Questões de Concurso
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034330
Atendimento ao Público
O atendimento ao público e a comunicação interpessoal
são fundamentais para a qualidade dos serviços,
especialmente em ambientes institucionais. No
atendimento ao público e comunicação interpessoal, é
CORRETO afirmar que a conduta esperada do zelador
em uma repartição é:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034329
Segurança e Saúde no Trabalho
As técnicas de limpeza diária e periódica são essenciais
para manter ambientes seguros, saudáveis e
organizados. No que se refere às técnicas de limpeza
diária e periódica, julgue as afirmativas abaixo:
I. A varredura úmida é preferível à varredura seca para evitar a suspensão de poeira.
II. A limpeza deve começar das áreas mais limpas em direção às áreas mais sujas.
III. A limpeza de vidros externos em alturas elevadas dispensa o uso de cinto de segurança.
IV. A limpeza periódica inclui tarefas como enceramento de pisos e lavagem de fachadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. A varredura úmida é preferível à varredura seca para evitar a suspensão de poeira.
II. A limpeza deve começar das áreas mais limpas em direção às áreas mais sujas.
III. A limpeza de vidros externos em alturas elevadas dispensa o uso de cinto de segurança.
IV. A limpeza periódica inclui tarefas como enceramento de pisos e lavagem de fachadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034328
Gestão de Pessoas
A resolução básica de conflitos no ambiente de trabalho
é uma habilidade essencial para manter relações
saudáveis, produtividade e um clima organizacional
equilibrado. Um zelador observa um conflito entre dois
servidores na área comum do prédio. Sobre resolução de
conflitos, julgue as afirmativas abaixo:
I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente.
II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves.
III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial.
IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais.
Está CORRETO o que se afirmar em:
I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente.
II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves.
III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial.
IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais.
Está CORRETO o que se afirmar em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034327
Segurança e Saúde no Trabalho
A prevenção de acidentes de trabalho é essencial para
proteger a vida, a saúde e a integridade dos
trabalhadores, além de garantir a continuidade das
atividades e reduzir custos humanos e materiais. Na
prevenção de acidentes de trabalho, o uso de
equipamentos de proteção coletiva é essencial. É um
exemplo CORRETO de equipamentos de proteção
coletiva.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034325
Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais
para que pessoas com funções diferentes atuem de
forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais
eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e
cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas
afirmativas abaixo:
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034324
Segurança e Saúde no Trabalho
A prevenção de riscos ambientais no trabalho de
zeladoria é essencial para proteger a saúde dos
trabalhadores, manter ambientes seguros e evitar
impactos ao meio ambiente. Acerca da prevenção de
riscos ambientais no trabalho de zeladoria, marque
verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__) O ruído excessivo de enceradeiras industriais configura um risco físico.
(__) Fungos e bactérias presentes no lixo orgânico representam riscos biológicos.
(__) O levantamento de peso excessivo de forma inadequada é um risco ergonômico.
(__) A iluminação adequada das escadarias é irrelevante para a segurança do zelador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
(__) O ruído excessivo de enceradeiras industriais configura um risco físico.
(__) Fungos e bactérias presentes no lixo orgânico representam riscos biológicos.
(__) O levantamento de peso excessivo de forma inadequada é um risco ergonômico.
(__) A iluminação adequada das escadarias é irrelevante para a segurança do zelador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034323
Administração de Recursos Materiais
A organização de ambientes e o controle de materiais
são práticas essenciais para manter o trabalho eficiente,
seguro e econômico. Um espaço organizado facilita
rotinas, reduz desperdícios e melhora a qualidade do
serviço. Sobre a organização de ambientes e controle de
materiais, é CORRETO afirmar que o Zelador deve:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034322
Segurança e Saúde no Trabalho
Sobre a higienização de sanitários em locais de grande
fluxo, é CORRETO afirmar que a técnica de limpeza
adequada prevê que o Zelador:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034321
Ética na Administração Pública
A postura profissional e o sigilo funcional no serviço
público são fundamentos para a confiança da população,
a legalidade dos atos administrativos e a proteção de
informações sensíveis. Em relação à postura profissional
e ao sigilo funcional no serviço público, assinale a
alternativa que descreve a atitude CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034320
Engenharia Ambiental e Sanitária
Os materiais de limpeza têm funções específicas para
remover sujeira, reduzir microrganismos e conservar
superfícies. Conhecer os tipos e suas finalidades ajuda a
garantir higiene eficaz, segurança e uso racional dos
produtos. Sobre os tipos de materiais de limpeza e suas
finalidades, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas
afirmativas abaixo:
(__) O detergente neutro é indicado para a maioria das superfícies por não agredir acabamentos.
(__) O saponáceo deve ser usado em superfícies espelhadas para garantir o brilho intenso.
(__) O desinfetante possui ação germicida necessária para áreas críticas como sanitários.
(__) O álcool 70% serve tanto para limpeza de pisos quanto para assepsia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__) O detergente neutro é indicado para a maioria das superfícies por não agredir acabamentos.
(__) O saponáceo deve ser usado em superfícies espelhadas para garantir o brilho intenso.
(__) O desinfetante possui ação germicida necessária para áreas críticas como sanitários.
(__) O álcool 70% serve tanto para limpeza de pisos quanto para assepsia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034319
Edificações
As noções de manutenção predial básica envolvem
cuidados preventivos e corretivos simples que mantêm a
estrutura, os sistemas e os equipamentos de um prédio
em condições seguras e funcionais. No que tange às
noções de manutenção predial básica, marque
verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__) O zelador deve saber trocar vedações de torneiras para evitar desperdício de água.
(__) A limpeza frequente dos filtros de ar-condicionado melhora a qualidade do ar.
(__) Vazamentos em telhados devem ser ignorados até a próxima reforma geral programada.
(__) A lubrificação de dobradiças e fechaduras evita o desgaste prematuro das peças.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__) O zelador deve saber trocar vedações de torneiras para evitar desperdício de água.
(__) A limpeza frequente dos filtros de ar-condicionado melhora a qualidade do ar.
(__) Vazamentos em telhados devem ser ignorados até a próxima reforma geral programada.
(__) A lubrificação de dobradiças e fechaduras evita o desgaste prematuro das peças.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034317
Ética na Administração Pública
A ética e a responsabilidade no serviço público são
pilares para garantir confiança social, legalidade dos atos
e qualidade no atendimento. Sobre a ética e
responsabilidade no serviço público, julgue as afirmativas
abaixo:
I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade.
II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade.
III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional.
IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade.
II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade.
III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional.
IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034315
Matemática
Uma lanchonete vende sucos em copos de 300 ml. Em
uma manhã, foram vendidos 28 copos e, à tarde, o dobro
dessa quantidade. Desta forma, assinale a alternativa
que traz a quantidade CORRETA de mililitros de suco foram vendidos ao todo nesse dia?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034314
Matemática
Uma transportadora organizou 18 caixas com 35
produtos cada. Depois, 90 produtos foram retirados para
entrega imediata. Analise as assertivas e classifique
como verdadeira (V) ou falsa (F).
(__) O total inicial de produtos era 630 unidades.
(__) Após a retirada, restaram 540 produtos.
(__) Se os produtos restantes forem divididos em 9 grupos iguais, cada grupo terá 60 produtos.
(__) A diferença entre o total inicial e o restante é 100 produtos.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
(__) O total inicial de produtos era 630 unidades.
(__) Após a retirada, restaram 540 produtos.
(__) Se os produtos restantes forem divididos em 9 grupos iguais, cada grupo terá 60 produtos.
(__) A diferença entre o total inicial e o restante é 100 produtos.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034313
Matemática
Rafael comprou 9 caixas de bombons, cada uma com 18
unidades, para distribuir em uma reunião de família.
Antes do evento, ele consumiu 27 bombons. Assim,
assinale a alternativa que indica a quantidade CORRETA
de bombons que restaram para serem distribuídos?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034312
Matemática
Em uma excursão, participaram 48 alunos do turno da
manhã e 36 do turno da tarde. Para o transporte, todos
foram acomodados igualmente em 6 ônibus. Desta
forma, indique a alternativa que informa
CORRETAMENTE quantos alunos viajaram em cada
ônibus?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034311
Matemática
Em uma loja, foram vendidos 32 bonés pela manhã e 45
à tarde, cada um custando R$ 25,00. Com base nesses
dados, analise as afirmativas:
I. O total de bonés vendidos foi de 88 unidades.
II. O valor arrecadado pela manhã foi de R$ 800,00.
III. O valor arrecadado à tarde foi de R$ 1.125,00.
IV. O valor total arrecadado foi de R$ 1.925,00.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. O total de bonés vendidos foi de 88 unidades.
II. O valor arrecadado pela manhã foi de R$ 800,00.
III. O valor arrecadado à tarde foi de R$ 1.125,00.
IV. O valor total arrecadado foi de R$ 1.925,00.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034310
Matemática
Mariana comprou 4 pacotes de figurinhas com 25
unidades cada e ganhou mais 15 figurinhas de uma
amiga. Depois, percebeu que 20 estavam repetidas e
resolveu separá-las. Qual alternativa indica
CORRETAMENTE a quantidade de figurinhas que
Mariana ficou?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034308
Matemática
Uma escola organizou 420 lápis em 7 caixas iguais para
um evento. Depois, recebeu mais 35 lápis e decidiu
distribuí-los igualmente entre as mesmas 7 caixas. Qual
das alternativas abaixo indica CORRETAMENTE
quantos lápis cada caixa ficou ao final?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034307
Matemática
Em uma feira, foram organizadas caixas com 24 maçãs
cada. Ao todo, havia 15 caixas e 36 maçãs foram
vendidas. Sobre este contexto, analise as assertivas e
classifique como verdadeira (V) ou falsa (F).
(__) O total inicial de maçãs era 360 unidades.
(__) Após a venda, restaram 324 maçãs.
(__) Se as maçãs restantes forem divididas em 12 caixas iguais, cada caixa terá 27 maçãs.
(__) A diferença entre o total inicial e o restante é 30 maçãs.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
(__) O total inicial de maçãs era 360 unidades.
(__) Após a venda, restaram 324 maçãs.
(__) Se as maçãs restantes forem divididas em 12 caixas iguais, cada caixa terá 27 maçãs.
(__) A diferença entre o total inicial e o restante é 30 maçãs.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
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