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Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115269
Filosofia
O desenvolvimento moral apresenta dois estágios: pré e pós- -convencional. No estágio pós-convencional, o comportamento
atingiu o mais alto nível ético. A conduta pessoal, grupal ou
individual está fundamentada em princípios morais que reconhecem os direitos alheios, o impacto do comportamento sobre
os outros, as gerações futuras, os exemplos para os jovens, e
conceitos como justiça, honra, dignidade, autorrealização por
meio do respeito para consigo próprio e para com os outros. O
comportamento é orientado por princípios e convicções, e não
pelas convenções, pelo receio da punição, ou pela busca de
recompensas. A ideia de responsabilidade social está no centro
desse estágio de desenvolvimento moral. São indicativos desse
estágio, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115268
Administração Geral
“Planejamento estratégico é um processo intelectual, que consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a
organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar. Há
diversos componentes nesse processo intelectual principal
mente _____________________________, que é a razão de
ser da organização e que reflete seus valores, sua vocação e
suas competências.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115267
Português
“Estudiosos da Administração desenvolveram uma tipologia de
respostas que as empresas podem dar quando surge uma questão social. Uma resposta ____________________ ocorre quando
a empresa admite alguns erros, procurando reduzir sua extensão
ao defender-se, sem, entretanto, adotar uma posição obstrutiva.
Na verdade, procuram eximir-se da responsabilidade encarando
os fatos como acontecimentos fortuitos.” Assinale a alternativa
que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115266
Ética na Administração Pública
A avaliação da responsabilidade social de uma organização
envolve seu relacionamento com o mundo externo; ética é um
termo mais genérico, que envolve tanto os relacionamentos
internos quanto os externos e pode ser definida como o estudo
do modo pelo qual nossas decisões afetam as outras pessoas. O
sistema ético que consiste na busca do bem maior para um
grande número de pessoas e que esclarece que cabe às pessoas
avaliar e escolher entre valores conflitantes aquele que poderá
resultar no ato específico desejado, e também comporta posições relativas, pois em determinadas situações a honestidade
pode prevalecer em detrimento da amizade, ou vice-versa,
denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115265
Gestão de Pessoas
Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da
liderança, alçando um indivíduo frente a um grupo que se
deixa conduzir em uma determinada situação. A atitude de
um líder deve ser referendada com franqueza e honestidade
nas ordens dadas, exprimindo o que deseja e acrescentando
o que ele pensa e sente a respeito do assunto, contribuindo,
assim, para tornar as ordens mais claras. Nesse caso, estará
praticando a:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115264
Gestão de Pessoas
Os controles administrativos, numa organização, são praticados
nas áreas funcionais: produção, marketing, finanças, recursos
humanos. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisão em cada uma das
áreas. São considerados critérios e padrões de controle tradicionais para todas essas áreas, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115263
Psicologia
O pensamento grupal é uma forma de raciocinar e tomar decisões que ignora fatos e informações relevantes, especialmente
quando vêm de fora do grupo. A síndrome do pensamento
grupal pode ocorrer porque o grupo sente-se tão pressionado a
tomar uma decisão, ou tem tanta urgência de resolver um
problema, que age de forma a desconsiderar e até mesmo a
ignorar, deliberadamente, informações que contrariam suas
escolhas. São considerados sintomas que indicam a ocorrência
do pensamento grupal, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115262
Administração Geral
Os canais de comunicação diferem com relação a sua capacidade de transmitir informações; dependem da riqueza do canal
(quantidade de informação que pode ser transmitida durante
um episódio de comunicação). As mensagens rotineiras costumam ser diretas e apresentar um nível mínimo de ambiguidade; portanto, é viável a utilização de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115261
Gestão de Pessoas
Os termos autocracia e democracia são empregados para definir dois estilos básicos de liderança, que se desdobram em outros. Todos podem ser válidos e eficazes, dependendo da situação. Relacione adequadamente o tipo de liderança com suas respectivas características.
1. Autocracia.
2. Democracia.
(_) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas específicas.
(_) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa.
(_) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
(_) Dedica parte significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
(_) É amigável.
(_) Insiste na necessidade de cumprir as metas.
(_) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.
(_) Acredita que deve criar um clima em que as pessoas sintam--se confortáveis.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115260
Gestão de Pessoas
Em uma seguradora, os sinistros eram processados por funcionários que cuidavam, individualmente, de cada uma das etapas, como em uma linha de montagem. As etapas e os funcionários foram juntados em um grupo, que passou a ser responsável por todo o processo, sem a atribuição de tarefas
especializadas a indivíduos. Além disso, o grupo toma decisões
de natureza gerencial que são necessárias para seu funciona
mento, tais como a programação do próprio trabalho, a escolha dos métodos e ferramentas de trabalho, a divisão de
tarefas entre seus integrantes e a redistribuição dessas tarefas,
no caso de alguém faltar. Essa mudança é caracterizada pela
prática do:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115259
Gestão de Pessoas
A motivação para o trabalho é resultante de uma interação
complexa entre motivos internos das pessoas e os estímulos
da situação ou ambiente. Com referência aos motivos internos
das pessoas pode-se relacionar, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115258
Administração Geral
Tanto a centralização quanto a descentralização apresentam
vantagens e desvantagens. A centralização produz uniformidade
e controle. A descentralização estimula a autonomia e possibilita
melhor aproveitamento do potencial das pessoas. São consideradas vantagens da organização centralizada, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115257
Administração Geral
“Em qualquer nível, cada gerente tem determinado número de
pessoas que se reportam a ele, pessoas que podem estar
agrupadas em conjuntos de cargos ou outros departamentos.
O número de pessoas subordinadas a um gerente define a
_______________ de controle ou de comando desse gerente.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa
anterior.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115256
Administração Geral
Planejar é ao mesmo tempo um processo, uma habilidade e
uma atitude. Pensar e agir em relação ao futuro é a essência
do processo de planejamento. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. É definir objetivos ou resultados a serem alcançados.
II. É definir meios para possibilitar a realização de resultados desejados.
III. É interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo.
IV. O processo de planejamento é uma sequência ou conjunto de decisões ou procedimentos, que cria uma estrutura estável e dinâmica. Essa estrutura, chamada de estrutura organizacional, define o trabalho que as pessoas, como indivíduos ou integrantes de grupos, devem realizar.
V. É imaginar e trabalhar para construir uma situação nova, que não resultaria da simples evolução dos acontecimentos presentes.
VI. É definir um objetivo, avaliar as alternativas para realizá-lo e escolher um curso específico de ação.
Está correto o que se afirma apenas em
I. É definir objetivos ou resultados a serem alcançados.
II. É definir meios para possibilitar a realização de resultados desejados.
III. É interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo.
IV. O processo de planejamento é uma sequência ou conjunto de decisões ou procedimentos, que cria uma estrutura estável e dinâmica. Essa estrutura, chamada de estrutura organizacional, define o trabalho que as pessoas, como indivíduos ou integrantes de grupos, devem realizar.
V. É imaginar e trabalhar para construir uma situação nova, que não resultaria da simples evolução dos acontecimentos presentes.
VI. É definir um objetivo, avaliar as alternativas para realizá-lo e escolher um curso específico de ação.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115255
Administração Geral
A organização que busca ser única em seu ramo mediante
procedimentos amplamente valorizados pelos clientes está
adotando uma estratégia de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Provas:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo
|
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Recepcionista |
Q4115254
Noções de Informática
No Microsoft Word 2019, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, seu layout é composto por Guias, Grupos e Botões
em que estão localizados todos os comandos para se utilizar
no programa. Um deles é usado como recurso de marca d’água
no documento editado. O comando para inserir marca d’água
se localiza no Grupo Plano de Fundo da Página. A Guia cujo tal
grupo pertence é:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Provas:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo
|
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Recepcionista |
Q4115253
Noções de Informática
No Microsoft Excel 2019, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, há alguns modos de visualização dos dados da
planilha. Um deles “permite visualizar os cabeçalhos e rodapés
que serão impressos com o documento”. Trata-se de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Provas:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo
|
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Recepcionista |
Q4115252
Redes de Computadores
Em Comunicação de Dados, a rede que “utiliza cabos de par
trançado, enviando dados via sinais elétricos, que, normal
mente, são chamados de cabos de rede, e, ainda, geralmente,
possui boas velocidades de transmissão”, trata-se de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Provas:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo
|
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Recepcionista |
Q4115251
Noções de Informática
No navegador Google Chrome, com uso do Sistema Operacional Microsoft Windows 10, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, para abrir uma nova janela de navegação anônima
deve-se clicar nos três (3) pontos no canto superior direito,
clicar em Nova Janela Anônima, e, ao lado, aparecerá também,
um conjunto de teclas de atalho para tal finalidade. Assinale, a
seguir, esse conjunto de teclas de atalho.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Provas:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo
|
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Recepcionista |
Q4115250
Noções de Informática
Considere utilizar um computador com o Sistema Operacional
Microsoft Windows 10, Configuração Local, Idioma Português
Brasil, com tela sensível ao toque. Para exibir o menu Link
rápido, bem como abrir a Central de Facilidade de Acesso, deve
se utilizar os seguintes atalhos de teclado, respectivamente:
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