Questões de Concurso
Comentadas para técnico administrativo
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Com base no contexto apresentado, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:
(__) A comunicação eficaz em saúde busca que a mensagem do profissional seja interpretada corretamente pelo paciente ou familiar.
(__) A empatia e a escuta ativa são secundárias; o foco deve ser exclusivamente na precisão científica da informação.
(__) Expressar clareza, acolhimento e apoio emocional ao paciente ou familiar não influencia a confiança ou adesão ao tratamento.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Assinale a alternativa correta quanto à nova pontuação sem alteração do sentido original da frase.
De acordo com a regência verbal, o verbo destacado na frase classifica-se como:
De acordo com o texto base, assinale a alternativa correta.
O verbo destacado na frase encontra-se conjugado no:
Assinale a alternativa em que o vocábulo destacado corresponde a um advérbio simples de tempo que expressa atualidade.
Em relação ao uso da linguagem nesse trecho, é correto afirmar que ele se caracteriza pelo emprego de:
Com base no texto, assinale a alternativa correta quanto à tipologia e ao gênero textual.
Sintaticamente, o termo destacado trata-se de:
I. O programa não estava previsto no Plano Plurianual nem na Lei Orçamentária Anual, embora fosse considerado de relevância social.
II. A seleção da OSC foi feita sem chamamento público, por indicação direta de autoridade política.
III. A execução do objeto do convênio foi parcialmente repassada pela OSC a uma empresa privada terceirizada, que ficou responsável por ministrar as capacitações.
IV. Houve ampla divulgação na internet dos dados de celebração e execução do convênio, garantindo transparência.
À luz da Lei nº 14.634/2023, marque a alternativa que identifica, de forma correta, as situações que contrariam as regras aplicáveis à celebração de convênios.
I. Inseriu cláusulas que favoreciam determinada empresa, dificultando a participação de concorrentes.
II. Avaliou bens para alienação abaixo do valor de mercado.
III. Garantiu ampla divulgação de todos os atos do processo, promovendo transparência.
Com base na legislação mencionada, assinale a alternativa correta:
• 35% relataram ocorrência frequente de conflitos;
• 30% destacaram a existência de cooperação e trabalho em equipe;
• 20% apontaram falta de empatia;
• 15% avaliaram positivamente as relações interpessoais.
Com base nesses dados, avalie as afirmativas:
I. A existência de conflitos frequentes (35%) indica fragilidade significativa nas relações interpessoais e necessidade de mediação de conflitos.
II. A cooperação foi apontada por 30%, mostrando que há potencial positivo que pode ser fortalecido por meio de práticas de gestão participativa.
III. A avaliação positiva de apenas 15% mostra que a percepção geral é de insatisfação, indicando que as relações interpessoais precisam ser trabalhadas.
Assinale a alternativa correta:
"A impessoalidade, a clareza, a concisão, a formalidade e a padronização são características indispensáveis à redação oficial."
Considerando esse trecho, imagine que um servidor elabore um memorando contendo a seguinte frase:
"Eu fiquei extremamente feliz em poder colaborar com sua equipe e espero que, no futuro, possamos trabalhar juntos novamente."
Com base nas orientações do Manual, avalie a conduta do servidor:
(__) O uso de frases longas e vocabulário rebuscado compromete a clareza, contrariando os princípios da redação oficial.
(__) A correção do problema exige reduzir o tamanho das frases e priorizar clareza, concisão e objetividade.
(__) O excesso de informações secundárias deve ser mantido, pois demonstra maior empenho do servidor e transmite credibilidade ao texto.
(__) A utilização de termos técnicos deve ser dosada, limitando-se ao necessário para a compreensão do assunto.
(__) A adoção de linguagem afetiva, com expressões emocionais, é recomendada para aproximar o Estado do cidadão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
• Alguns empregados deixavam de usar protetores auriculares porque alegavam desconforto.
• Um eletricista utilizava luvas de couro comuns em vez de luvas isolantes apropriadas.
• Havia cintos de segurança disponíveis para trabalhos em altura, mas sem que os trabalhadores tivessem recebido treinamento formal de uso.
Considerando os princípios básicos de segurança do trabalho e a responsabilidade do empregador na prevenção de acidentes, qual medida é correta?
• 15% destacaram relações interpessoais positivas;
• 20% apontaram dificuldade de trabalho em equipe;
• 25% mencionaram falta de reconhecimento profissional;
• 40% relataram que a comunicação entre setores é insuficiente.
Com base nesses dados e nos conceitos de relações humanas, assinale a alternativa correta:
Etapas/Atividades
1. Requisição.
2. Armazenamento.
3. Reposição.
4. Conservação.
Descrições
(__) Solicitação formal de materiais pelos setores, indicando quantidade, finalidade e urgência.
(__) Organização e registro do estoque para permitir rápida localização, controle de validade e prevenção de perdas.
(__) Reabastecimento de itens em nível crítico, com conferência do recebimento e comunicação aos setores.
(__) Medidas para manter a integridade dos materiais, como controle de ambiente, manuseio correto e inspeções.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: