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I. As palavras “história”, “série” e “critério” são acentuadas pela mesma regra (paroxítonas terminadas em ditongo crescente).
II. A palavra “saúde” é acentuada por se tratar de um hiato em que a vogal “u” tônica está sozinha na sílaba.
III. O vocábulo “herói” é acentuado por ser uma oxítona terminada em ditongo aberto “ói”, enquanto “céu” é um monossílabo tônico terminado em ditongo aberto “éu”.
É correto o que se afirma em:
Sobre as características dos serviços de recepção, assinale a alternativa INCORRETA:
I.O recepcionista agiu corretamente, pois a entrega rápida é mais importante do que conferir destinatários, mesmo quando se trata de documentos sigilosos.
II.É responsabilidade do recepcionista garantir que cada correspondência ou encomenda seja entregue ao destinatário correto, mantendo sigilo e segurança das informações.
III.Documentos sigilosos devem ser tratados com cuidado adicional, evitando exposição a pessoas não autorizadas durante todo o processo de entrega.
IV.A falha na entrega correta ou a divulgação indevida de informações sigilosas compromete a responsabilidade do recepcinista e a confiança na instituição.
Assinale a alternativa correta:
I.Registrar com clareza os compromissos, reuniões e atendimentos, evitando conflitos de horários.
II.Controlar a entrada e saída de documentos, garantindo registro, tramitação e arquivamento adequados.
III.Alterar compromissos e prazos conforme sua conveniência, sem necessidade de autorização superior.
É correto o que se afirma em
I.A expedição consiste no envio de materiais oficiais exclusivamente para destinatários internos da instituição, sendo diferente da distribuição, que é voltada para destinatários externos.
II.O processo de expedição exige etapas como preparação do documento, endereçamento correto, registro do envio e acondicionamento apropriado para garantir que o material chegue ao destinatário final.
III.Registrar informações como remetente, destinatário, data, hora e assunto é essencial para evitar duplicidade de comunicações e manter o controle da expedição.
IV.O servidor responsável deve zelar pelo sigilo das informações contidas nos documentos, garantindo que dados sensíveis não sejam divulgados indevidamente durante o processo de expedição.
Assinale a alternativa correta:
Considerando os métodos de arquivamento e os princípios que regem a organização documental, analise as afirmativas abaixo e marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)O método alfabético é indicado para arquivar documentos relacionados a nomes de pessoas físicas ou jurídicas, sendo eficiente quando há grande rotatividade de consulta.
(__)O método numérico exige o uso de índices auxiliares para localizar os documentos, o que pode tornar o processo mais seguro, porém menos ágil.
(__)O método geográfico é utilizado para arquivar documentos com base em datas e períodos, sendo ideal para registros históricos.
(__)O método cronológico é eficaz para arquivar documentos sequenciais, como protocolos, atas e registros de entrada e saída, organizando-os por data.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Considerando os princípios da administração pública, a importância da imagem institucional e as boas práticas no atendimento ao público, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta ao contexto descrito.
Diante do texto apresentado, qual tema é abordado, assinale a alternativa correta:
Com base nessa definição, assinale a alternativa correta:
I.O controle de entradas e saídas deve ser realizado de forma sistemática, registrando dados como horário, identificação e motivo da visita, de modo a assegurar a rastreabilidade e a integridade das informações.
PORQUE
II.A ausência de registro formal das movimentações de pessoas nas dependências públicas pode gerar falhas na segurança, dificultar a responsabilização em caso de incidentes e comprometer a transparência administrativa.
A respeito dessas asserções, assinale a