recursos computacionais do repositório analítico.

D

e aplicar validações de qualidade e consistência, mantendo as transformações de negócio executadas antes da etapa de carga.

E

de forma incremental e executar transformações parciais durante o processo de transferência, distribuindo o processamento entre os ambientes de origem e destino.

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Q4240117

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240117 Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ

Uma equipe de governança de tecnologia de um Tribunal de Justiça está avaliando a implantação de uma solução de inteligência artificial para apoiar a classificação de petições e a identificação de documentos processuais. Durante a análise de conformidade, foram discutidos mecanismos para mitigar vieses, promover transparência algorítmica e assegurar aderência às diretrizes estabelecidas pela Resolução CNJ nº 615/2025. Considerando essas diretrizes, a medida mais adequada é utilizar modelos de IA submetidos a supervisão humana,

A

vinculando o conjunto de atualizações referente aos mecanismos destinados para as ações de governança até a validação inicial dos resultados obtidos.

B

priorizando a eficiência operacional da solução na definição dos critérios para o acompanhamento e controle completo de sua utilização.

C

condicionando a ação de rastreabilidade do conjunto de decisões automatizadas aos registros técnicos que foram produzidos durante a fase designada ao desenvolvimento.

D

adotando a aplicação de avaliações periódicas de desempenho como principal mecanismo para o controle dos riscos que estão associados à solução.

E

implementando mecanismos de monitoramento de riscos e documentação que permita compreender os critérios de funcionamento e os impactos produzidos pela solução.

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Q4240116

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240116 Banco de Dados

Uma característica distintiva do esquema Snowflake em relação ao Star Schema é utilizar tabelas de dimensão organizadas em múltiplos níveis de normalização,

A

organizando atributos dimensionais em estruturas normalizadas e eliminando tabelas fato para medidas e indicadores.

B

reduzindo redundâncias nos atributos dimensionais, podendo aumentar a quantidade de junções nas consultas analíticas.

C

eliminando a necessidade de junções entre dimensões e fatos durante a execução das consultas analíticas.

D

permitindo que atributos hierárquicos sejam armazenados diretamente na tabela fato para reduzir operações de agregação.

E

substituindo chaves substitutas por chaves naturais para simplificar a navegação entre hierarquias dimensionais.

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Q4240115

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240115 Arquitetura de Software

Durante a análise de um portfólio de aplicações foi identificado que um sistema legado apresenta baixa aderência aos processos atuais e custos elevados de manutenção, além de funcionalidades já atendidas por outras soluções corporativas em operação. Considerando a utilização do modelo TIME para apoiar decisões sobre o ciclo de vida das aplicações, a classificação mais adequada para esse sistema é Eliminate, por

A

permitir a manutenção da aplicação em produção com investimentos mínimos enquanto são avaliadas oportunidades futuras de modernização.

B

recomendara permanência da aplicação como solução de contingência para suportar eventuais indisponibilidades das plataformas corporativas atuais.

C

recomendar a descontinuação da aplicação após a migração de todas as suas funcionalidades para uma nova plataforma tecnológica que preserve integralmente sua utilização.

D

indicar a migração da aplicação para uma nova plataforma tecnológica, preservando suas funcionalidades essenciais e reduzindo os custos operacionais associados ao ambiente atual.

E

orientar a remoção da aplicação em razão da sua redundância funcional, do baixo valor para o negócio e da existência de alternativas já utilizadas pela organização.

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Q4240114

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240114 Arquitetura de Software

Um conjunto de profissionais de um órgão público está modernizando o acesso aos seus sistemas corporativos. Para reduzir o acoplamento entre aplicações, foi adotada uma arquitetura baseada em API-led Connectivity. Nesse contexto, a distribuição mais adequada das responsabilidades entre APIs de Sistema, APIs de Processo e APIs de Experiência consiste em

A

concentrar regras de apresentação aos canais digitais, APIs de Processo para expor os bancos de dados destinados ao mundo corporativos e APIs de Experiência para centralizar as integrações entre sistemas considerados legados.

B

disponibilizar acesso unificado aos sistemas considerados corporativos, APIs de Processo para implementar conjuntos de regras de negócio compartilhadas e APIs de Experiência para fornecer acesso direto aos sistemas de registro corporativos.

C

combinar conjunto de informações originadas de múltiplos sistemas, APIs de Processo para realizar a adaptação de dados destinados ao canal consumidor e APIs de Experiência com o objetivo de expor diretamente os sistemas corporativos.

D

disponibilizar acesso padronizado aos sistemas de origem, APIs de Processo para orquestrar e transformar dados entre domínios de negócio e APIs de Experiência para adequar as informações às necessidades de cada canal consumidor.

E

atender aplicações desenvolvidas para plataformas Web e móveis, APIs de Processo para disponibilizar dados brutos dos sistemas e APIs de Experiência para executar ações de integração entre componentes de sistemas internos.

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Q4240113

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240113 Banco de Dados

Uma equipe de dados de um Tribunal de Justiça está estruturando uma nova plataforma para consolidar informações provenientes de sistemas processuais, documentos digitais, registros de auditoria, arquivos de mídia e bases analíticas utilizadas pela área de gestão. Considerando os conceitos de Data Warehouse e Lakehouse, a arquitetura mais adequada para esse cenário caracterizase por

A

organizar dados estruturados em esquemas previamente definidos, permitindo ingestão controlada de dados semiestruturados e priorizando transformações antes da disponibilização para análise.

B

concentrar dados estruturados e não estruturados em armazenamento unificado, mantendo a separação entre ambientes analíticos e de armazenamento para evitar compartilhamento de metadados e controles transacionais.

C

armazenar dados estruturados após processos prévios de transformação, utilizando modelagem orientada a consultas analíticas e dispensando o armazenamento de dados em formatos nativos.

D

centralizar dados estruturados e não estruturados em armazenamento unificado, incorporando recursos de governança, controle transacional, gerenciamento de metadados e suporte eficiente a consultas analíticas.

E

reunir dados estruturados, semiestruturados e não estruturados em armazenamento centralizado, priorizando flexibilidade de ingestão e escalabilidade, com mecanismos de tratamento e preparação executados conforme as necessidades de consumo dos dados.

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Q4240112

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240112 Arquitetura de Software

Uma equipe de arquitetura de software de um Tribunal de Justiça iniciou a modernização incremental de um sistema processual monolítico. A estratégia prevê que determinadas capacidades do sistema legado sejam substituídas por novos serviços, sem interrupção global da operação. Considerando o padrão Strangler Fig, a conduta tecnicamente coerente é

A

concluir os serviços planejados antes da troca operacional, reduzindo o período de convivência entre as arquiteturas antiga e nova.

B

duplicar as funções do legado em serviços equivalentes e permitir que cada unidade usuária defina qual versão utilizará.

C

iniciar a troca por bibliotecas e componentes técnicos comuns, mantendo as regras de negócio no monólito até a etapa final.

D

selecionar uma capacidade do legado, implementar sua nova versão em serviço separado e encaminhar gradualmente o tráfego correspondente para essa implementação.

E

preservar as funções existentes no monólito e usar os novos serviços para requisitos ainda não atendidos pela aplicação original.

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Q4240111

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240111 Sistemas de Informação

Em um cluster Kubernetes, uma aplicação possui múltiplas réplicas e deve ser distribuída entre zonas de disponibilidade. A equipe de TI deseja que o agendador considere, na contagem de distribuição, apenas os Pods pertencentes à própria aplicação. Na configuração de topologySpreadConstraints, a relação correta entre os campos é que topologyKey

A

escolhe controladores de workload; labelSelector define a quantidade de réplicas; maxSkew substitui regras de afinidade.

B

restringe imagens de contêiner; labelSelector seleciona nós disponíveis; maxSkew determina limites de CPU.

C

define os Pods usados na contagem; 1abelSelector indica o rótulo dos nós; maxSkew ajusta a prioridade do agendador.

D

informa o namespace da aplicação; labelSelector define a zona de execução; maxSkew cria réplicas adicionais.

E

indica a chave de rótulo dos nós; labelSelector identifica os Pods considerados; maxSkew limita o desbalanceamento aceito.

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Q4240110

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240110 Engenharia de Software

Uma vulnerabilidade crítica foi identificada em uma biblioteca amplamente utilizada no desenvolvimento de software de um Tribunal de Justiça. Para avaliar rapidamente quais aplicações podem ser afetadas, inclusive quando a biblioteca está presente por intermédio de outros componentes incorporados ao sistema, a organização deve priorizar a prática de

A

manter inventários atualizados dos componentes empregados pelas aplicações e das relações existentes entre eles.

B

monitorar continuamente eventos operacionais e indicadores de desempenho associados à execução dos sistemas.

C

validara origem e a integridade dos artefatos obtidos de fornecedores externos por meio de mecanismos criptográficos.

D

estabelecer processos formais para homologação, aprovação e distribuição de bibliotecas utilizadas nos projetos.

E

registrar e manter o histórico das versões implantadas nos diferentes ambientes ao longo do ciclo de vida do software.

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Q4240109

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240109 Segurança da Informação

Durante uma auditoria em um sistema judicial, verificou-se que o processo de concessão e revisão de acessos apresentava alto esforço administrativo, divergências entre perfis de usuários com responsabilidades semelhantes e dificuldade para manter as autorizações alinhadas a mudanças internas. Nesse cenário, a abordagem mais adequada para a área de segurança da informação é

A

agrupar permissões em papéis relacionados às responsabilidades exercidas e associar usuários a esses papéis conforme suas necessidades de atuação.

B

liberar acessos adicionais por responsabilidade operacional, com ativação temporária e registro formal da necessidade apresentada de forma padronizada.

C

definir políticas de acesso que combinem responsabilidades internas, preferências do usuário, características do recurso e condições do ambiente operacional.

D

manter a concessão individual de permissões, desde que as revisões de acesso sejam padronizadas por responsabilidade interna e executadas periodicamente.

E

ampliar permissões por grupo de responsabilidade interna, compensando eventuais excessos por meio de trilhas de auditoria e monitoramento contínuo.

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Q4240108

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240108 Arquitetura de Software

Em um Tribunal de Justiça, uma arquitetura de integração deve atender simultaneamente a: consultas sob demanda a autos digitais, distribuição de mudanças de andamento processual a múltiplos consumidores independentes e padronização dos contratos de integração. A solução deve permitir evolução independente entre produtores e consumidores, sem expor estruturas internas de persistência. Nesse contexto, a abordagem adequada é

A

expor o histórico interno de alterações do sistema processual como contrato público de integração, usando-o como API principal para consumidores externos.

B

definir contratos OpenAPI para consultas síncronas e contratos AsyncAPI para eventos assíncronos de domínio, usando envelope padronizado, como CloudEvents.

C

substituir as APIs de consulta por webhooks documentados na OpenAPI usando CloudEvents, uniformizando consultas e notificações como chamadas HTTP iniciadas pelo Tribunal.

D

representar alterações de andamento processual como recursos REST consultados pelos consumidores usando CloudEvents, evitando infraestrutura de mensageria.

E

documentar notificações assíncronas por callbacks OpenAPI e contratos SyncAPI associados às operações que possam alterar autos digitais.

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Q4240107

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240107 Arquitetura de Software

Em um Tribunal de Justiça, um portal de serviços digitais permite que advogados e cidadãos consultem processos, protocolem petições, acompanhem audiências e recebam comunicações processuais. A solução é composta por microsserviços executados em contineres, com escalabilidade dinâmica. O acesso externo ocorre por APIs HTTPS. Alquns servicos, como validacão de documentos e consultaa sistemas legados, podem apresentar indisponibilidades temporárias e não devem comprometer todo o fluxo de protocolo. Nesse cenário, a composição arquitetural adequada é

A

expor Circuit Breaker como catálogo de serviços, API Gateway para consumo do broker de mensagens pelo portal, Service Discovery para publicação de eventos e REST para impedir indisponibilidade de sistemas legados.

B

utilizar REST como mecanismo de desacoplamento assíncrono, Service Discovery para criptografia das APIs públicas, Circuit Breaker em chamadas assíncronas sujeitas a falhas e mensageria para consultas síncronas do portal e API Gateway para eliminar falhas transitórias.

C

expor a mensageria ao portal externo, utilizar Service Discovery para autenticação dos usuários, REST para envio assíncrono de comunicações, Circuit Breaker em chamadas síncronas sujeitas a falhas temporárias e API Gateway para registrar estaticamente instâncias dos serviços.

D

utilizar Service Discovery como ponto público de entrada, REST síncrono para as comunicações pós-protocolo, API Gateway entre microsserviços internos e Circuit Breaker para persistência de eventos.

E

usar API Gateway como ponto de entrada externo, Service Discovery para localização dinâmica dos microsserviços, Circuit Breaker em chamadas síncronas sujeitas a falhas temporárias e mensageria para eventos posteriores à confirmação do protocolo eletrônico.

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Q4240106

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240106 Programação

Um Tribunal de Justiça mantém uma consulta pública em Spring Boot que lista milhares de processos filtrados por classe, comarca e situação. A tela exibe número, órgão julgador, classe, data de distribuição e última movimentação, mas a atualização recente elevou a latência por navegação em associações tardias. Considerando JPA/Hibernate e a necessidade de evitar materialização desnecessária do grafo de entidades, a solução tecnicamente correta é

A

configurar @Batchsize nas coleções e retornar o grafo completo de cada processo em execução.

B

utilizar projeção DTO com os campos exibidos e calcular a última movimentação na consulta.

C

substituir as consultas de leitura do domínio e updates por JDBC e manter JPA nas gravações.

D

aplicar JOIN FETCH nas associações de movimentações, partes, documentos e assuntos relacionados.

E

habilitar cache de segundo nível para as entidades envolvidas e mantera consulta atual otimizada.

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Q4240105

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240105 Governança de TI

No contexto do OWASP SAMM v2.0, um órgão público estabelece indicadores para acompanhar a eficácia de seu programa de segurança de aplicações, define KPIs, monitora tendências e utiliza os resultados obtidos para revisar o roadmap de segurança e ajustar iniciativas futuras. Essa atividade está diretamente associada à prática de

A

avaliar o impacto de incidentes potenciais e classificar aplicações segundo seu perfil de risco corporativo.

B

estabelecer requisitos de segurança para fornecedores e componentes externos utilizados no desenvolvimento.

C

desenvolver e manter padrões técnicos de segurança aplicáveis às tecnologias utilizadas pela organização.

D

medir a efetividade do programa de segurança e utilizar os resultados para orientar sua evolução contínua.

E

identificar obrigações regulatórias externas e convertê-las em requisitos de conformidade para as aplicações.

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Q4240104

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240104 Engenharia de Software

Após a implementação de correções em um sistema de processo eletrônico, a equipe de qualidade definiu a reexecução de casos de teste previamente aprovados, além de cenários relacionados aos componentes impactados pelas alterações. A atividade descrita corresponde à execução de testes de

A

aceitação, destinados à confirmação do atendimento dos requisitos de negócio por representantes dos usuários finais de acordo com requisitos previamente definidos.

B

usabilidade, destinados à avaliação da facilidade de utilização da aplicação por perfis representativos de usuários, de acordo com testes previamente aprovados.

C

desempenho, voltados à medição de tempos de resposta e comportamentos previamente validados após alterações realizadas no software.

D

integração, destinados à validação das interfaces de comunicação entre componentes internos, serviços externos e mecanismos de troca de dados definidos previamente.

E

regressão, destinados à verificação da preservação de comportamentos previamente validados após modificações realizadas no software.

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Q4240103

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240103 Direito Digital

Durante a implantação de uma solução de inteligência artificial destinada ao apoio da atividade jurisdicional, o órgão responsável realiza um estudo formal para documentar as operações de tratamento de dados pessoais envolvidas, identificar possíveis impactos decorrentes dessas operações e estabelecer controles destinados à sua mitigação. Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados pessoais, o produto resultante dessa atividade é denominadо

A

Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação, utilizado para registrar riscos de uso, suporte e disponibilização de recursos computacionais aos usuários.

B

Documento de Arquitetura Corporativa, utilizado para representar mitigação de riscos associados a processos, aplicações e componentes tecnológicos da instituição.

C

Política de Governança Algorítmica, destinada a mitigar riscos relacionados ao ciclo de vida dos modelos computacionais utilizados pela solução.

D

Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais, elaborado para avaliar riscos associados ao tratamento de dados e registrar medidas de mitigação correspondentes.

E

Plano de Continuidade de Serviços Digitais, elaborado para tratar riscos de indisponibilidade e recuperação da solução em situações de falha operacional.

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Q4240102

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240102 Governança de TI

Considere um Tribunal de Justiça que mantém o produto digital "Portal de Serviços do Cidadão", utilizado para serviços processuais diversos. A área de TI busca comunicar a evolução do produto, alinhar expectativas institucionais e apoiar decisões de priorização. Diante disso, o roadmap do produto deve

A

especificar histórias de usuário, critérios de aceite, tarefas técnicas e componentes necessários aos próximos ciclos de desenvolvimento.

B

vincular metas do produto a resultados pretendidos e iniciativas planejadas, evidenciando valor para usuários e para o Tribunal.

C

consolidar demandas recebidas em lista de execução, considerando estimativas, dependências e alocação das equipes responsáveis.

D

registrar entregas previstas em ciclos definidos, com escopo detalhado, marcos formais e regras para alteração do planejamento.

E

estruturar planos por área demandante, refletindo necessidades locais, prioridades específicas e solicitações operacionais de cada unidade.

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Q4240101

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240101 Engenharia de Software

Em um órgão público, pretende-se ampliar a oferta de serviços digitais aos cidadãos. Antes de definir funcionalidades ou iniciar o desenvolvimento de soluções tecnológicas, a equipe responsável decidiu realizar uma etapa de Product Discovery para reduzir incertezas e orientar a tomada de decisão. Nessa etapa, a equipe deve priorizar a realização de atividades voltadas a

A

compreender necessidades dos usuários, investigar problemas relevantes, analisar evidências disponíveis e validar hipóteses relacionadas ao produto.

B

estimar o esforço das demandas aprovadas, consolidar o backlog de execução e controlar o cronograma de desenvolvimento do produto.

C

desenvolver funcionalidades priorizadas, monitorar indicadores de uso em produção e executar correções evolutivas.

D

especificar regras de negócio detalhadas, documentar critérios de aceite e elaborar artefatos técnicos para implementação.

E

definir datas de entrega, distribuir responsabilidades operacionais e acompanhara execução das atividades planejadas.

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Q4240100

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Sistemas da Informação |

Q4240100 Engenharia de Software

Em um Tribunal de Justiça, uma equipe pretende aprimorar a experiência digital dos cidadãos na consulta de audiências, custas e movimentações processuais. Antes de definir funcionalidades e iniciar o desenvolvimento da solução, decidiu-se adotar práticas de Design Thinking e Product Discovery. Em tal situação, a abordagem mais adequada consiste em

A

levantar funcionalidades desejadas pelas áreas envolvidas, estimar esforço de implementação e definir cronogramas para entrega incremental.

B

registrar hipóteses de produto, definir indicadores de desempenho e monitorar resultados após a disponibilização da solução aos usuários.

C

realizar pesquisas com usuários, sintetizar necessidades e comportamentos observados, desenvolver protótipos e avaliá-los com usuários antes da implementação.

D

mapear processos internos, consolidar regras de negócio e elaborar documentação funcional para validar previamente a arquitetura do sistema.

E

identificar restrições técnicas existentes, priorizar demandas institucionais e detalhar requisitos funcionais para orientar o desenvolvimento da solução.

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