Questões de Concurso Comentadas para Analista de Gestão - Administrador

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658017 Gestão de Pessoas

No campo do comportamento organizacional, a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow destaca que os indivíduos são motivados por diferentes níveis de necessidades, que vão das mais básicas até as mais complexas
Com base nessa teoria, o nível motivacional relacionado a remuneração estável e benefícios corresponde às necessidades

A

de estima.

B

sociais.

C

de segurança.

D

fisiológicas.

E

de autorrealização.

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Q3658014

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658014 Administração Geral

Na evolução da Gestão da Qualidade, ocorreram mudanças quanto ao objeto de análise e ao tipo de atenção direcionada pela organização. Inicialmente, a ênfase recaía em resultados obtidos a partir de ações bem definidas. Posteriormente, a preocupação deslocou-se para outro aspecto central da atividade produtiva, visando maior confiabilidade e alinhamento com as necessidades do cliente.
Esse deslocamento de foco caracteriza uma mudança em que a

A

qualidade era avaliada em produtos e serviços, com foco nos efeitos obtidos.

B

análise de qualidade manteve-se centrada na etapa final de acabamento do produto.

C

qualidade era avaliada em produtos e serviços, com atenção voltada aos efeitos das ações.

D

confiabilidade do produto final era garantida pela inspeção e alinhamento com as necessidades do cliente.

E

qualidade passou a ser avaliada no processo produtivo, com ênfase nas causas que determinam os resultados.

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Q3658013

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658013 Administração Geral

No campo da administração estratégica, muitas vezes ocorre confusão conceitual entre objetivos, indicadores e metas, prejudicando tanto o diagnóstico empresarial quanto a avaliação de empresas.
O elemento que representa o propósito amplo e permanente da organização, apontando para onde se deseja chegar, é denominado:

A

Meta quantitativa.

B

Objetivo estratégico.

C

Parâmetro de eficiência.

D

Indicador de desempenho.

E

Ação de intervenção metodológica.

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Q3658012

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658012 Administração Geral

No Balanced Scorecard (BSC), os objetivos e iniciativas estratégicos devem ser desdobrados em processos de acompanhamento contínuo, de forma a garantir a execução e a correção de rumos. Para isso, utiliza-se um método de gestão baseado na melhoria contínua, estruturado em quatro etapas sequenciais: planejar (plan), executar (do), verificar (check) e agir corretivamente (act).
O método descrito corresponde a:

A

Análise SWOT.

B

Benchmarking.

C

Cadeia de valor.

D

Ciclo de Deming.

E

Balanced Scorecard.

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Q3658011

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658011 Administração Pública

No planejamento estratégico governamental, o consenso é um elemento necessário, pois envolve a necessidade de construir uma percepção compartilhada sobre os rumos a serem seguidos pela administração pública. Esse processo favorece o engajamento da sociedade, amplia a legitimidade das ações governamentais e fortalece a clareza sobre os objetivos coletivos.
Nessa perspectiva, o consenso pode ser entendido como:

A

Acordo social que transforma diagnósticos técnicos em direções coletivas.

B

Circunscrição do planejamento à análise técnica de especialistas governamentais.

C

Transferência dos instrumentos de gestão para negociações políticas com a sociedade.

D

Supressão do papel da sociedade civil organizada no acompanhamento de metas oficiais.

E

Delegação das decisões estratégicas ao corpo burocrático técnico das organizações públicas.

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Q3658010

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658010 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle estratégico envolve etapas interdependentes que orientam as ações organizacionais, sendo especialmente relevante em órgãos públicos de saúde, onde a eficiência no uso dos recursos impacta diretamente na qualidade dos serviços prestados à população.
Com base nessa perspectiva, a sequência correta das etapas do processo de controle é:

A

definição de políticas, avaliação de desempenho, motivação da equipe e comunicação de resultados.

B

estabelecimento de objetivos, mensuração do desempenho, comparação com padrões e ação corretiva.

C

planejamento estratégico, acompanhamento de indicadores, delegação de tarefas e avaliação de metas.

D

definição de estratégias, monitoramento de processos, negociação de ajustes e revisão das atividades.

E

elaboração de planos, análise de recursos, mensuração de resultados e implementação de melhorias.

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Q3658009

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658009 Administração Geral

A análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas no planejamento estratégico, permitindo mapear as forças e fraquezas internas da organização, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. O uso mais efetivo da matriz ocorre quando os elementos identificados não permanecem isolados, mas são relacionados de forma a orientar decisões estratégicas mais consistentes.
Esse processo é denominado:

A

Diagnóstico parcial do ambiente.

B

Elaboração de SWOT cruzada.

C

Limitação da análise situacional.

D

Restrição às variáveis internas.

E

Substituição da matriz estratégica.

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Q3658008

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658008 Administração Geral

No processo de planejamento e administração estratégicos, o simples consenso em torno da missão organizacional não assegura que todos os grupos internos caminhem na mesma direção. Para que a missão se converta em resultados concretos, é necessário que a organização desenvolva mecanismos que facilitem a transição do nível abstrato para o nível operacional.
Nessa perspectiva, o elemento que contribui diretamente para o alinhamento entre missão e resultados é a

A

centralização das decisões administrativas.

B

ênfase em controles rígidos e padronizados.

C

definição clara e compartilhada de metas organizacionais.

D

manutenção de culturas distintas para favorecer a diversidade.

E

substituição da missão por objetivos majoritariamente financeiros.

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Q3658007

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658007 Administração Geral

A Administração por Objetivos (APO) consolidou-se como um processo que busca alinhar metas organizacionais e individuais, em um contexto de descentralização decisória e foco em resultados.
Nesse enfoque, a característica central da APO é a(o)

A

centralização das decisões estratégicas no nível superior.

B

controle rígido da execução das tarefas pelas chefias imediatas.

C

supressão do papel dos gestores na supervisão das atividades cotidianas.

D

definição de metas e avaliação de resultados negociadas entre gestores e subordinados.

E

prioridade majoritária ao desempenho financeiro em detrimento dos aspectos humanos.

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Q3658006

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658006 Administração Pública

Na perspectiva sistêmica, o Estado se relaciona com a sociedade por meio da administração pública, que deve assegurar respostas eficientes às demandas sociais, com transparência e foco no interesse público.
De acordo com esse modelo, a alternativa que expressa a função da administração pública é:

A

Centralizar decisões administrativas e reduzir a autonomia federativa para fortalecer o poder do Estado.

B

Agir de maneira isolada em relação ao Estado e à sociedade, priorizando a eficiência interna das instituições públicas.

C

Implementar políticas públicas com base em critérios técnicos, afastando-se da mediação social ou política.

D

Representar os interesses de grupos políticos e econômicos com poder de influência sobre as decisões governamentais.

E

Atuar como mediadora entre o Estado e a sociedade, promovendo políticas públicas com qualidade, transparência e foco no interesse coletivo.

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Q3658005

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658005 Administração Pública

A complexidade das sociedades contemporâneas exige que o Estado atue de forma mais abrangente, indo além das funções tradicionais de controle e regulação.
Com base na atuação do Estado na sociedade contemporânea, assinale a função que se alinha aos princípios da administração pública moderna:

A

Ampliação das oportunidades sociais e estímulo à inovação no setor público.

B

Centralização de decisões administrativas e redução da autonomia regional.

C

Preservação do status quo institucional e contenção da evolução tecnológica.

D

Fortalecimento da burocracia estatal como mecanismo de estabilidade política.

E

Manutenção da ordem pública por meio de políticas repressivas e fiscais.

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Q3658004

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3658004 Noções de Informática

Um usuário deseja personalizar e adicionar novas funcionalidades ao seu navegador, como um bloqueador de anúncios mais eficiente ou um gerenciador de notas.
Para isso, ele deve acessar

A

o gerenciador de tarefas interno do navegador.

B

as configurações de privacidade e segurança.

C

a loja de extensões ou add-ons oficiais do navegador.

D

a opção de restaurar configurações padrão.

E

o mecanismo de busca integrado à barra de endereços.

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Q3658003

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3658003 Segurança da Informação

Além do uso de senhas fortes, muitos serviços bancários online exigem um segundo fator de autenticação para confirmar a identidade do usuário.

Esse segundo fator, que geralmente é algo que o usuário possui, pode ser

A

a resposta para uma pergunta de segurança, como o nome do seu primeiro animal de estimação.

B

um token físico ou um aplicativo gerador de códigos de acesso único e temporário no smartphone.

C

uma senha complexa com mais de 16 caracteres, incluindo símbolos.

D

o endereço de e-mail alternativo cadastrado para recuperação de conta.

E

o número do CPF e data de nascimento do usuário.

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Q3658002

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3658002 Noções de Informática

Para garantir que um documento PDF seja acessível para pessoas com deficiência visual que utilizam leitores de tela, é fundamental que ele possua uma estrutura subjacente específica. Nesse sentido é necessário que o documento

A

esteja no formato PDF/X.

B

possua um alto nível de contraste visual entre o texto e o fundo.

C

seja criado a partir de uma digitalização colorida de alta resolução.

D

esteja protegido por senha para evitar alterações em sua estrutura.

E

contenha “tags” de acessibilidade que definam a estrutura lógica do conteúdo (títulos, parágrafos, listas, etc.).

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Q3658001

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3658001 Noções de Informática

A função “OCR” (Optical Character Recognition), disponível em alguns softwares para PDF, é utilizada primariamente para:

A

Reduzir o tamanho do arquivo PDF por meio de compressão de imagens.

B

Identificar e converter textos presentes em imagens ou documentos digitalizados em texto pesquisável e editável.

C

Criptografar o conteúdo do documento com uma senha de segurança.

D

Realizar a verificação ortográfica de todo o documento em um único passo.

E

Converter arquivos de outros formatos, como PowerPoint, para PDF.

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Q3658000

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3658000 Noções de Informática

No Windows 8, o atalho de teclado que abre a Barra de Charms é

A

Alt + Tab.

B

Win + C.

C

Win + X.

D

Ctrl + Esc.

E

F 1.

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Q3657999

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3657999 Sistemas Operacionais

Sobre os mecanismos de busca de arquivos nas versões do Windows, avalie as afirmativas a seguir.

I. No Windows 7, a busca instantânea no Menu Iniciar permite localizar programas, arquivos e configurações digitando diretamente no campo de busca.
II. No Windows XP, é possível usar o caractere coringa * para representar qualquer sequência de caracteres em um nome de arquivo durante uma busca.
III. O Windows 8 substitui o Menu Iniciar tradicional por uma tela inicial, mas a funcionalidade de busca permanece, sendo acessada digitando-se diretamente nessa tela.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3657998

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3657998 Segurança da Informação

Um usuário recebe um e-mail aparentemente de seu banco, solicitando urgentemente que clique em um link para regularizar sua conta. O link leva a um site visualmente idêntico ao do banco, mas criado por criminosos para roubar suas credenciais.
Essa prática maliciosa é conhecida como

A

Spyware.

B

Phishing.

C

Backdoor.

D

Ransomware.

E

Worm.

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Q3657997

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3657997 Noções de Informática

Durante um download de um arquivo, um usuário observa que a velocidade de transferência é de 8 Mbps (Megabits por segundo).
A velocidade efetiva de download, em Megabytes por segundo (MB/s), é de, aproximadamente,

A

1 MB/s.

B

8 MB/s.

C

64 MB/s.

D

0,5 MB/s.

E

10 MB/s.

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Q3657995

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3657995 Noções de Informática

Sobre as funcionalidades de revisão e controle de mudanças em documentos do MS Word 365 (BR), avalie as afirmativas a seguir.

I. A ferramenta “Controlar Alterações” registra todas as edições feitas no documento, como inserções, exclusões e formatação, permitindo sua aceitação ou rejeição posterior.
II. A funcionalidade “Comentários” permite adicionar anotações e observações às margens do documento sem alterar o texto principal, sendo útil para discussões e feedback.
III. É possível proteger o documento com uma senha restringindo a habilidade de outros usuários de desligarem o “Controlar Alterações”, garantindo que todo o processo editorial seja rastreado.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II e III.

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