Questões de Concurso
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A ferramenta gerencial orientada principalmente à eliminação de defeitos na produção é denominada
I Six Sigma.
II matriz SWOT.
III Scrum.
Assinale a opção correta.
O método gerencial que apresenta quatro fases e é baseado em promoção de melhoria organizacional contínua é denominado
I Lean Management.
II Six Sigma.
III ciclo PCDA.
Assinale a opção correta.
Eficiência operacional, organização formal e bem-estar dos funcionários são algumas das contribuições da teoria clássica da administração para a administração pública.
Para garantir a consecução dos objetivos organizacionais, o processo de controle envolve a comparação dos resultados alcançados com os resultados esperados, ação que possibilita a realização de ajustes contínuos nas ações da organização.
O planejamento estratégico é um processo contínuo e dinâmico que envolve a definição de objetivos organizacionais de longo prazo e a análise dos ambientes interno e externo, sendo desenvolvido apenas pelo nível operacional da organização.
A metodologia PDCA (plan-do-check-act) pode ser utilizada como ferramenta de gestão para definir, implementar e controlar ações corretivas e melhorias, sendo aplicável tanto a processos estratégicos de alto nível quanto a atividades operacionais simples.
No setor público, a ferramenta benchmarking é utilizada para comparação e aprimoramento baseados na concorrência entre órgãos governamentais, visando-se obter vantagem competitiva e liderança no mercado.
Na administração pública brasileira, três modelos de gestão se destacaram ao longo do tempo: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial, que se distingue dos demais por ser caracterizado pela impessoalidade e pelo formalismo.
A característica da qualidade no atendimento que preconiza a ligeireza, a agilidade ou a celeridade é denominada objetividade.
Com base no PMBOK (7.ª edição), julgue o seguinte item, acerca de modelos de complexidade, conflitos e processos de gerenciamento de projetos.
A imposição é uma possível forma de resolver conflitos, com foco no poder relativo, mas não deve ser a principal abordagem caso o objetivo seja manter um bom relacionamento entre os envolvidos.
Com base no PMBOK (7.ª edição), julgue o seguinte item, acerca de modelos de complexidade, conflitos e processos de gerenciamento de projetos.
A matriz de Stacey é utilizada para analisar a complexidade de um projeto com base em duas dimensões: a incerteza dos requisitos e a incerteza da tecnologia utilizada para a entrega.
Com base no PMBOK (7.ª edição), julgue o seguinte item, acerca de modelos de complexidade, conflitos e processos de gerenciamento de projetos.
Grupos de processos representam as fases do projeto, e o número de iterações e interações entre processos pode variar conforme as necessidades específicas de cada projeto.
Em relação à gestão de projetos ágeis e a práticas de melhoria contínua, julgue o item que se segue.
No ART (agile release train), o planejamento de PI (program increment) é um evento estratégico que busca sincronizar equipes ágeis e liderança no que diz respeito à missão, à visão e aos planos compartilhados.
As partes interessadas, que incluem indivíduos, grupos e organizações, definem e priorizam os requisitos do projeto por meio da sua participação e dos ajustes no planejamento, além de determinar os critérios de aceitação e os resultados do projeto.