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Q3782328 Português

Debaixo da casca


    Olhar-se no espelho pode ser uma aventura muito mais radical do que um passeio de montanha-russa. Digo isso com intenção, quando encaramos de verdade o nosso reflexo e percebemos muito além da superfície, muito além da casca. A infinidade de mundos paralelos e detalhes únicos que nos formam como indivíduos nem sempre é observada, e talvez seja por isso que preferimos permanecer no raso, onde dá pé. Mergulhar em seu próprio reflexo é um ato de coragem, mais ainda quando o mergulho vem acompanhado de questionamentos. Um deles: o que ainda mora em mim e já não deveria mais morar? 


    Abrigamos quase 40 trilhões de bactérias no corpo e cerca de 30 trilhões de células. Junto a isso, dezenas (ou centenas, quiçá milhares) de erros e deslizes e momentos que não nos orgulhamos. Aqui se esconde mais um motivo pelo qual o espelho só serve para avaliar a armadura na maioria das vezes: reconhecer-se como ser humano errante dói, principalmente quando sabemos que já passamos por cima de tal erro. Contudo, enterrar o que já aconteceu não ignora o fato de ter acontecido. 


    Assumidamente humanos, vez que outra espelhamos (!) no outro justamente o que nos falta ou o que nos apavora. É a tal da projeção que a psicologia tanto fala. São sentimentos, desejos ou falhas que nos competem, mas que acabam servindo melhor ao outro quando o nosso mecanismo de defesa é ativado. Afinal, é muito mais fácil sentir raiva do outro do que pena de si mesmo, não é? Esse autorreconhecimento para muito além da casca envolve tornar consciente a própria vulnerabilidade e um apanhado de responsabilidades que nem sempre gostaríamos de ter. 


    Ao admitirmos falhas e deslizes, nosso ego é abatido, mas essa é uma ferida que não precisa necessariamente ser apenas dor. Reconhecer-se como um humano que erra (e que ainda vai errar muito) pode se tornar porta de entrada para um encontro mais honesto consigo mesmo. Entre o desconforto e a aceitação, passa a existir um espaço e uma vontade para abraçar a si próprio, acolhendo-se como alguém que visualiza suas imperfeições e mesmo assim segue. 


    Somos complexos, somos múltiplos, somos tudo aquilo que ainda não descobrimos ser. E tal qual conhecer uma nova pessoa que acaba de entrar em nossa vida, acostumar-se com o reconhecer-se rotineiramente é tarefa individual imprescindível. Nem sempre gostaremos de algumas versões nossas de imediato, mas ainda bem que temos o espelho como suporte para penetrar a casca. Seja na dor ou na felicidade de ser quem se é, o urgente é conhecer quem nos habita. 



Autor: Pedro Guerra (adaptado). 


Ao afirmar que “preferimos permanecer no raso, onde dá pé”, o autor sugere uma atitude humana recorrente diante do autoconhecimento. Essa atitude caracteriza-se principalmente por: 
Alternativas
Q3782327 Português

Debaixo da casca


    Olhar-se no espelho pode ser uma aventura muito mais radical do que um passeio de montanha-russa. Digo isso com intenção, quando encaramos de verdade o nosso reflexo e percebemos muito além da superfície, muito além da casca. A infinidade de mundos paralelos e detalhes únicos que nos formam como indivíduos nem sempre é observada, e talvez seja por isso que preferimos permanecer no raso, onde dá pé. Mergulhar em seu próprio reflexo é um ato de coragem, mais ainda quando o mergulho vem acompanhado de questionamentos. Um deles: o que ainda mora em mim e já não deveria mais morar? 


    Abrigamos quase 40 trilhões de bactérias no corpo e cerca de 30 trilhões de células. Junto a isso, dezenas (ou centenas, quiçá milhares) de erros e deslizes e momentos que não nos orgulhamos. Aqui se esconde mais um motivo pelo qual o espelho só serve para avaliar a armadura na maioria das vezes: reconhecer-se como ser humano errante dói, principalmente quando sabemos que já passamos por cima de tal erro. Contudo, enterrar o que já aconteceu não ignora o fato de ter acontecido. 


    Assumidamente humanos, vez que outra espelhamos (!) no outro justamente o que nos falta ou o que nos apavora. É a tal da projeção que a psicologia tanto fala. São sentimentos, desejos ou falhas que nos competem, mas que acabam servindo melhor ao outro quando o nosso mecanismo de defesa é ativado. Afinal, é muito mais fácil sentir raiva do outro do que pena de si mesmo, não é? Esse autorreconhecimento para muito além da casca envolve tornar consciente a própria vulnerabilidade e um apanhado de responsabilidades que nem sempre gostaríamos de ter. 


    Ao admitirmos falhas e deslizes, nosso ego é abatido, mas essa é uma ferida que não precisa necessariamente ser apenas dor. Reconhecer-se como um humano que erra (e que ainda vai errar muito) pode se tornar porta de entrada para um encontro mais honesto consigo mesmo. Entre o desconforto e a aceitação, passa a existir um espaço e uma vontade para abraçar a si próprio, acolhendo-se como alguém que visualiza suas imperfeições e mesmo assim segue. 


    Somos complexos, somos múltiplos, somos tudo aquilo que ainda não descobrimos ser. E tal qual conhecer uma nova pessoa que acaba de entrar em nossa vida, acostumar-se com o reconhecer-se rotineiramente é tarefa individual imprescindível. Nem sempre gostaremos de algumas versões nossas de imediato, mas ainda bem que temos o espelho como suporte para penetrar a casca. Seja na dor ou na felicidade de ser quem se é, o urgente é conhecer quem nos habita. 



Autor: Pedro Guerra (adaptado). 


No texto, a metáfora da “casca” é recorrente e estrutura grande parte da reflexão proposta pelo autor. Considerando o contexto em que esse termo é empregado, a “casca” representa, sobretudo: 
Alternativas
Q3771813 Administração Geral
Em uma organização, a delegação de poderes entre centralização e descentralização afeta diretamente a autonomia e a responsabilidade dos colaboradores. Considerando as atribuições de um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial da MSGÁS, que incluem "buscar e propor novas ações, a fim de otimizar a execução das atividades/processos" e "cumprir a aplicação das normas, procedimentos e políticas da MSGÁS", a coexistência dessas responsabilidades indica que o ambiente de trabalho busca: 
Alternativas
Q3771812 Marketing
No contexto de vendas consultivas e negociação para a MSGÁS, um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial deve ser capaz de planejar e realizar uma venda sob uma perspectiva de parceria negocial, ao mesmo tempo em que atua como orientador técnico dos clientes sobre as peculiaridades dos contratos de gás natural. Qual das ações abaixo melhor reflete uma abordagem consultiva e estratégica na negociação de um contrato de fornecimento de gás para um novo cliente industrial? 
Alternativas
Q3771811 Economia
A inflação e a balança de pagamentos são indicadores macroeconômicos importantes. Considere a seguinte situação hipotética: um aumento substancial na taxa de inflação interna, sem o devido acompanhamento da taxa de câmbio, tende a tornar os produtos nacionais menos competitivos no mercado internacional, ao mesmo tempo em que estimula as importações. Esta situação pode gerar um desequilíbrio na: 
Alternativas
Q3771810 Matemática
Um dos indicadores comerciais mais relevantes para o acompanhamento da performance de vendas é a "taxa de conversão". Considerando um cenário em que um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial da MSGÁS realiza 50 prospecções em um mês, gerando 20 contatos qualificados e fechando 5 contratos de venda. Qual a taxa de conversão do funil de vendas, considerando a etapa de "contatos qualificados" para "contratos fechados"?
Alternativas
Q3771809 Marketing
Noções de marketing e comportamento do consumidor são cruciais para a prospecção de mercado. O conceito que descreve o processo pelo qual indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam e descartam ideias, bens e serviços para satisfazer suas necessidades e desejos é conhecido como: 
Alternativas
Q3771808 Marketing
Um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial utiliza o CRM (Customer Relationship Management) para otimizar sua gestão de carteira. Entre as alternativas abaixo, qual representa um benefício direto e principal do uso eficiente de um sistema CRM para este profissional? 
Alternativas
Q3771807 Marketing

A atuação do Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial da MSGÁS abrange a prospecção de novos clientes, fundamental para a expansão e consolidação do mercado. No contexto de uma abordagem de vendas consultivas e de parceria negocial, assinale as assertivas que descrevem corretamente as estratégias e ações essenciais para uma prospecção industrial eficaz:



I. Elaborar um calendário e roteiro de visitas detalhado, baseando-se em pesquisa de mercado e em fontes de dados secundárias e primárias para identificar e qualificar potenciais parceiros comerciais com perfis alinhados aos objetivos da Companhia.



II. Empregar técnicas de escuta ativa e comunicação assertiva para compreender profundamente as demandas e os desafios energéticos do prospect, propondo soluções customizadas com o gás natural que demonstrem valor agregado e otimização de processos.



III. Concentrar a estratégia de abordagem na imediata oferta de condições comerciais altamente competitivas e flexibilidade contratual irrestrita, com o objetivo principal de superar a concorrência e assegurar o fechamento do contrato no menor tempo possível.



IV. Desenvolver uma análise prévia do potencial de consumo e da viabilidade técnica de atendimento do prospect, subsidiando a personalização da proposta de valor e a adequação da argumentação de vendas ao segmento industrial específico.



Estão corretas as assertivas: 

Alternativas
Q3771806 Comunicação Social
No processo de comunicação, o elemento responsável por transmitir a mensagem é denominado:
Alternativas
Q3771805 Atendimento ao Público
Para um Técnico de Processos Tecnológicos – Comercial, a habilidade de atendimento ao cliente é fundamental, especialmente no pós-venda. Qual a principal característica de um bom atendimento que contribui para a fidelização?  
Alternativas
Q3771804 Administração Geral
A função administrativa que estabelece os objetivos e define a maneira como alcançá-los, antes que qualquer ação seja tomada, é conhecida como:  
Alternativas
Q3770809 História e Geografia de Estados e Municípios

O cenário cultural de Itapiranga/SC é marcado pela forte influência da imigração alemã, que se manifesta em diversas expressões culturais capazes de integrar moradores e visitantes. Essas práticas, associadas ao modo de vida local, fortalecem os vínculos sociais e sustentam a identidade municipal. Qual elemento representa um desses traços característicos?
Alternativas
Q3770808 Direito Administrativo
O Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Itapiranga define as formas de provimento de cargo público, que constam entre os itens a seguir:

I.nomeação - transferência - readaptação. II.promoção - elevação - comissão - confiança III.reversão - aproveitamento - reintegração - recondução. IV.demissão - exoneração - atualização - fechamento
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3770807 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
Segundo a Lei Orgânica de Itapiranga/SC, qual dos itens abaixo NÃO configura um daqueles pelos quais o município fundamenta a sua existência?
Alternativas
Q3770806 Português
Leia o enunciado abaixo:
Um colega de trabalho precisa sair mais cedo e deseja deixar uma mensagem rápida, dirigida apenas ao superior imediato, explicando o motivo da ausência e sugerindo o reagendamento de uma tarefa.
Considerando as características dos gêneros textuais, a alternativa que melhor representa o tipo de texto adequado a essa situação é: 
Alternativas
Q3770805 Português
Considere o seguinte enunciado hipotético:
Um leitor deseja escrever à redação de um jornal, manifestando sua insatisfação com o conteúdo de uma reportagem e solicitando a correção de uma informação. Para isso, ele decide enviar uma carta.
Com base nas características formais do gênero "carta", especialmente no contexto descrito, assinale a alternativa que apresenta elementos obrigatórios e coerentes com esse tipo de correspondência. 
Alternativas
Q3770799 Português
O Mistério e o Gato


Certa vez, por volta das 18 horas, Tony, o gato da família Stones, se encontrava em um dilema: quando ele deixava de beber o leite que seus donos colocavam para ele no piso da cozinha, algo horrível acontecia. O leite ficava com um cheiro e aparência estranha, de maneira que intrigava Tony.

Havia um mistério a ser solucionado. Tony percebe que quando ele bebe o leite na hora que os donos colocam em seu pote, tudo está perfeitamente bem. Porém, se ele espera algumas horas, seu leite volta a apresentar aquelas estranhas características.

Após alguns dias, cansado de tanto investigar, Tony deita no chão da sala para descansar. Em seguida, seus donos sentam-se no sofá da sala e ligam a televisão. Algo chama a atenção de Tony, um homem do documentário assistido pela família Stones diz a seguinte frase: "Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma".

Finalmente Tony conseguiria descrever o que acontecia com seu leite? Seria apenas uma transformação? Bom... Apesar de não ser exatamente a resposta esperada, agora o belo gatinho branco começara a entender um pouquinho de tudo o que acontecia com o mundo ao seu redor.


SCHROEDER, Bruna Letícia Dreis. O mistério e o gato. In: Fundação Indaialense de Cultura. 80 contos: volume 4. Indaial: FIC, 2021. Disponível em: https://www.ficindaial.com.br/fundacao/wp-content/uploads/2021/10/E-B OOK-80-CONTOS-4.pdf . Acesso em: 16 nov. 2025. 
Assinale a alternativa cuja palavra em destaque não possui dígrafo:
Alternativas
Q3770796 Engenharia Mecânica
A manutenção de ferramentas e equipamentos é o conjunto de práticas para garantir o bom funcionamento, a segurança e a longevidade dos itens, envolvendo limpeza, lubrificação, inspeção, reparo e armazenamento adequado. Sobre boas práticas de conservação de utensílios utilizados em praças e áreas verdes, julgue as afirmativas abaixo.

I.Manter lâminas de ferramentas cortantes protegidas após o uso.
II.Guardar instrumentos metálicos sem limpeza prévia após umidade intensa.
III.Realizar lubrificação periódica de articulações e partes móveis.
IV.Evitar armazenar equipamentos motorizados com combustível envelhecido.


Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3770795 Conhecimentos de Serviços Gerais
Após a realização de um evento em uma praça municipal, a equipe de serviços operacionais iniciou o processo de limpeza para rápida reutilização do espaço pela comunidade. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual ação representa uma técnica apropriada para essa atividade.
Alternativas
Respostas
5541: A
5542: B
5543: C
5544: B
5545: B
5546: C
5547: B
5548: D
5549: A
5550: B
5551: D
5552: D
5553: B
5554: B
5555: D
5556: B
5557: D
5558: B
5559: C
5560: D