Questões de Concurso
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I. A Administração Pública patrimonialista caracteriza-se pela ausência de distinção clara entre o patrimônio público e o patrimônio privado do governante, havendo forte presença de relações pessoais e clientelismo.
II. A Administração Pública burocrática fundamenta-se na formalização de procedimentos, na impessoalidade e na profissionalização do serviço público como pilares para a organização da gestão estatal.
III. A Administração Pública gerencial enfatiza o controle de resultados, a eficiência e a qualidade na prestação dos serviços públicos, mantendo foco predominantemente nos meios e na rigidez processual.
Quais estão corretas?
( ) No PES, o plano é concebido como uma obra fechada, com resultados precisos e determináveis, desde que o governante controle as variáveis essenciais do jogo social.
( ) O jogo social é classificado pelo PES como semicontrolado, pois envolve múltiplos atores criativos que cooperam e conflitam, tornando o futuro nebuloso e indeterminável.
( ) Os quatro momentos da planificação propostos por Matus são etapas lineares e sequenciais, sendo vedado o retorno a momentos anteriores sem comprometer a integridade do método.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. A sociedade de economia mista prestadora de serviço público pode se sujeitar a derrogações publicísticas mais intensas do que aquela voltada à exploração de atividade econômica em sentido estrito, em razão da natureza da atividade desempenhada.
II. O controle acionário pelo Poder Público é condição suficiente para que a sociedade de economia mista se beneficie do regime de precatórios para pagamento de condenações judiciais.
III. A obrigatoriedade de constituição sob a forma de sociedade anônima impede que a sociedade de economia mista atue em segmentos que exijam sigilo comercial, dado o caráter público inerente a esse tipo societário.
Quais estão corretas?
• 40% das reclamações eram relacionadas a atrasos na emissão de documentos acadêmicos;
• 25%, a falhas no sistema de matrícula on-line;
• 18%, a problemas de comunicação institucional;
• 10%, a dificuldades no atendimento presencial;
• e 7%, a outros fatores diversos.
A gestão pretende utilizar uma ferramenta de qualidade que permita priorizar as causas mais relevantes das reclamações, orientando a alocação de recursos administrativos para “atacar” os principais focos de insatisfação, com base no princípio de que poucas causas concentram a maior parte dos problemas. Qual é a ferramenta mais adequada para essa finalidade?
Coluna 1
1. Indefinido.
2. Relativo.
3. Pessoal.
4. Demonstrativo.
Coluna 2
( ) “um amigo me mostrou os óculos da Meta”.
( ) “De algumas coisas você conseguirá se defender”.
( ) “as escolas têm dificuldade em lidar com esta ferramenta”.
( ) “O que vai acontecer como decorrência dessas assombrosas transformações”.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

I. Em “as escolas têm dificuldade em lidar”, a substituição da preposição “em” por “de” não acarretaria erro de regência nominal.
II. Em “predisposto a ver o mundo com naturalidade”, caso “predisposto” fosse substituído por “propenso”, dever-se-ia substituir a preposição “a” por “em” a fim de manter a regência correta.
III. No trecho “Aprecio as conexões feitas através do contato direto”, a locução adverbial “através de” poderia ser substituída por “por meio de” sem causar alteração ao seu sentido original.
IV. No trecho “De algumas coisas você conseguirá se defender”, é possível substituir a preposição “De” por “Contra”, pois a forma verbal “defender-se” admite as duas regências.
Quais estão corretas?
I. Maria defendeu o uso da matriz GUT, argumentando que a ferramenta possibilita uma priorização objetiva dos problemas, apresenta facilidade de implementação em diferentes níveis decisórios (operacional e estratégico) e pode ser adaptada a variados contextos organizacionais.
II. Joana ponderou que, embora útil, a matriz GUT possui limitações, uma vez que as pontuações podem sofrer influência de subjetividade e vieses pessoais, a ferramenta não apresenta soluções diretas para os problemas priorizados e sua efetividade depende do consenso da equipe quanto às avaliações de gravidade, urgência e tendência.
Assinale a alternativa correta.
1. Força.
2. Fraqueza.
3.Oportunidade.
4. Ameaça.
( ) Elevado nível de capacitação técnica dos servidores efetivos.
( ) Ampliação da demanda social por serviços públicos digitais e canais eletrônicos de atendimento.
( ) Disponibilidade de programas federais destinados ao financiamento da modernização tecnológica da Administração Municipal.
( ) Resistência de parte dos servidores à implementação de novas tecnologias e reestruturação de processos administrativos.
( ) Aumento da concorrência entre municípios vizinhos na atração de investimentos e empresas.
A sequência está correta em
( ) A observação do uso de formulários padronizados para solicitação de serviços, a existência de um manual institucional de procedimentos e a utilização de uniformes por equipes operacionais correspondem ao nível dos artefatos da cultura organizacional.
( ) A percepção compartilhada entre os servidores de que a prestação eficiente dos serviços públicos deve orientar o trabalho cotidiano e de que a prestação de contas à sociedade é essencial corresponde ao nível dos valores compartilhados.
( ) A realização de treinamentos obrigatórios sobre atendimento ao cidadão e a divulgação de metas institucionais em murais internos representam pressupostos básicos da cultura organizacional.
( ) A crença profundamente internalizada de que o interesse público deve prevalecer sobre interesses individuais representa um pressuposto básico da cultura organizacional.
( ) A existência de regulamentos internos formais que determinam horários de funcionamento e procedimentos administrativos representa um exemplo de valores compartilhados da cultura organizacional.
A sequência está correta em