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( ) Todos os modelos de intervenção psicossocial preconizam, de uma forma geral, uma intervenção com duas etapas principais ao longo de todo o processo: avaliação e intervenção.
( ) A intervenção psicossocial fornece informação, conforto, suporte e apoio nas necessidades emocionais e instrumentais e desempenha um papel fundamental na forma como podem lidar com os incidentes críticos.
( ) A comunicação eficaz é uma ferramenta fundamental dessa modalidade de intervenção, visto que em situações de crise, emergência ou catástrofe, assegura escuta ativa com empatia, clareza, franqueza e cordialidade às pessoas.
( ) A informação adequada aos diferentes contextos e níveis de desenvolvimento, enquanto forma de psicoeducação, sobre as reações, formas de lidar e consequências comuns em situações de estresse e trauma, favorece conhecimento acerca dos estados emocionais.
( ) A capacidade para lidar com os silêncios que, neste contexto, são necessariamente similares aos silêncios de uma intervenção psicoterapêutica, a par da capacidade de gestão do espaço pessoal e da resposta eficaz às necessidades da pessoa em crise, funcionam como dificultadores ou impeditivos da comunicação.
A sequência está correta em
I. “O uso da temática da pluralidade/diversidade busca legitimar uma atuação politicamente correta das organizações, assim como alavancar seu potencial produtivo.”
PORÉM
II. “O discurso de apoio à diversidade se mostra, muitas vezes, descolado de uma real prática de inserção do diferente, pois os valores que norteiam essa inserção são os mesmos da sociedade de mercado.”
Assinale a alternativa correta