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Q4275393 Farmácia
O recebimento e a conferência de medicamentos são etapas críticas para garantir a qualidade dos itens que ingressam no estoque da farmácia. Acerca dessas etapas, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) No recebimento, conferem-se os dados da nota fiscal e os medicamentos entregues quanto a nome, quantidade e apresentação.
(__) A conferência inclui a verificação do prazo de validade e da integridade das embalagens dos medicamentos recebidos.
(__) Medicamentos com embalagem violada podem ser aceitos desde que o prazo de validade esteja vigente.
(__) O registro do lote no recebimento é dispensável quando o fornecedor é habitual e já cadastrado no sistema.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: 
Alternativas
Q4275392 Farmácia
A farmacologia estuda a interação entre os fármacos e o organismo, dividindo-se em ramos que analisam processos distintos. Considerando esses conceitos básicos, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275391 Farmácia
No atendimento realizado em farmácias, o atendente participa de diferentes etapas relacionadas à dispensação de medicamentos e ao contato com o paciente. Considerando as atribuições compatíveis com essa atuação, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275355 Enfermagem
O registro correto e a atualização dos dados dos pacientes garantem a fidedignidade das informações e a segurança do cuidado. Acerca do registro e da atualização de dados dos pacientes, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) Os dados cadastrais podem ser registrados de forma aproximada, pois pequenas imprecisões não afetam o atendimento.
(__) O registro legível e completo das informações favorece a continuidade e a segurança do cuidado.
(__) A atualização dos dados é feita uma única vez, no primeiro atendimento, dispensando conferências posteriores.
(__) Os dados do paciente são conferidos e atualizados a cada atendimento, evitando informações desatualizadas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Q4275354 Direito Sanitário
A vigilância sanitária estabelece normas de higiene que orientam o funcionamento seguro dos estabelecimentos de saúde. A respeito da vigilância sanitária e das normas de higiene, analise as afirmativas a seguir:
I. A vigilância sanitária atua na prevenção de riscos à saúde relacionados a produtos, serviços e ambientes.
II. As normas de higiene aplicam-se aos hospitais, ficando de fora os consultórios e as clínicas de menor porte.
III. A vigilância sanitária atua na fiscalização de alimentos, não alcançando os serviços de saúde.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4275353 Segurança da Informação
Os sistemas informatizados de gestão apoiam o registro e a organização das informações em saúde, exigindo uso responsável pelo atendente. Sobre o uso de sistemas informatizados de gestão de saúde, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275352 Saúde Pública
As ações de educação em saúde e de orientação preventiva ampliam o cuidado e promovem a autonomia dos usuários. Acerca da educação em saúde e da orientação preventiva, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) A educação em saúde consiste na distribuição de folhetos, sem diálogo com os usuários do serviço.
(__) A orientação sobre hábitos de higiene e alimentação saudável integra as ações de educação em saúde.
(__) A educação em saúde utiliza linguagem acessível e considera a realidade da comunidade atendida.
(__) As ações preventivas destinam-se às pessoas já adoecidas, ficando de fora a população saudável.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Q4275351 Direito Sanitário
A atuação do atendente de consultório envolve o acesso a informações sensíveis dos pacientes, o que impõe deveres éticos e de sigilo. A respeito da ética e do sigilo profissional, analise as afirmativas a seguir:
I. O sigilo profissional protege as informações do paciente obtidas em razão do atendimento no consultório.
II. O respeito à privacidade do paciente integra a conduta ética esperada do atendente de consultório.
III. As informações do paciente podem ser comentadas com terceiros fora do consultório, desde que sem a menção do nome.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4275350 Administração de Recursos Materiais
O controle de estoque evita a falta e o desperdício de materiais e medicamentos no consultório. Acerca do controle de estoque de materiais e medicamentos, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) O controle de validade previne o uso de produtos vencidos e reduz as perdas por expiração do prazo.
(__) O estoque é reposto sem registro de entradas e saídas, com o objetivo de agilizar a rotina do consultório.
(__) A organização pelo critério de que o primeiro produto a vencer é o primeiro a sair reduz as perdas por validade.
(__) Os medicamentos termolábeis são guardados em temperatura ambiente, ficando dispensado o controle de refrigeração.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Q4275349 Noções de Primeiros Socorros
O atendente de consultório pode deparar-se com situações de urgência, sendo úteis noções básicas de primeiros socorros até a chegada do serviço especializado. Sobre as noções básicas de primeiros socorros, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275348 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275347 Saúde Pública
O atendimento humanizado valoriza o acolhimento e a integralidade do cuidado ao longo da assistência prestada ao usuário. Sobre o atendimento humanizado ao paciente, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275346 Enfermagem
O apoio às ações de vacinação exige do atendente noções sobre a conservação dos imunobiológicos e o registro das doses. A respeito da vacinação e do controle de imunização, analise as afirmativas a seguir:
I. Os imunobiológicos podem ser mantidos em temperatura ambiente, desde que utilizados no mesmo dia da retirada.
II. O registro da vacinação na caderneta e no sistema de informação permite o acompanhamento do esquema vacinal.
III. Os imunobiológicos devem ser conservados sob refrigeração, entre mais dois e mais oito graus Celsius.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4275345 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O controle do fluxo e da permanência dos pacientes organiza o atendimento e reduz a aglomeração nas dependências do serviço. A respeito do controle de fluxo e permanência de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização do fluxo orienta o percurso do paciente entre a recepção, a espera e o atendimento.
II. O controle da permanência ajuda a evitar aglomerações e a reduzir o tempo de espera nas dependências.
III. A sinalização adequada das dependências facilita a orientação e a circulação dos pacientes no serviço.

Está CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas
Q4275344 Enfermagem
O arquivamento e a organização dos prontuários asseguram o acesso rápido às informações e a continuidade do cuidado. Acerca do arquivamento e da organização de prontuários, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) O arquivamento em ordem alfabética ou por número de registro facilita a localização rápida do prontuário do paciente.
(__) A organização dos prontuários deve preservar o sigilo, restringindo o acesso às pessoas autorizadas.
(__) O prontuário pode ser descartado logo após o atendimento, por perder a utilidade para o serviço de saúde.
(__) Os prontuários podem ser deixados em locais de livre circulação, ao alcance de pessoas não autorizadas no consultório.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Q4275343 Enfermagem
A higienização e a limpeza do consultório integram as medidas de controle de infecção e de segurança do ambiente. Acerca da higienização e da limpeza do consultório, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) A limpeza das superfícies deve seguir do local mais limpo para o mais sujo, evitando a disseminação de sujidade.
(__) Os resíduos de serviços de saúde podem ser descartados junto com o lixo comum, sem separação por tipo.
(__) A limpeza concorrente do consultório é realizada uma vez ao mês, dispensando a higienização entre os atendimentos.
(__) A higienização das mãos é uma das medidas mais eficazes para prevenir a transmissão de infecções no consultório.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Q4275342 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico e presencial é a porta de entrada do consultório e reflete a imagem do serviço prestado. Sobre o atendimento telefônico e presencial, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275341 Enfermagem
A identificação correta e a triagem dos pacientes contribuem para a segurança e para a organização do fluxo de atendimento. A respeito da identificação e triagem de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. A identificação do paciente deve empregar ao menos dois identificadores, como o nome completo e a data de nascimento.
II. A triagem determina que o atendimento siga a ordem de chegada, independentemente da gravidade do quadro do paciente.
III. A triagem orienta a ordem do atendimento conforme a gravidade e a necessidade clínica de cada paciente.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4275334 Noções de Informática
A organização de arquivos em diretórios facilita a localização de documentos e contribui para a administração das informações armazenadas em um computador. Os sistemas operacionais disponibilizam diferentes operações para o gerenciamento desses arquivos sem alterar seu conteúdo quando executadas corretamente. Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275320 Saúde Pública
Ordene os acontecimentos a seguir relacionados à evolução da política pública de saúde no Brasil, atribuindo 1 ao mais antigo e 4 ao mais recente, conforme a sequência cronológica:
(__) Realização da conferência que consolidou as bases programáticas do movimento da Reforma Sanitária brasileira.
(__) Publicação da norma que fortaleceu a descentralização da gestão dos serviços de saúde, ampliando a autonomia dos municípios.
(__) Reconhecimento da saúde como direito de todos e dever do Estado, com a instituição do Sistema Único de Saúde (SUS).
(__) Regulamentação da organização das regiões de saúde, das Redes de Atenção à Saúde e dos instrumentos de articulação interfederativa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas
Respostas
841: C
842: B
843: D
844: E
845: E
846: A
847: B
848: A
849: C
850: A
851: A
852: C
853: B
854: E
855: B
856: B
857: D
858: C
859: B
860: C