O CRM produzirá série de artigos a respeito da prevenção do suicídio entre médicos, tema que exige o máximo cuidado ético na abordagem jornalística.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o princípio editorial mais importante a ser observado será o de

O CRM participará de uma frente parlamentar em defesa do Sistema Único de Saúde (SUS) e precisa redigir documento oficial manifestando apoio à iniciativa.

Com base nessa situação hipotética e considerando os padrões da redação oficial, esse documento deve priorizar 

O CRM precisou se posicionar sobre a invasão de prerrogativa do médico em um determinado caso que envolveu a morte de uma jovem na região após procedimento estético realizado por profissional de saúde não habilitado para o uso da substância aplicada na jovem.

Com base nessa situação hipotética e considerando os posicionamentos amplamente conhecidos do CFM a respeito desse tema e a necessidade de elucidamento público, o produto de assessoria mais adequado para o referido posicionamento institucional é

O CRM divulgará a nova Resolução do Conselho Federal de Medicina (CFM) em relação ao uso da inteligência artificial em diagnósticos médicos, elaborada após uma longa discussão realizada pela categoria.

Com base nessa situação hipotética e aplicando a técnica da pirâmide invertida, o lead do release deverá apresentar

O CRM realizará coletiva de imprensa para elucidar novas diretrizes sobre telemedicina pós‑pandemia.

Com base nessa situação hipotética e considerando a organização desse evento, é correto que afirmar que os elementos essenciais serão

Com uma alta incidência de burnout e depressão entre médicos residentes de uma determinada região, a comissão de saúde do CRM solicitou à assessoria de comunicação uma estratégia que promova conscientização sobre o tema sem estigmatizar a categoria.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios da comunicação organizacional, a opção correta é

Um médico conhecido publicamente foi denunciado por erro médico que resultou em óbito. No CRM, o processo ainda se encontra em fase de triagem para identificar se há ou não fundamento ético e indícios suficientes para a abertura de processo ético‑disciplinar. Contudo, o caso ganhou grande repercussão nas redes sociais, inclusive com muita pressão da sociedade sobre o CRM.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a opção correta de produto da assessoria para esse primeiro posicionamento público é

O Conselho Regional de Medicina (CRM) recebeu denúncias formais de médicos que atuam em um hospital público, que relataram falta de profissionais, superlotação e sobrecarga de trabalho dos residentes. Após análise, o CRM decidiu notificar oficialmente a secretaria de saúde.

Com base nessa situação hipotética e considerando o papel institucional do Conselho e os princípios éticos, assinale a opção correta que apresenta uma conduta tática correta da assessoria de comunicação para lidar com o caso e pautar o assunto na imprensa.

Jornalistas especializados em saúde procuraram o CRM para comentar sobre a falta de médicos e sobre a superlotação em hospitais da rede pública.

Com base nessa situação hipotética e considerando que se deve manter um relacionamento ético e produtivo com esses profissionais, o assessor deve

Após uma série de agressões contra médicos em hospitais públicos de um determinado estado, o CRM decidiu se posicionar publicamente sobre a segurança dos profissionais daquela unidade de saúde.

Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de gestão de crise, a opção que representa uma estratégia de comunicação correta é

Em um Conselho Regional de Medicina, o assessor de imprensa deve atuar como intermediário entre a instituição e os veículos de comunicação. Com base nessa informação, assinale a opção correta, considerando as principais funções desse profissional.

No envio de um correio eletrônico institucional, é recomendável que o servidor: 

Representa um exemplo de comunicação não verbal:

Para que os conteúdos veiculados na Internet sejam mais acessíveis, deve-se

Marshall Rosenberg, criador do conceito de comunicação não violenta (CNV), afirma que “para atingir o desejo mútuo de contribuir do fundo do coração, concentramos a luz da consciência em quatro áreas”.

As áreas a que ele se refere como componentes da CNV são as listada a seguir, exceto:

A Pesquisa Brasileira de Social Listening 2023, desenvolvida pelo analista de dados Pedro Meirelles, apontou que, além das ferramentas mais tradicionais, outras integram o cotidiano das pessoas que trabalham com análise de mídias sociais. Elas foram agrupadas em algumas categorias como: Social Analytics; Dataviz & Analysis e Web Insights.

Integram a categoria de Social Analytics:

O Guia de Boas Práticas para atuação de redes sociais do Governo Federal fornece algumas diretrizes para “nortear a atuação das equipes digitais da administração direta e indireta com informações e recomendações para a construção de uma presença digital estruturada, dentro da legislação vigente, além de fornecer orientações sobre como interagir com a população nas diferentes plataformas e canais digitais”.

Sobre essa presença digital, recomenda-se que:

Em 2018, a Prefeitura do Rio de Janeiro, ciente da importância da comunicação digital em situações de crise, editou o Manual de Boas Práticas e Recomendações em Mídias Digitais, no qual estabelece que, em contextos de crise, os comunicados em mídia digital devem:

Leia o texto introdutório da Cartilha de Boas Práticas: uso seguro de aplicativos de mensagem, elaborada pela RioSaúde.

Muitos aplicativos (apps) são uma excelente ferramenta para se comunicar com agilidade. A troca de mensagens e o envio de arquivos de maneira simples e rápida são algumas das características que fizeram esses aplicativos serem bastante populares, sendo utilizados tanto para assuntos pessoais quanto de trabalho. No entanto, sabemos também que não são aplicativos corporativos, mas que temos a cultura de utilizá-los em ambiente de trabalho em razão das facilidades mencionadas. Com isso, devese ter em mente que o uso sem a devida cautela, pode trazer uma série de riscos para o usuário e a empresa.

Para proteger a imagem corporativa e os dados do cidadão, é preciso evitar as atitudes descritas nas afirmativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A linguagem inclusiva busca reverter uma situação de discriminação e ocultação de grupos socialmente minorizados nas formas de comunicação.

Sobre o seu uso, o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos aconselha