Questões de Concurso
Para analista - pedagogia
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Q1932288
Pedagogia
De acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, as três necessidades que estão
relacionadas com a motivação e satisfação dos indivíduos são:
Q1932287
Pedagogia
Analise as afirmativas abaixo sobre as Teorias da
Motivação.
1. De acordo com a Teoria de Maslow, as necessidades humanas são organizadas em uma espécie de pirâmide hierárquica, mas essas necessidades podem ser atendidas em qualquer ordem para gerar satisfação ao trabalhador.
2. A Teoria X e Y compreende duas maneiras distintas de ver os colaboradores: os trabalhadores X são naturalmente preguiçosos, pouco ambiciosos e não gostam de trabalhar, enquanto os trabalhadores Y são ambiciosos, têm iniciativa e capacidade de decidir.
3. Na Teoria ERC a motivação é função de três fatores determinantes: as expectativas das pessoas em relação às suas habilidades para atingir os resultados, o valor que elas dão para as recompensas e a relação entre essa expectativa e as recompensas.
4. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores, o colaborador pode estar, ao mesmo tempo, satisfeito e insatisfeito.
5. A Teoria da Expectância de Vroom compreende três níveis de necessidades dos indivíduos: a existência, o relacionamento e o crescimento. Vários níveis de necessidades podem estar sendo estimulados ao mesmo tempo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. De acordo com a Teoria de Maslow, as necessidades humanas são organizadas em uma espécie de pirâmide hierárquica, mas essas necessidades podem ser atendidas em qualquer ordem para gerar satisfação ao trabalhador.
2. A Teoria X e Y compreende duas maneiras distintas de ver os colaboradores: os trabalhadores X são naturalmente preguiçosos, pouco ambiciosos e não gostam de trabalhar, enquanto os trabalhadores Y são ambiciosos, têm iniciativa e capacidade de decidir.
3. Na Teoria ERC a motivação é função de três fatores determinantes: as expectativas das pessoas em relação às suas habilidades para atingir os resultados, o valor que elas dão para as recompensas e a relação entre essa expectativa e as recompensas.
4. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores, o colaborador pode estar, ao mesmo tempo, satisfeito e insatisfeito.
5. A Teoria da Expectância de Vroom compreende três níveis de necessidades dos indivíduos: a existência, o relacionamento e o crescimento. Vários níveis de necessidades podem estar sendo estimulados ao mesmo tempo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1932286
Pedagogia
A Motivação tem três propriedades, sendo elas:
Q1932285
Pedagogia
Quando falamos da complexa interação entre os
motivos internos dos colaboradores e estímulos da
situação ou do ambiente, estamos falando de:
Q1932284
Pedagogia
Assinale a alternativa correta sobre Qualidade de
Vida no Trabalho (QVT).
Q1932283
Pedagogia
Pedro realizou uma apresentação sobre o seu
setor para seus superiores. No entanto, ao colocar
os dados relativos aos resultados, omitiu algumas
informações que poderiam prejudicar a avaliação de
desempenho da sua equipe.
Nessa situação, a barreira de comunicação que ocorreu foi:
Nessa situação, a barreira de comunicação que ocorreu foi:
Q1932282
Pedagogia
Analise as afirmativas abaixo sobre as Eras da
Qualidade.
1. Na Era da Garantia da Qualidade, a qualidade era analisada após a produção, por um inspetor. Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção de defeitos.
2. Na Era do Controle Estatístico da Qualidade, utilizaram-se modelos matemáticos para verificar os percentuais de falhas e de limites aceitáveis. Além disso, a amostragem passou a ser utilizada no controle da qualidade, facilitando e barateando o controle.
3. Na Era da Inspeção, o objetivo passou a ser a prevenção dos defeitos e dos desperdícios. O planejamento das ações e a preocupação em aprender com os problemas encontrados tornaram-se mais importantes. Além disso, o trabalho de gestão da qualidade passou a abranger outras ferramentas, como o cálculo do custo da qualidade, o controle total da qualidade, a engenharia da confiabilidade e a mentalidade de zero defeito.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Na Era da Garantia da Qualidade, a qualidade era analisada após a produção, por um inspetor. Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção de defeitos.
2. Na Era do Controle Estatístico da Qualidade, utilizaram-se modelos matemáticos para verificar os percentuais de falhas e de limites aceitáveis. Além disso, a amostragem passou a ser utilizada no controle da qualidade, facilitando e barateando o controle.
3. Na Era da Inspeção, o objetivo passou a ser a prevenção dos defeitos e dos desperdícios. O planejamento das ações e a preocupação em aprender com os problemas encontrados tornaram-se mais importantes. Além disso, o trabalho de gestão da qualidade passou a abranger outras ferramentas, como o cálculo do custo da qualidade, o controle total da qualidade, a engenharia da confiabilidade e a mentalidade de zero defeito.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1932281
Pedagogia
Assinale a alternativa correta sobre o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT).
Q1932280
Pedagogia
O ciclo de Treinamento é formado por 4 etapas
básicas, sendo elas:
Q1932279
Pedagogia
Quando falamos sobre a educação profissional
que adapta a pessoa para um cargo ou função, cujos
objetivos estão situados no curto prazo, são restritos
e imediatos, visando dar ao colaborador os elementos essenciais para o exercício de um cargo, estamos
falando de:
Q1932278
Pedagogia
Sobre os Estilos de Gestão de Conflitos, o estilo
denominado “Colaboração” pode ser definido como:
Q1932277
Pedagogia
A fim de evitar conflitos, a empresa deve focar em:
Q1932276
Pedagogia
Analise as afirmativas abaixo sobre a educação
corporativa e o ensino a distância.
1. Na ótica operacional, os ambientes de educação via web devem prever estratégias pedagógicas que promovam o desenvolvimento da aprendizagem, desmistificando as barreiras de tempo e espaço entre aprendiz e facilitador.
2. O mercado disponibiliza vários ambientes de apoio didático-pedagógico ao ensino-aprendizagem modalidade a distância. As corporações vêm investindo e pensando a educação corporativa como um espaço institucional voltado para o desenvolvimento e produção de alternativas educacionais sintonizadas com suas necessidades.
3. A customização do ambiente digital não tem influência no desempenho e alcance dos objetivos do programa de ensino a distância, não fazendo sentido personalizar e ajustar as plataformas de ensino para diferentes organizações e necessidades distintas, sendo melhor optar sempre por modelos padronizados e mais baratos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Na ótica operacional, os ambientes de educação via web devem prever estratégias pedagógicas que promovam o desenvolvimento da aprendizagem, desmistificando as barreiras de tempo e espaço entre aprendiz e facilitador.
2. O mercado disponibiliza vários ambientes de apoio didático-pedagógico ao ensino-aprendizagem modalidade a distância. As corporações vêm investindo e pensando a educação corporativa como um espaço institucional voltado para o desenvolvimento e produção de alternativas educacionais sintonizadas com suas necessidades.
3. A customização do ambiente digital não tem influência no desempenho e alcance dos objetivos do programa de ensino a distância, não fazendo sentido personalizar e ajustar as plataformas de ensino para diferentes organizações e necessidades distintas, sendo melhor optar sempre por modelos padronizados e mais baratos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1932275
Pedagogia
Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, de acordo com
a trajetória e as tendências do processo de desenvolver pessoas.
Coluna 1 Processos
1. Treinamento e Desenvolvimento 2. Universidade Corporativa 3. Organização de Aprendizagem 4. Apoio ao Desempenho
Coluna 2 Ênfase
( ) Ênfase nos resultados ( ) Ênfase na Informação e Atualização ( ) Ênfase na Instrução e Ensino ( ) Ênfase na Aprendizagem
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Processos
1. Treinamento e Desenvolvimento 2. Universidade Corporativa 3. Organização de Aprendizagem 4. Apoio ao Desempenho
Coluna 2 Ênfase
( ) Ênfase nos resultados ( ) Ênfase na Informação e Atualização ( ) Ênfase na Instrução e Ensino ( ) Ênfase na Aprendizagem
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q1932274
Pedagogia
Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, de acordo
com a Espiral do Conhecimento e a conversão de
conhecimento.
Coluna 1 Processos
1. Socialização 2. Externalização 3. Internalização 4. Combinação
Coluna 2 Conversão de conhecimento
( ) de tácito para tácito ( ) de tácito para explícito ( ) de explícito para explícito ( ) de explícito para tácito
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Processos
1. Socialização 2. Externalização 3. Internalização 4. Combinação
Coluna 2 Conversão de conhecimento
( ) de tácito para tácito ( ) de tácito para explícito ( ) de explícito para explícito ( ) de explícito para tácito
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q1932273
Pedagogia
Assinale a alternativa correta sobre Gestão de Conflitos.
Q1932272
Pedagogia
Analise as afirmativas abaixo sobre Gestão do
Conhecimento.
1. O conhecimento explícito é passível de transmissão sistemática por meio de linguagem formal, relacionado a eventos e objetos, independentemente do contexto.
2. O conhecimento tácito é pessoal, relacionado a um contexto específico e fácil de ser formalizado e comunicado. Representa o conhecimento produzido pela experiência de vida, incluindo elementos cognitivos e práticos.
3. O conhecimento tácito é o conhecimento que já foi transformado para a linguagem formal, através de manuais, normas, textos, equações matemáticas, etc.
4. A gestão do conhecimento busca facilitar o processo de geração e distribuição do conhecimento dentro da organização.
5. Pode-se afirmar que, atualmente, o fator de produção decisivo não é o capital, a terra ou a mão de obra, mas sim, o conhecimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. O conhecimento explícito é passível de transmissão sistemática por meio de linguagem formal, relacionado a eventos e objetos, independentemente do contexto.
2. O conhecimento tácito é pessoal, relacionado a um contexto específico e fácil de ser formalizado e comunicado. Representa o conhecimento produzido pela experiência de vida, incluindo elementos cognitivos e práticos.
3. O conhecimento tácito é o conhecimento que já foi transformado para a linguagem formal, através de manuais, normas, textos, equações matemáticas, etc.
4. A gestão do conhecimento busca facilitar o processo de geração e distribuição do conhecimento dentro da organização.
5. Pode-se afirmar que, atualmente, o fator de produção decisivo não é o capital, a terra ou a mão de obra, mas sim, o conhecimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1932271
Pedagogia
Analise a frase abaixo:
tem como objetivo desenvolver as habilidades e conhecimentos dos funcionários, de forma que estes possam desempenhar seu trabalho melhor e solucionar problemas; se apoia na aprendizagem individual, pois nasce da acumulação e posterior disponibilização dos conhecimentos adquiridos no plano pessoal.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Q1932270
Administração Geral
É por meio da Cultura Organizacional que os integrantes da organização se guiam sobre como interagir
entre si e com o mundo externo (relações internas e
externas).
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. No que diz respeito à convivência interna, a cultura regula as relações entre os membros da organização: como eles devem interagir entre si, como devem se tratar e resolver os conflitos.
2. As disfunções, assim como a própria cultura, são facilmente percebidas pelos membros do próprio grupo ou organização e, em caso de dificuldades, os problemas podem ser rapidamente resolvidos.
3. No âmbito interno, a cultura define como é feita a avaliação dos resultados, a avaliação do desempenho, como são as punições e as recompensas, como funciona a autoridade, como funcionam as relações entre os subgrupos, qual a tendência de relações (se mais solidárias ou competitivas), etc.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. No que diz respeito à convivência interna, a cultura regula as relações entre os membros da organização: como eles devem interagir entre si, como devem se tratar e resolver os conflitos.
2. As disfunções, assim como a própria cultura, são facilmente percebidas pelos membros do próprio grupo ou organização e, em caso de dificuldades, os problemas podem ser rapidamente resolvidos.
3. No âmbito interno, a cultura define como é feita a avaliação dos resultados, a avaliação do desempenho, como são as punições e as recompensas, como funciona a autoridade, como funcionam as relações entre os subgrupos, qual a tendência de relações (se mais solidárias ou competitivas), etc.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1932269
Pedagogia
Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, considerando
as as diferenças entre Grupos e Equipes.
Coluna 1 Grupos e Equipes
1. Grupos 2. Equipes
Coluna 2 Descrição
( ) O objetivo é o desempenho coletivo ( ) O objetivo é trocar informações ( ) Responsabilidade individual ( ) Habilidades complementares ( ) Sinergia positiva
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Grupos e Equipes
1. Grupos 2. Equipes
Coluna 2 Descrição
( ) O objetivo é o desempenho coletivo ( ) O objetivo é trocar informações ( ) Responsabilidade individual ( ) Habilidades complementares ( ) Sinergia positiva
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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