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Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230208
Administração Geral
Uma Secretaria de Administração Penitenciária estadual, diante de sucessivas crises
de segurança e de um diagnóstico institucional que apontava falhas estruturais profundas, decidiu
reformular integralmente seu modelo de gestão. Foram redefinidos os valores institucionais, a
estrutura hierárquica foi descentralizada, os processos operacionais foram completamente
redesenhados e um novo perfil de liderança foi exigido de todos os gestores. A mudança afetou
simultaneamente a cultura, a estratégia e a estrutura da organização, alterando sua essência de forma
ampla e definitiva. Quanto à amplitude, o tipo de mudança organizacional descrito corresponde à
mudança:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230207
Administração Geral
A direção de um complexo penitenciário estadual iniciou um programa de melhoria
da qualidade dos processos internos, adotando as sete ferramentas clássicas da qualidade
sistematizadas por Kaoru Ishikawa (1993). Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, assinalando
V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O Diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que 80% dos problemas são causados por 20% das causas, sendo representado por um gráfico de barras ordenadas em frequência decrescente, o que permite à gestão priorizar os problemas de maior impacto antes de atuar sobre os demais.
( ) O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha de Peixe, é utilizado para representar a distribuição de frequência de um conjunto de dados ao longo do tempo, permitindo identificar a variabilidade do processo e os desvios em relação à média esperada.
( ) O Gráfico de Controle monitora a variabilidade de um processo ao longo do tempo por meio de limites estatísticos, permitindo distinguir variações naturais do processo daquelas que exigem intervenção corretiva.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O Diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que 80% dos problemas são causados por 20% das causas, sendo representado por um gráfico de barras ordenadas em frequência decrescente, o que permite à gestão priorizar os problemas de maior impacto antes de atuar sobre os demais.
( ) O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha de Peixe, é utilizado para representar a distribuição de frequência de um conjunto de dados ao longo do tempo, permitindo identificar a variabilidade do processo e os desvios em relação à média esperada.
( ) O Gráfico de Controle monitora a variabilidade de um processo ao longo do tempo por meio de limites estatísticos, permitindo distinguir variações naturais do processo daquelas que exigem intervenção corretiva.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230206
Gestão de Pessoas
Uma Secretaria de Administração Penitenciária estadual implantou um novo modelo
de avaliação de desempenho para seus analistas. Nesse modelo, os gestores passaram a registrar
sistematicamente os comportamentos extremos de cada servidor ao longo do período avaliativo,
anotando tanto as atitudes que resultaram em desempenho notadamente superior quanto aquelas
que geraram falhas ou resultados negativos relevantes. Esses registros acumulados ao longo do tempo
serviram de base para a avaliação final de cada servidor. De acordo com Chiavenato (2014), o método
de avaliação de desempenho descrito corresponde à:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230205
Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com a Constituição Federal de 1988, em relação à LOA, analise as
assertivas abaixo:
I. A LOA compreenderá o orçamento fiscal referente aos Poderes da União, seus fundos, órgãos e entidades da administração direta e indireta, inclusive fundações instituídas e mantidas pelo poder público.
II. A LOA compreenderá o orçamento da seguridade social, abrangendo todas as entidades e órgãos a ela vinculados, da administração direta ou indireta, bem como os fundos e fundações instituídos e mantidos pelo poder público.
III. O projeto de lei orçamentária será acompanhado de demonstrativo regionalizado do efeito sobre as receitas e despesas decorrente de isenções, anistias, remissões, subsídios e benefícios de natureza financeira, tributária e creditícia.
Quais estão corretas?
I. A LOA compreenderá o orçamento fiscal referente aos Poderes da União, seus fundos, órgãos e entidades da administração direta e indireta, inclusive fundações instituídas e mantidas pelo poder público.
II. A LOA compreenderá o orçamento da seguridade social, abrangendo todas as entidades e órgãos a ela vinculados, da administração direta ou indireta, bem como os fundos e fundações instituídos e mantidos pelo poder público.
III. O projeto de lei orçamentária será acompanhado de demonstrativo regionalizado do efeito sobre as receitas e despesas decorrente de isenções, anistias, remissões, subsídios e benefícios de natureza financeira, tributária e creditícia.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230204
Legislação Federal
A Lei nº 12.527/2011, conhecida como Lei de Acesso à Informação, define em seu
art. 4º uma série de conceitos essenciais para a correta aplicação de seus dispositivos. De acordo com
o referido artigo, primariedade refere-se à qualidade da informação:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230203
Direito Financeiro
Durante a execução orçamentária de determinado exercício financeiro, uma
Secretaria de Administração Penitenciária estadual identificou a necessidade de realizar despesas que
não haviam sido previstas na LOA. Para atender essa demanda, a área responsável pelo orçamento
precisou recorrer à abertura de créditos adicionais, que são:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230202
Direito Administrativo
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Na administração pública, o princípio da Supremacia do Interesse Público diz que este prevalece sobre o interesse privado quando houver conflito entre eles. O Estado, ao agir em nome da coletividade, possui posição de superioridade jurídica em relação aos particulares.
PORQUE
II. O princípio da Indisponibilidade do Interesse Público confere à Administração Pública a prerrogativa de anular seus próprios atos ilegais ou revogar os inconvenientes, sem necessidade de intervenção do Poder Judiciário.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
I. Na administração pública, o princípio da Supremacia do Interesse Público diz que este prevalece sobre o interesse privado quando houver conflito entre eles. O Estado, ao agir em nome da coletividade, possui posição de superioridade jurídica em relação aos particulares.
PORQUE
II. O princípio da Indisponibilidade do Interesse Público confere à Administração Pública a prerrogativa de anular seus próprios atos ilegais ou revogar os inconvenientes, sem necessidade de intervenção do Poder Judiciário.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230201
Administração de Recursos Materiais
No âmbito da teoria de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, relacione a
Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos às suas respectivas definições.
Coluna 1
1. Efeito Chicote (Bullwhip Effect).
2. Fluxo de Informações.
3. Vendor Managed Inventory.
4. Giro de Estoque.
Coluna 2
( ) Indicador que mensura quantas vezes o estoque é completamente renovado em determinado período, sendo utilizado para avaliar a eficiência da gestão de materiais.
( ) Modelo de gestão em que o próprio fornecedor assume a responsabilidade pelo monitoramento e pela reposição do estoque do cliente, com base em dados de consumo compartilhados.
( ) Fenômeno em que pequenas variações na demanda do consumidor final se amplificam progressivamente ao longo da cadeia de suprimentos, gerando distorções crescentes nos pedidos dos elos anteriores.
( ) Conjunto de pedidos, previsões de demanda e dados de rastreamento que percorrem a cadeia de suprimentos de forma bidirecional, conectando fornecedores, operadores logísticos e clientes.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Efeito Chicote (Bullwhip Effect).
2. Fluxo de Informações.
3. Vendor Managed Inventory.
4. Giro de Estoque.
Coluna 2
( ) Indicador que mensura quantas vezes o estoque é completamente renovado em determinado período, sendo utilizado para avaliar a eficiência da gestão de materiais.
( ) Modelo de gestão em que o próprio fornecedor assume a responsabilidade pelo monitoramento e pela reposição do estoque do cliente, com base em dados de consumo compartilhados.
( ) Fenômeno em que pequenas variações na demanda do consumidor final se amplificam progressivamente ao longo da cadeia de suprimentos, gerando distorções crescentes nos pedidos dos elos anteriores.
( ) Conjunto de pedidos, previsões de demanda e dados de rastreamento que percorrem a cadeia de suprimentos de forma bidirecional, conectando fornecedores, operadores logísticos e clientes.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230200
Gestão de Pessoas
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado identificou que
seus analistas, embora tecnicamente preparados para as funções atuais, precisavam ampliar suas
competências para assumir posições de maior complexidade no futuro, acompanhando o crescimento
e as transformações institucionais previstas no planejamento estratégico. Para atender essa demanda,
a área de gestão de pessoas estruturou uma ação educacional com foco no longo prazo, voltada não
às exigências do cargo ocupado, mas à trajetória profissional de cada servidor. De acordo com
Chiavenato (2014), essa ação corresponde ao conceito de:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230199
Administração Geral
A direção de uma unidade prisional estadual implantou o Ciclo PDCA como
metodologia de melhoria contínua dos processos internos de segurança e atendimento aos
reeducandos. Sobre os conceitos e a aplicação do Ciclo PDCA, analise as assertivas abaixo:
I. O Ciclo PDCA é estruturado em quatro etapas sequenciais: Planejar, Executar, Verificar e Agir. Na etapa “Agir”, adotam-se ações corretivas ou padroniza-se o processo caso a meta tenha sido atingida.
II. A etapa “Verificar” corresponde à fase em que a organização implementa as ações planejadas, treinando equipes e mobilizando recursos para a execução do processo, sendo a etapa de maior esforço operacional do ciclo.
III. O Ciclo PDCA é aplicado uma única vez por processo, encerrando-se com a padronização definitiva na etapa “Agir”. A repetição do ciclo só é recomendada quando surgem novos problemas não previstos.
Quais estão corretas?
I. O Ciclo PDCA é estruturado em quatro etapas sequenciais: Planejar, Executar, Verificar e Agir. Na etapa “Agir”, adotam-se ações corretivas ou padroniza-se o processo caso a meta tenha sido atingida.
II. A etapa “Verificar” corresponde à fase em que a organização implementa as ações planejadas, treinando equipes e mobilizando recursos para a execução do processo, sendo a etapa de maior esforço operacional do ciclo.
III. O Ciclo PDCA é aplicado uma única vez por processo, encerrando-se com a padronização definitiva na etapa “Agir”. A repetição do ciclo só é recomendada quando surgem novos problemas não previstos.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230198
Administração Financeira e Orçamentária
A Constituição Federal de 1988 estabelece que a Lei Orçamentária Anual (LOA) não
conterá dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa. No entanto, o próprio texto
constitucional prevê exceções a essa regra, admitindo que a LOA inclua autorização para abertura de
créditos suplementares e para contratação de operações de crédito, ainda que estas representem
matéria além da estritamente orçamentária. Essa exceção está relacionada ao princípio orçamentário
denominado:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230197
Noções de Informática
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado contratou uma
solução tecnológica para gerenciar a escala de serviço dos agentes penitenciários. A ferramenta é
acessada diretamente pelo navegador de internet, sem necessidade de instalação em nenhum
equipamento da instituição. Toda a infraestrutura, o banco de dados, as atualizações do sistema e a
manutenção são de responsabilidade da empresa fornecedora. Os servidores da Secretaria apenas
realizam login e utilizam as funcionalidades disponíveis. De acordo com a teoria da tecnologia da
informação e da computação em rede, a solução contratada corresponde ao modelo:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230196
Gestão de Pessoas
Sobre os conceitos e finalidades dos indicadores no âmbito do planejamento
estratégico de recursos humanos, analise as assertivas abaixo:
com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de
comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.
I. O índice de turnover mensura a taxa de rotatividade de pessoal na organização, sendo calculado com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de turnover em unidades prisionais indicam instabilidade no quadro de servidores e podem comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.
II. O ROI de treinamento mensura o retorno sobre o investimento realizado em capacitação, permitindo que a organização avalie se os recursos aplicados em desenvolvimento de pessoas geraram resultados concretos para o desempenho institucional.
III. O indicador Time to Fill refere-se ao tempo médio que um servidor leva para atingir plena produtividade após ser admitido na organização, sendo utilizado para avaliar a eficiência dos programas de integração e onboarding institucional.
Quais estão corretas?
I. O índice de turnover mensura a taxa de rotatividade de pessoal na organização, sendo calculado com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de turnover em unidades prisionais indicam instabilidade no quadro de servidores e podem comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.
II. O ROI de treinamento mensura o retorno sobre o investimento realizado em capacitação, permitindo que a organização avalie se os recursos aplicados em desenvolvimento de pessoas geraram resultados concretos para o desempenho institucional.
III. O indicador Time to Fill refere-se ao tempo médio que um servidor leva para atingir plena produtividade após ser admitido na organização, sendo utilizado para avaliar a eficiência dos programas de integração e onboarding institucional.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230195
Administração Geral
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado determinou que
sua equipe de inteligência penitenciária consolidasse, em um único relatório estratégico, as
informações provenientes de diferentes fontes já documentadas, como boletins de ocorrência
digitalizados, laudos técnicos de segurança, relatórios de movimentação de reeducandos e dados
estatísticos de reincidência criminal. O objetivo era cruzar e reorganizar esses registros para gerar um
novo documento de inteligência institucional, sem que houvesse necessidade de captar novos
conhecimentos externos ou realizar entrevistas com servidores. De acordo com a teoria de gestão do
conhecimento e com o modelo de Nonaka e Takeuchi, o modo de conversão do conhecimento que
melhor representa essa prática é denominado:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230194
Administração de Recursos Materiais
A administração de um complexo penitenciário estadual enfrentava recorrentes
problemas com o gerenciamento de insumos essenciais, como materiais de limpeza, medicamentos e
equipamentos de proteção individual. O almoxarifado acumulava grandes volumes de estoque,
gerando custos elevados de armazenagem, perdas por vencimento de produtos e imobilização
desnecessária de recursos financeiros. Para solucionar esse cenário, a gestão adotou uma filosofia de
abastecimento que preconiza o recebimento dos materiais no momento exato em que são necessários,
na quantidade certa e com qualidade assegurada, eliminando desperdícios e reduzindo os estoques
ao mínimo possível. Essa filosofia é denominada:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230193
Direito Financeiro
Com base no disposto na Lei nº 4.320/1964, que estatui Normas Gerais de Direito
Financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços, analise as assertivas abaixo,
assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O empenho de despesa é o ato emanado de autoridade competente que cria para o Estado obrigação de pagamento pendente ou não de implemento de condição.
( ) É vedado aos Municípios empenhar, nos dois últimos meses do mandato do Prefeito, mais do que o duodécimo da despesa prevista no orçamento vigente, salvo em casos comprovados de calamidade pública.
( ) A liquidação da despesa por fornecimentos feitos ou serviços prestados terá por base o contrato ou ajuste respectivo, a nota de empenho e os comprovantes da entrega do material ou da prestação efetiva do serviço.
( ) O pagamento da despesa poderá ser efetuado antes de sua regular liquidação, desde que previamente autorizado pela autoridade ordenadora competente.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O empenho de despesa é o ato emanado de autoridade competente que cria para o Estado obrigação de pagamento pendente ou não de implemento de condição.
( ) É vedado aos Municípios empenhar, nos dois últimos meses do mandato do Prefeito, mais do que o duodécimo da despesa prevista no orçamento vigente, salvo em casos comprovados de calamidade pública.
( ) A liquidação da despesa por fornecimentos feitos ou serviços prestados terá por base o contrato ou ajuste respectivo, a nota de empenho e os comprovantes da entrega do material ou da prestação efetiva do serviço.
( ) O pagamento da despesa poderá ser efetuado antes de sua regular liquidação, desde que previamente autorizado pela autoridade ordenadora competente.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230192
Administração Financeira e Orçamentária
A gestão orçamentária de um sistema prisional estadual passou por uma
reestruturação, e os analistas responsáveis precisaram compreender as diferentes metodologias de
elaboração orçamentária para subsidiar a tomada de decisão. Diante desse contexto, relacione a
Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de orçamento às suas respectivas características.
Coluna 1
1. Orçamento-Programa.
2. Orçamento Tradicional.
3. Orçamento de Desempenho.
4. Orçamento de Base Zero.
Coluna 2
( ) Parte dos valores aprovados no exercício anterior, realizando ajustes incrementais sem questionar a pertinência das despesas já consolidadas.
( ) Exige que cada unidade gestora justifique integralmente suas solicitações de recursos a cada ciclo orçamentário, sem tomar o exercício anterior como referência.
( ) Vincula a alocação de recursos a indicadores de eficiência e eficácia, avaliando a atuação das unidades com base nos resultados alcançados.
( ) Organiza os gastos por programas voltados a objetivos específicos, permitindo avaliar em que medida as políticas institucionais atingem suas finalidades.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Orçamento-Programa.
2. Orçamento Tradicional.
3. Orçamento de Desempenho.
4. Orçamento de Base Zero.
Coluna 2
( ) Parte dos valores aprovados no exercício anterior, realizando ajustes incrementais sem questionar a pertinência das despesas já consolidadas.
( ) Exige que cada unidade gestora justifique integralmente suas solicitações de recursos a cada ciclo orçamentário, sem tomar o exercício anterior como referência.
( ) Vincula a alocação de recursos a indicadores de eficiência e eficácia, avaliando a atuação das unidades com base nos resultados alcançados.
( ) Organiza os gastos por programas voltados a objetivos específicos, permitindo avaliar em que medida as políticas institucionais atingem suas finalidades.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230191
Administração Financeira e Orçamentária
Ao elaborar a proposta orçamentária de uma unidade prisional, o analista da Polícia
Penal precisou identificar qual órgão e qual Unidade Orçamentária seriam responsáveis pelos recursos
financeiros a serem aplicados em projetos e atividades. Essa identificação corresponde à classificação
da despesa que responde à pergunta “Quem?” dentro da estrutura orçamentária. Trata-se da
classificação:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230190
Gerência de Projetos
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado iniciou um projeto
para implantação de um sistema eletrônico de monitoramento de reeducandos. Com base nas boas
práticas do Guia PMBOK®, analise as assertivas a seguir:
I. O gerenciamento de riscos inclui processos de identificação, análise e resposta a eventos incertos, sendo a análise quantitativa considerada pelo PMBOK® a abordagem padrão recomendada, por ser mais precisa e objetiva do que a análise qualitativa, que possui caráter meramente introdutório.
II. O gerenciamento do escopo define e controla o que faz parte do projeto e o que não faz parte, evitando a expansão desordenada do trabalho ao longo do tempo, sendo as mudanças de escopo gerenciadas por meio de processos formais.
III. O gerenciamento das comunicações assegura que as informações do projeto sejam geradas, distribuídas e organizadas de forma oportuna, considerando o perfil do receptor, de modo que executivos recebam informações consolidadas e técnicos recebam informações detalhadas.
Quais estão corretas?
I. O gerenciamento de riscos inclui processos de identificação, análise e resposta a eventos incertos, sendo a análise quantitativa considerada pelo PMBOK® a abordagem padrão recomendada, por ser mais precisa e objetiva do que a análise qualitativa, que possui caráter meramente introdutório.
II. O gerenciamento do escopo define e controla o que faz parte do projeto e o que não faz parte, evitando a expansão desordenada do trabalho ao longo do tempo, sendo as mudanças de escopo gerenciadas por meio de processos formais.
III. O gerenciamento das comunicações assegura que as informações do projeto sejam geradas, distribuídas e organizadas de forma oportuna, considerando o perfil do receptor, de modo que executivos recebam informações consolidadas e técnicos recebam informações detalhadas.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Polícia Penal - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |
Q4230189
Gestão de Pessoas
A Polícia Penal de determinado estado identificou que os agentes responsáveis pelo
atendimento de ocorrências internas nas unidades prisionais precisavam acionar a supervisão para
tomar qualquer decisão, mesmo em situações rotineiras, como a resolução de conflitos menores entre
reeducandos ou a adoção de medidas imediatas de contenção não coercitiva. Esse fluxo gerava
lentidão no atendimento, sobrecarga dos supervisores e desmotivação nos agentes. Com base nesse
diagnóstico, a gestão da instituição adotou uma prática que consiste em conferir aos servidores
autoridade, responsabilidade e acesso às informações necessárias para tomarem decisões dentro de
sua esfera de atuação, sem dependência constante da hierarquia, aliada à capacitação técnica e ao
reconhecimento pelos resultados alcançados. Essa prática de gestão é denominada:
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