Questões de Concurso Comentadas para Assistente em Administração

Q4099074

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Provas: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Assistente em Administração | COPESE - UFT - 2026 - UFT - Técnico em Agropecuária | COPESE - UFT - 2026 - UFT - Técnico em Enfermagem | COPESE - UFT - 2026 - UFT - Técnico de Laboratório - Área Comunicação Social | COPESE - UFT - 2026 - UFT - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q4099074 Português

Texto associado

A inteligência artificial (IA), com sua natureza disruptiva, vem alterando significativamente o mercado de trabalho e, consequentemente, as atividades profissionais dos seres humanos, não somente porque entrega ferramentas extremamente úteis, mas porque gera possibilidade de criação de segmentos de atuação e novas carreiras. [...]

Há cinco, dez anos atrás, muitas carreiras não existiam. Por isso, apesar de não sabermos exatamente quantas profissões ainda surgirão ao longo deste século, mas compreendendo que esse é um movimento irreversível, devemos avaliar tendências e nos preparar para abraçar as mudanças sempre, todos os dias. Um dos exemplos mais recentes ocorreu durante a pandemia da Covid-19, com a revolução da relação entre empresas e seus funcionários, por meio da implantação das modalidades remotas e híbridas de trabalho, o que só foi possível devido à existência de ferramentas tecnológicas avançadas e à capacidade do ser humano de encontrar soluções para o que, muitas vezes, parece insolúvel.

Carreira bem-sucedida e sustentável é aquela em que a pessoa tem consciência de que tudo pode mudar o tempo todo e tem proatividade para se manter atualizada e capacitada para as novas demandas e formas de trabalho. A IA pode ser uma ótima parceira para o aumento da eficiência e da qualidade do trabalho das pessoas. Como toda parceria implica em benefícios e desafios, temas como segurança, ética, privacidade e humanização das relações de trabalho devem ser abordados de maneira séria e responsável por cada um individualmente e por todos, como sociedade.

As recomendações são as mesmas, tanto para quem está ingressando no mercado de trabalho pela primeira vez, quanto para quem já tem anos de experiência: profissionais que não utilizam a IA são, cada vez mais, considerados operacionais e substituíveis. Profissionais que utilizam a IA tendem a ser considerados estratégicos para o negócio e, portanto, mais valorizados. [...]

Disponível em: https://portal.fgv.br/artigos/inteligencia-artificial-pode-auxiliarcarreira-e-formas-trabalho. Acesso em: 8 mai. 2026. (Adaptado).

Sobre a inteligência artificial (IA), assinale a alternativa CORRETA.

A

A IA reforçou, durante a pandemia da Covid-19, a necessidade da modalidade presencial de trabalho.

B

O foco da IA está na produção de ferramentas úteis, desconsiderando a criação de novas áreas de trabalho.

C

A IA transforma o mercado de trabalho e as atividades profissionais, aprimora e traz soluções a novos públicos.

D

A IA pode auxiliar na eficiência e na qualidade do trabalho, desde que o foco das ações recaia na ação individual, desconsiderando-se o trabalho coletivo.

E

A IA promove o desenvolvimento de profissionais operacionais e substituíveis, sendo necessários para o desenvolvimento das ações na empresa.

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Q4088491

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088491 Administração de Recursos Materiais

Em um órgão público estadual, auditoria administrativa realizada no almoxarifado identificou inconsistências relacionadas à classificação dos materiais, divergências entre registros físicos e informatizados e dificuldades no gerenciamento de itens sujeitos a alta rotatividade e perecimento. Em razão disso, a administração passou a revisar os procedimentos de controle e armazenagem, buscando maior racionalidade operacional e aprimoramento da gestão de materiais.

Associe os procedimentos de gestão apresentados na Coluna I aos respectivos efeitos operacionais predominantes indicados na Coluna II.

Coluna I
I.Aplicação de critérios de rotatividade e criticidade na organização do estoque
II.Controle específico de materiais sujeitos a perecimento, deterioração ou obsolescência
III.Confrontação periódica entre estoque físico e registros administrativos informatizados
IV.Classificação dos materiais conforme natureza, finalidade e utilização administrativa

Coluna II
(__)Ampliação da confiabilidade dos registros e redução de inconsistências entre controle físico e sistêmico.
(__)Melhoria da organização operacional do estoque e priorização de acesso conforme frequência e relevância de utilização.
(__)Maior padronização administrativa e suporte à adequada destinação e utilização dos materiais públicos.
(__)Redução de perdas decorrentes de vencimento, deterioração ou desuso prolongado dos materiais armazenados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A

I, III, IV, II.

B

II, III, I, IV.

C

IV, I, III, II.

D

III, IV, II, I.

E

III, I, IV, II.

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Q4088490

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088490 Legislação Federal

A Lei nº 14.129/2021 instituiu princípios, regras e instrumentos voltados ao Governo Digital e ao aumento da eficiência pública, incentivando a utilização de tecnologias digitais na prestação de serviços, na gestão administrativa e na interação entre Administração Pública e sociedade. Nesse contexto, diversos órgãos passaram a revisar rotinas internas, ampliar a tramitação eletrônica de processos e incorporar mecanismos digitais de formalização documental.

Durante processo de modernização administrativa, um órgão público implementou sistemas eletrônicos para tramitação processual, integração de dados e emissão de documentos institucionais em formato digital, buscando aprimorar a eficiência operacional e ampliar a capacidade de atendimento ao cidadão.

Considerando as disposições da Lei nº 14.129/2021, assinale a alternativa CORRETA:

A

A digitalização de processos administrativos tende a produzir maior racionalização operacional quando associada à manutenção paralela de mecanismos físicos de validação documental e controle procedimental.

B

A utilização de documentos digitais nos órgãos públicos apresenta maior adequação em atividades de natureza instrumental, especialmente naquelas que não demandem interoperabilidade entre sistemas administrativos distintos.

C

A emissão de documentos oficiais em formato eletrônico contribui para ampliação da eficiência administrativa, desde que vinculada a procedimentos específicos de conferência material em suporte físico.

D

A implementação de sistemas digitais na Administração Pública relaciona-se predominantemente à execução de políticas públicas finalísticas, possuindo impacto secundário sobre as rotinas administrativas internas.

E

A incorporação de soluções digitais à atuação administrativa relaciona-se ao fortalecimento da eficiência pública e pode alcançar tanto a prestação de serviços quanto a organização dos processos internos da Administração.

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Q4088486

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088486 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, um Assistente em Administração passou a auxiliar a unidade de gestão de pessoas após sucessivos registros de inconsistências operacionais, aumento de retrabalho e redução da produtividade em setores que utilizavam sistemas informatizados específicos. Durante a análise das condições de trabalho e do desempenho funcional, verificou-se que parte dos servidores apresentava dificuldades relacionadas ao domínio técnico das ferramentas utilizadas, enquanto outros mantinham desempenho inferior ao esperado mesmo após orientações e acompanhamento funcional.

Diante desse cenário, a administração passou a discutir medidas relacionadas à capacitação profissional, ao aperfeiçoamento dos mecanismos de avaliação de desempenho e à adoção de providências administrativas aplicáveis a situações de desempenho persistentemente insatisfatório.

Com base nos princípios e práticas de gestão de pessoas no setor público, analise as assertivas a seguir:

I.A identificação de lacunas de competências pode subsidiar ações de capacitação voltadas ao aprimoramento do desempenho funcional e ao alcance dos objetivos organizacionais.
II.Processos de avaliação de desempenho demandam critérios previamente estabelecidos e parâmetros minimamente objetivos, de modo a conferir legitimidade administrativa aos resultados produzidos.
III.A insuficiência de desempenho funcional, quando reiterada, pode ensejar providências administrativas, desde que observados os requisitos legais, procedimentais e garantias aplicáveis ao servidor.
IV.A articulação entre avaliação de desempenho e ações de desenvolvimento funcional favorece práticas de gestão de pessoas alinhadas ao aperfeiçoamento institucional contínuo.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

As assertivas I, II e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

C

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.

E

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

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Q4088485

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088485 Gestão de Pessoas

A diversidade no ambiente organizacional refere-se à coexistência de pessoas com diferentes características, experiências, valores e perspectivas, podendo contribuir para a inovação e a melhoria dos processos de trabalho. No setor público, a valorização da diversidade está associada à promoção de um ambiente mais inclusivo, colaborativo e alinhado ao interesse coletivo.

Considerando esse contexto, um Assistente em Administração observa que, em determinada equipe, há dificuldades de integração entre servidores com perfis distintos, o que tem impactado negativamente o desempenho coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA:

A

Incentivar a formação de subgrupos homogêneos, de modo a reduzir conflitos e facilitar a execução das atividades.

B

Reduzir a participação de servidores com opiniões divergentes, a fim de evitar conflitos e agilizar a tomada de decisões.

C

Promover práticas inclusivas que valorizem diferentes perspectivas, estimulando o diálogo e a cooperação entre os membros da equipe.

D

Priorizar principalmente critérios técnicos na divisão das tarefas, desconsiderando aspectos relacionados à interação entre os membros da equipe.

E

Padronizar comportamentos e opiniões, de forma a minimizar divergências e aumentar a uniformidade das decisões.

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Q4088483

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088483 Meio Ambiente

No âmbito da Administração Pública, a incorporação de práticas sustentáveis à gestão administrativa tem sido associada à necessidade de compatibilizar eficiência operacional, responsabilidade socioambiental e racionalidade na utilização dos recursos institucionais. Nesse contexto, diferentes órgãos públicos vêm adotando medidas relacionadas à revisão de rotinas administrativas, reavaliação de padrões de consumo e aperfeiçoamento dos processos de aquisição e utilização de bens e serviços.

Durante discussão técnica sobre o tema, um Assistente em Administração analisou diferentes interpretações acerca da sustentabilidade aplicada à gestão pública e aos processos administrativos institucionais.

Considerando os fundamentos da sustentabilidade na Administração Pública e da gestão sustentável de recursos, assinale a alternativa CORRETA:

A

A incorporação de critérios de sustentabilidade nas rotinas administrativas apresenta maior efetividade em órgãos dotados de elevada capacidade tecnológica e disponibilidade ampliada de recursos financeiros e operacionais.

B

A racionalização do consumo de recursos materiais e energéticos no setor público tende a produzir resultados mais significativos quando acompanhada da centralização dos processos decisórios e da uniformização integral das rotinas administrativas.

C

A implementação de medidas sustentáveis no setor público relaciona-se prioritariamente à adequação das atividades administrativas às exigências ambientais previstas em normas regulatórias específicas.

D

A adoção de práticas sustentáveis na Administração Pública tende a produzir efeitos predominantemente relacionados à redução de despesas administrativas, ainda que existam limitações quanto à continuidade ou à qualidade operacional dos serviços prestados.

E

A sustentabilidade aplicada à gestão pública envolve a incorporação de critérios relacionados à utilização racional de recursos, à eficiência administrativa e à mitigação de impactos socioambientais nas atividades desenvolvidas pelos órgãos públicos.

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Q4088480

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088480 Administração Pública

Uma autarquia estadual responsável pela prestação de serviços ao cidadão passou a monitorar sistematicamente seus resultados por meio de indicadores como o Índice de Atendimento à Demanda (IAD), o Tempo Médio de Atendimento (TMA) e a disponibilidade de serviços digitais. Essas métricas são utilizadas para subsidiar a tomada de decisão, aprimorar a gestão estratégica e fortalecer os mecanismos de prestação de contas, em consonância com práticas de gestão por resultados e monitoramento de desempenho adotadas na administração pública, conforme diretrizes de órgãos de controle e governança.

Com base nesse contexto e nos indicadores e pilares da modernização da gestão pública, assinale a alternativa CORRETA:

A

A disponibilidade de serviços digitais está associada principalmente ao planejamento estratégico, não sendo relevante para avaliação de eficiência ou foco no usuário.

B

O Índice de Efetividade da Gestão Municipal (IEGM) é aplicado na avaliação da gestão pública, com foco em aspectos relacionados ao desempenho financeiro e à organização dos recursos institucionais.

C

O Tempo Médio de Atendimento (TMA) é utilizado como indicador de maturidade institucional, podendo refletir aspectos relacionados à transparência e à disponibilização de informações ao cidadão.

D

O Índice de Atendimento à Demanda (IAD) é um indicador de impacto social voltado à mensuração de mudanças estruturais nas políticas públicas, sendo usualmente relacionado ao conceito de efetividade na administração pública.

E

A utilização de indicadores como IAD e TMA está associada à gestão por resultados e à eficiência administrativa, contribuindo também para a transparência e a prestação de contas no setor público.

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Q4088479

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088479 Administração Pública

Um Assistente em Administração analisa diferentes práticas adotadas em setores de um órgão público, com o objetivo de identificar o modelo de Administração Pública predominante em cada situação.

Considere as situações a seguir:

I.Ênfase no cumprimento rigoroso de normas e procedimentos, com forte controle hierárquico e padronização das atividades.
II.Definição de metas de desempenho, avaliação de resultados e maior autonomia dos gestores na tomada de decisão.
III.Valorização da formalização dos processos administrativos, com registros detalhados e foco na legalidade dos atos.
IV.Orientação para eficiência, qualidade dos serviços e atendimento das demandas do cidadão, com uso de indicadores de desempenho.

Assinale a alternativa que relaciona corretamente as situações aos modelos de Administração Pública:

A

I, II e III: Modelo Burocrático; IV: Modelo Gerencial.

B

I e III: Modelo Gerencial; II e IV: Modelo Burocrático.

C

I e III: Modelo Burocrático; II e IV: Modelo Gerencial.

D

II, III e IV: Modelo Gerencial; I: Modelo Burocrático.

E

I e II: Modelo Burocrático; III e IV: Modelo Gerencial.

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Q4088478

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088478 Administração Financeira e Orçamentária

Durante a análise da execução orçamentária de determinado órgão público, um Assistente em Administração verificou a existência de despesas regularmente empenhadas cuja execução ainda se encontrava em fase de verificação documental e operacional pelas unidades responsáveis. Paralelamente, a administração buscava compatibilizar a execução das despesas autorizadas com a capacidade financeira e arrecadatória do ente público, diante das metas de equilíbrio fiscal estabelecidas para o exercício.

Considerando os fundamentos das finanças públicas e os estágios da execução da despesa orçamentária, assinale a alternativa CORRETA:

A

O equilíbrio fiscal relaciona-se prioritariamente à capacidade de gestão administrativa dos órgãos públicos, independentemente das oscilações entre arrecadação e execução das despesas autorizadas.

B

A distinção operacional entre empenho, liquidação e pagamento possui finalidade essencialmente contábil, admitindo sobreposição procedimental entre as etapas conforme a dinâmica administrativa do órgão executor.

C

A liquidação da despesa possui natureza predominantemente autorizativa, permitindo à Administração definir a conveniência do pagamento conforme a disponibilidade financeira do exercício.

D

A execução financeira das despesas públicas pode anteceder etapas de verificação material da obrigação, desde que haja previsão orçamentária compatível com a programação administrativa do órgão.

E

O empenho da despesa produz reserva orçamentária vinculada ao compromisso assumido pela Administração, sendo a liquidação etapa destinada à verificação da efetiva realização da obrigação pelo credor.

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Q4088477

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088477 Relações Humanas

Em determinado setor de um órgão público, um Assistente em Administração passou a acompanhar mudanças na dinâmica de trabalho das equipes após a implementação de novas rotinas operacionais e redefinição de fluxos internos. Embora os indicadores de produtividade apresentassem relativa estabilidade, observavam-se dificuldades na integração entre servidores, baixa participação em discussões coletivas e recorrentes divergências na condução de atividades que demandavam atuação cooperativa entre diferentes unidades administrativas.

Diante desse contexto, foram discutidas diferentes estratégias voltadas ao aperfeiçoamento das relações humanas no trabalho e à melhoria da dinâmica organizacional do setor.

Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

A adoção de mecanismos competitivos de reconhecimento funcional tende a estimular maior comprometimento individual dos servidores, favorecendo ganhos de produtividade em equipes administrativas heterogêneas.

B

A utilização de práticas comunicacionais associadas à ampliação de espaços participativos e ao fortalecimento de interações profissionais colaborativas pode contribuir para melhoria do clima organizacional e da cooperação entre os integrantes da equipe.

C

A priorização de resultados institucionais e metas operacionais constitui estratégia suficiente para fortalecimento do desempenho coletivo, ainda que existam limitações relacionadas às interações interpessoais no ambiente de trabalho.

D

A ampliação dos mecanismos formais de supervisão e padronização das interações profissionais tende a favorecer maior previsibilidade organizacional, reduzindo conflitos decorrentes de interpretações divergentes entre os servidores.

E

A predominância de comunicações técnicas e registros formais nas relações de trabalho reduz a ocorrência de conflitos interpessoais, especialmente em equipes submetidas a elevada demanda operacional.

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Q4088475

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088475 Administração Pública

Um órgão público decidiu reformular seus serviços com o objetivo de aumentar a eficiência e melhorar o atendimento ao cidadão. Para isso, implementou uma plataforma digital unificada, acessível por dispositivos móveis, permitindo que cidadãos e empresas solicitem serviços sem a necessidade de comparecimento presencial. Além disso, passou a divulgar informações sobre a execução dos serviços e criou mecanismos para que a população participe da avaliação e fiscalização das atividades administrativas.

Nos termos da Lei nº 14.129/2021, tais medidas refletem a adoção de diretrizes voltadas à __________ dos serviços públicos, à promoção da __________ e à ampliação da __________ social, com uso de tecnologias digitais para otimização dos processos.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

A

regulamentação − formalidade − supervisão institucional

B

digitalização − transparência − participação

C

padronização − burocratização − fiscalização interna

D

descentralização − especialização − segregação

E

formalização − hierarquização − centralização

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Q4088474

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088474 Administração Financeira e Orçamentária

Um Assistente em Administração participa da elaboração de ações institucionais em um órgão público e observa que determinadas despesas estão sendo executadas sem previsão adequada nos instrumentos de planejamento governamental. Ao analisar a situação, identifica ausência de alinhamento entre metas, programação orçamentária e execução financeira.

Considerando os fundamentos do planejamento e do orçamento público, assinale a alternativa CORRETA:

A

O orçamento público possui função predominantemente formal, podendo ter aplicação flexível conforme as necessidades administrativas.

B

A definição de metas institucionais pode ocorrer de forma concomitante à execução das despesas, conforme ajustes realizados no âmbito da gestão.

C

A execução de despesas pode ocorrer com base na disponibilidade financeira, ainda que não haja previsão detalhada nos instrumentos de planejamento.

D

O planejamento e o orçamento podem ser conduzidos de forma independente, desde que atendam às demandas administrativas do órgão.

E

A execução orçamentária deve observar o planejamento previamente estabelecido, com correspondência entre metas institucionais e aplicação dos recursos.

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Q4088473

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088473 Administração Geral

Durante o acompanhamento da execução de um plano de ação em determinado órgão público, um Assistente em Administração verificou que as metas estabelecidas apresentavam baixa compatibilidade com os recursos efetivamente disponíveis, que a distribuição das atividades entre as equipes ocorria de maneira pouco equilibrada, que as orientações gerenciais variavam ao longo da execução das tarefas e que inexistiam mecanismos consistentes de acompanhamento dos resultados obtidos pelas unidades envolvidas.

Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração, especialmente no que se refere às funções administrativas e à coordenação organizacional, assinale a alternativa CORRETA:

A

As ocorrências observadas indicam limitações relacionadas à coordenação administrativa e à integração funcional, embora mecanismos adequados de supervisão possam minimizar impactos operacionais decorrentes da execução descentralizada das atividades.

B

As dificuldades verificadas decorrem principalmente de falhas na comunicação gerencial, considerando que orientações inconsistentes tendem a comprometer a execução das tarefas, ainda que existam parâmetros previamente definidos para sua realização.

C

Os elementos observados demonstram inadequações relacionadas à distribuição operacional das atividades, sendo a redefinição de responsabilidades internas medida suficiente para restabelecer a eficiência administrativa do plano de ação.

D

As inconsistências identificadas revelam fragilidades associadas a diferentes funções administrativas, envolvendo aspectos relacionados ao planejamento, à organização do trabalho, à direção das equipes e ao acompanhamento dos resultados institucionais.

E

As situações descritas evidenciam predominância de problemas relacionados à função de planejamento, uma vez que inconsistências na definição de metas tendem a repercutir sobre a execução das demais atividades administrativas.

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Q4088472

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088472 Administração de Recursos Materiais

Um órgão público iniciou processo de reorganização das rotinas de administração de materiais após sucessivos registros de inconsistências no controle de estoque, dificuldades de reposição de itens e divergências entre os registros físicos e os sistemas de acompanhamento patrimonial. Durante o diagnóstico realizado pela unidade administrativa responsável, verificou-se que materiais com diferentes características de consumo, utilização e demanda operacional vinham sendo tratados mediante procedimentos homogêneos de armazenagem e controle, independentemente de suas especificidades funcionais.

Diante desse cenário, a equipe técnica passou a discutir alternativas voltadas ao aperfeiçoamento dos mecanismos de gestão do almoxarifado, buscando maior racionalidade administrativa, melhoria da disponibilidade dos materiais e redução de perdas operacionais.

Considerando os fundamentos da administração de materiais e da gestão patrimonial no setor público, assinale a alternativa CORRETA:

A

A definição de critérios diferenciados de controle e armazenagem, considerando características de utilização, demanda e especificidade dos materiais, favorece maior eficiência na gestão do estoque e no atendimento das necessidades administrativas.

B

A priorização de critérios financeiros relacionados ao valor de aquisição dos itens contribui para racionalização do estoque, permitindo tratamento operacional semelhante entre materiais de naturezas distintas.

C

A centralização física dos materiais em espaço único constitui medida capaz de reduzir inconsistências de controle, independentemente das particularidades relacionadas à movimentação e utilização dos itens armazenados.

D

A adoção de procedimentos uniformes de armazenagem e controle tende a favorecer maior padronização administrativa, especialmente em estruturas organizacionais com elevada diversidade de materiais.

E

A predominância de registros operacionais vinculados à saída dos materiais tende a ampliar a flexibilidade administrativa do almoxarifado, reduzindo a necessidade de segmentação técnica dos mecanismos de controle.

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Q4088471

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088471 Gestão de Pessoas

Um órgão público identificou a necessidade de preencher vagas em um setor estratégico que exige conhecimentos específicos e experiência prévia na área. Durante o planejamento do processo de provimento, o Assistente em Administração sugeriu a adoção de diferentes estratégias de recrutamento.

Considerando os conceitos de recrutamento no setor público, assinale a alternativa CORRETA:

A

O recrutamento interno limita-se à movimentação informal de servidores entre setores, não dependendo da adoção de critérios objetivos, transparência ou regulamentação específica.

B

O recrutamento externo não se mostra compatível para o setor público, uma vez que o ingresso deve ocorrer exclusivamente por meio de servidores já pertencentes ao órgão, sem a participação de candidatos externos.

C

O recrutamento no setor público pode ocorrer sem observância de critérios legais, desde que haja necessidade urgente de pessoal.

D

A escolha entre recrutamento interno e externo deve considerar as necessidades da organização, podendo o recrutamento externo ampliar o acesso a novos conhecimentos e competências.

E

O recrutamento interno é em regra preferível ao externo, pois elimina custos relacionados à contratação e garante maior renovação de ideias e perspectivas dentro da organização.

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Q4088470

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088470 Administração Pública

Um órgão público iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Observa-se, no cenário atual, forte formalização dos processos, controle hierárquico e padronização das atividades, características típicas do modelo __________. A proposta de mudança, por sua vez, introduz mecanismos como definição de metas, avaliação de desempenho, maior autonomia na gestão e foco em resultados, sem afastar integralmente os controles formais, aproximando-se do modelo __________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

A

gerencial − burocrático

B

burocrático − patrimonialista

C

patrimonialista − burocrático

D

burocrático − gerencial

E

gerencial − patrimonialista

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Q4088469

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088469 Direito Administrativo

Durante auditoria realizada em determinado órgão público, foram identificadas ocorrências relacionadas à condução de atos administrativos, à divulgação institucional e ao funcionamento operacional de alguns setores da Administração. Entre os apontamentos registrados, verificou-se a adoção de procedimentos administrativos em desacordo com normas internas previamente estabelecidas, a utilização recorrente da imagem de agente público em peças institucionais, inconsistências na transparência de determinados atos administrativos e dificuldades relacionadas à qualidade e celeridade do atendimento prestado ao cidadão. Também foram observadas situações em que decisões administrativas apresentavam critérios de tratamento diferenciados entre usuários em contextos semelhantes.

Ao analisar o relatório, diferentes interpretações foram apresentadas acerca da relação entre tais ocorrências e os princípios que orientam a atuação da Administração Pública.

Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA:

A

A utilização de elementos associados à imagem de agentes públicos em campanhas institucionais pode relacionar-se à estratégia de comunicação administrativa, desde que preservada a finalidade pública das ações divulgadas e observados os limites impostos pelos princípios administrativos.

B

A ausência de divulgação de determinados atos administrativos e a adoção de critérios diferenciados em decisões internas tendem a relacionar-se prioritariamente à discricionariedade administrativa inerente à gestão pública contemporânea.

C

As situações apontadas pela auditoria envolvem aspectos relacionados a diferentes princípios da Administração Pública, abrangendo questões de legalidade, impessoalidade, publicidade e eficiência na atuação administrativa.

D

As ocorrências identificadas revelam predominância de limitações relacionadas à organização administrativa e aos mecanismos de coordenação interna, especialmente quanto à padronização de procedimentos e à gestão operacional das atividades institucionais.

E

As dificuldades relacionadas à demora, retrabalho e inconsistências procedimentais demonstram necessidade de aperfeiçoamento operacional da Administração, especialmente quanto aos mecanismos de supervisão e racionalização das rotinas institucionais.

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Q4088468

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088468 Administração Pública

No contexto das políticas públicas brasileiras, a atuação estatal envolve múltiplos processos de formulação, implementação e acompanhamento das ações governamentais, exigindo interação entre estruturas administrativas, atores sociais e mecanismos institucionais de gestão. Além disso, as políticas públicas contemporâneas têm sido associadas à busca por maior capacidade de resposta às demandas coletivas e ao aperfeiçoamento dos instrumentos utilizados para monitoramento dos resultados alcançados pela Administração Pública.

Nesse contexto, a atuação estatal envolve a __________ entre diferentes atores institucionais e sociais, apresenta orientação voltada à __________ no atendimento de grupos em situação de vulnerabilidade e demanda mecanismos de __________ das ações governamentais, destinados ao acompanhamento da execução e à análise dos resultados produzidos pelas políticas públicas.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas:

A

especialização funcional − eficiência operacional − regulamentação

B

segmentação institucional − economicidade − mensuração

C

articulação - equidade - avaliação

D

coordenação setorial − padronização − supervisão

E

centralização administrativa − universalidade − fiscalização

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Q4088467

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088467 Administração de Recursos Materiais

Durante auditoria interna em um órgão público, o Assistente em Administração identificou inconsistências no controle patrimonial. Alguns bens permanentes em uso não possuíam número de tombamento, enquanto outros estavam registrados no sistema, mas não foram localizados fisicamente. Além disso, verificou-se a existência de equipamentos antigos sem registro formal de baixa patrimonial.

Diante desse cenário, assinale a alternativa que apresenta a medida CORRETA à regularização do controle patrimonial:

A

Realizar a atualização dos registros no sistema, mantendo os bens em uso mesmo nos casos em que não haja identificação física imediata.

B

Manter os registros existentes com ajustes pontuais, considerando que divergências patrimoniais podem ocorrer na rotina administrativa sem impacto relevante na gestão dos bens.

C

Promover o tombamento dos bens não registrados, realizar o levantamento físico para confrontação com os registros existentes e adotar procedimentos formais para regularização ou baixa dos bens não localizados ou inservíveis.

D

Priorizar o descarte de bens antigos como forma de otimizar o espaço físico, com posterior ajuste dos registros patrimoniais conforme a necessidade administrativa.

E

Atribuir maior responsabilidade aos usuários diretos pelos bens, com simplificação dos registros e menor dependência de atualizações sistemáticas no controle patrimonial.

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Q4088466

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088466 Redação Oficial

O Decreto nº 9.758/2019 dispõe sobre a forma de tratamento e de endereçamento empregada nas comunicações, orais e escritas, com agentes públicos da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, estabelecendo diretrizes voltadas à padronização da comunicação institucional. O normativo também prevê hipóteses específicas de exceção relacionadas ao seu campo de aplicação.

Considerando as disposições do Decreto nº 9.758/2019, assinale a alternativa CORRETA:

A

O Decreto estabelece padronização aplicável às comunicações dirigidas a agentes públicos federais, alcançando agentes públicos independentemente da forma de provimento ou da natureza do vínculo funcional.

B

As regras previstas no Decreto integram medidas de simplificação administrativa aplicáveis à administração pública federal direta, autárquica e fundacional, alcançando também empresas públicas e sociedades de economia mista dependentes.

C

A aplicação das regras previstas no Decreto concentra-se nas comunicações administrativas escritas, especialmente naquelas relacionadas à tramitação formal de documentos entre órgãos públicos federais.

D

O Decreto estabelece formas de tratamento e de endereçamento voltadas à uniformização da comunicação institucional, admitindo flexibilização protocolar em atos oficiais e cerimônias públicas sempre que houver participação de autoridades.

E

As exceções previstas no Decreto abrangem comunicações mantidas entre agentes públicos federais e autoridades estrangeiras ou organismos internacionais, bem como hipóteses expressamente relacionadas ao Serviço Exterior Brasileiro.

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