Questões de Concurso
Para prefeitura de sapezal - mt
Foram encontradas 1.249 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231715
Psicologia
A Psicologia Comunitária é uma aplicação da Psicologia
Social para a resolução dos problemas sociais nas comunidades.
Os objetivos dos psicólogos em comunidades devem ser:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231714
Psicologia
Na prática de psicólogos em instituições públicas, a questão
do racismo provoca grande impacto e produção de sofrimento
mental no cotidiano de pessoas negras e pardas, especialmente
usuários das políticas públicas de saúde e de saúde mental.
Sobre esse ponto, é orientação do Conselho Federal de
Psicologia:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231713
Psicologia
O Esquema Conceitual Referencial e Operativo do Grupo
(ECRO), para a escola pichoniana (Pichon – Rivière, 1982),
é constituído de um conjunto de noções, regras, acordos e
conceitos gerais, que permite ao grupo aproximar-se de um
objeto, de algo que está explorando e conhecendo. Esse tipo
de esquema é utilizado como recurso para se obter um grupo:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231712
Psicologia
Conforme Cunha (2000), um processo que visa a identificar
forças e fraquezas no funcionamento psicológico, com um foco
na existência ou não de psicopatologias, é denominado:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231711
Psicologia
De acordo com Freud (1915), a fuga seria uma possibilidade
para escapar de um estímulo externo. Entretanto, no caso de
uma pulsão, a fuga não teria serventia, pois o Eu:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231710
Psicologia
De acordo com a Terapia Cognitiva, os indivíduos atribuem
significado a acontecimentos, pessoas, sentimentos e demais
aspectos de sua vida e comportam-se de determinada maneira,
construindo diferentes hipóteses sobre o futuro e sobre a sua
própria identidade. Em alguns momentos, a resposta habitual
pode ser uma característica geral dos indivíduos dentro de
determinada cultura; em outros, essas respostas podem
ser idiossincráticas, derivadas de experiências particulares
e peculiares de um indivíduo. Em qualquer situação, essas
respostas são manifestações de:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231709
Psicologia
Um dos maiores difusores da Terapia Existencial Humanista,
principalmente no que se refere aos princípios existencialistas
dessa linha, que introduziu a psicoterapia existencial nos EUA,
apresentando o modelo de ansiedade que denominou de
ansiedade neurótica, chama-se:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231708
Psicologia
Conforme o Código de Ética, são deveres fundamentais dos
psicólogos:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Psicólogo |
Q2231707
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
O Estatuto da Criança do Adolescente (ECA) – Lei nº
8.069/90 dispõe sobre a proteção integral à criança e ao
adolescente. Para efeitos dessa Lei, é considerada criança a
pessoa de até:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231706
Administração Pública
A partir da Instrução Normativa OGU nº 01/2014, as ouvidorias
do Poder Executivo Federal classificam as manifestações em
cinco tipos: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e
solicitações. A manifestação que tem por objetivo comunicar
a prática de ato ilícito, cuja solução depende da atuação dos
órgãos apuratórios competentes, é do tipo:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231705
Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 13.460, que dispõe sobre
participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos
serviços públicos da administração pública, no Art. 15, afirma-se que os relatórios de gestão deverão indicar os motivos das
manifestações, o número de manifestações recebidas no ano
anterior, a análise dos pontos recorrentes, as providências
adotadas pela administração pública nas soluções apresentadas,
e serem encaminhados:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231704
Banco de Dados
A partir da compilação e da gestão de dados, a
ouvidoria torna-se uma fonte de valor inestimável e tático no
estabelecimento de novas diretrizes e nas oportunidades de
mudanças de processos. Para tal, o gerenciamento de dados
deve ocorrer de modo:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231703
Legislação Federal
Em âmbito nacional, o Decreto nº 9.203/2017 afirma que
o “conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle
postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão,
com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de
serviços de interesse da sociedade” chama-se governança:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231702
Atendimento ao Público
Ao receber uma denúncia de assédio, a área de ouvidoria
deve acolher as vítimas, encaminhar as denúncias e cobrar
os responsáveis, sejam eles pessoas, departamentos de uma
empresa ou organização. Além disso, cabe ainda à ouvidoria
verificar as denúncias e, se confirmadas, responsabilizar os
agressores de forma séria e exemplar, prezando sempre:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231701
Ética na Administração Pública
No Código de Ética do Ouvidor/ Ombudsman (2022), consta
que as Seções Estaduais poderão ter o seu próprio código de
ética e conduta, mas, para que seja validado, deve ser submetido
à apreciação do:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231700
Atendimento ao Público
A partir dos escritos de Oliveira (2005), entende-se que a
propagação do canal de ouvidoria “consolidou uma aspiração
social traduzida por uma nova postura cidadã̃, que exige o
predomínio da gestão eficaz do bem público com a transparência
e honestidade dos administradores, bem como a colocação da
administração a serviço do cidadão através da criação de canais
de comunicação” que propiciem a ampliação da:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231699
Atendimento ao Público
Marshall Rosenberg, psicólogo americano, criou o método
da comunicação não violenta ou compassiva (CNV), cujo objetivo
é promover uma comunicação mais empática e autêntica.
O método contribui, de forma efetiva, para que os ouvidores
desempenhem suas atribuições de forma eficiente, colaborando
para a resolução pacífica de conflitos. Os quatro componentes
que constituem a CNV são:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231698
Administração Pública
Ao promover a transparência, a responsabilização e a
prestação de contas por parte das organizações, a ouvidoria, no
desempenho das suas atividades, contribui para o(a):
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231697
Atendimento ao Público
O uso da Inteligência Artificial já é uma realidade em diversos
setores, trazendo enormes avanços na operacionalização de
processos que antes seriam feitos totalmente dependentes de
ações humanas. No tocante aos benefícios, pode-se afirmar que
o uso da Inteligência Artificial nas ouvidorias permite:
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231696
Atendimento ao Público
No intuito de estimular o diálogo com os cidadãos, as
ouvidorias utilizam diferentes canais de comunicação. Segundo
o Manual de Ouvidoria Pública, ao usar as redes sociais como
meio de comunicação, é essencial que a ouvidoria:
Conheça nossos planos