Questões de Concurso para IV - UFG | Qconcursos.com

Q3093203

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093203 Redação Oficial

A redação oficial é o instrumento pelo qual a Administração Pública se comunica formalmente com os cidadãos e entre seus próprios órgãos. Para que essa comunicação seja eficiente e cumpra seu papel institucional, o Manual de Redação da Presidência da República estabelece princípios fundamentais que devem ser seguidos na elaboração dos documentos oficiais. Neste contexto, qual corresponde a um dos atributos da redação oficial?

A

Criatividade.

B

Subjetividade.

C

Originalidade.

D

Impessoalidade.

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Q3093202

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093202 Arquivologia

Para otimizar a gestão dos documentos na Prefeitura de Carmo do Rio Verde e torná-la mais eficiente, a equipe identificou a importância de organizar os registros de acordo com a sequência temporal para facilitar a identificação e recuperação. Qual técnica de arquivamento deve ser utilizada para alcançar essa organização?

A

Arquivamento por ordem alfabética.

B

Arquivamento por localização física.

C

Arquivamento por assunto.

D

Arquivamento cronológico.

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Q3093201

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093201 Administração de Recursos Materiais

A gestão de estoque é fundamental para a logística nos diversos tipos de empresas, adaptada às necessidades específicas de cada negócio. O tipo de estoque que é frequentemente utilizado na maioria das organizações devido à sua natureza comum e à facilidade de gestão proporcionada pela concentração dos produtos em um único local é o

A

estoque centralizado.

B

estoque consignado.

C

estoque distribuído.

D

estoque sazonal.

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Q3093200

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093200 Direito Administrativo

De acordo com a Lei nº 9.784/1999, que “regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal”, sobre a prática dos atos administrativos quanto à motivação,

A

os atos administrativos devem ser publicados para garantir a transparência e o direito à informação dos interessados, mas não é necessário que sejam motivados.

B

a motivação dos atos administrativos é opcional se o ato for de natureza técnica e não afetar diretamente os direitos dos administrados.

C

os atos administrativos podem ser praticados de forma verbal e não precisam ser documentados para facilitar a celeridade dos processos.

D

os atos administrativos devem ser todos motivados, explicando os fundamentos que levaram à decisão, conforme a lei.

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Q3093199

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093199 Atendimento ao Público

Leia o texto a seguir.

Um homem que o conheceu (Freud) descreveu sua maneira de ouvir: “Fiquei tão fortemente impressionado que jamais o esquecerei. Ele tinha qualidades que jamais encontrei em homem algum. Nunca, em toda a minha vida, vi atenção tão concentrada. Não havia essa coisa do agudo ‘olhar que penetrava a alma’. Seus olhos eram meigos e suaves. Sua voz era calma e macia. Fazia poucos gestos. Mas a atenção que dispensava a mim, seus comentários positivos sobre o que eu dizia, mesmo quando eu me expressava mal, eram extraordinários.

CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. | Tradução de Fernando Tude de Souza. 52ª ed. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2012. [Adaptado]

No atendimento ao público, a qualidade da interação pode ser comprometida por comportamentos inadequados. Considerando as boas práticas de comunicação e relacionamento com o cliente, a postura adequada para garantir um atendimento de excelência deve ser:

A

focar em suas próprias experiências e conhecimentos para orientar a conversa, sem dar espaço para o cliente expressar suas necessidades.

B

permitir que o cliente fale, mas interrompê-lo no meio da conversa sempre que surgir uma ideia importante, para assegurar que não seja esquecida.

C

ouvir o cliente com atenção e empatia, evitando interrompê-lo, e demonstrar interesse genuíno em suas necessidades e preocupações.

D

responder de maneira rápida e indiferente ao que for questionado, de maneira que os outros atendimentos não sejam prejudicados pela solicitação do atendimento atual.

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Q3093198

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093198 Administração Geral

A análise de SWOT (ou FOFA em português) é discutida amplamente entre os autores da área, e, de maneira geral, pode ser definida como uma ferramenta gerencial capaz de analisar fatores internos e externos de uma organização, de maneira a identificar pontos fortes e fracos, auxiliando os gestores nas melhorias de seus processos. Neste contexto, uma empresa de prestação de serviços de limpeza realizou uma análise de SWOT e percebeu que seus funcionários estavam utilizando produtos em quantidade maior do que a recomendada, gerando desperdícios e custos além do planejado para a organização. Dentro da matriz SWOT, esse item pode ser classificado como uma

A

ameaça.

B

fraqueza.

C

força.

D

oportunidade.

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Q3093197

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |

Q3093197 Direito Administrativo

Leia o caso hipotético a seguir.

M. é a dirigente de um grupo de pessoas, dentre eles recepcionistas, técnicos em saúde bucal, dentistas, auxiliar de serviços gerais, tecnologia da informação (TI), e equipe de marketing, que faz as divulgações do projeto “Boca Legal” na comunidade e captação de pacientes. Todos trabalham em conjunto para que a população a qual reside ali tenha uma saúde bucal melhor, de forma acessível e sem custos. O projeto presta serviços à comunidade de forma gratuita, mas recebe subsídio do governo em parceria continuada, mediante fornecimento de relatórios mensais sobre o andamento das atividades e público alcançado.

Levando em consideração o conceito de “organização” e os setores os quais podem ser inseridos, o projeto “Boca Legal” pertence ao

A

setor privado.

B

setor público.

C

setor do terceiro setor.

D

setor da saúde.

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Q3093156

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093156 Arquivologia

Leia o texto a seguir.

A atividade mais importante do processo de gestão de documentos de arquivo se realiza pela análise e identificação do conteúdo dos documentos, com a seleção da categoria de assuntos, e esta inclui procedimentos e rotinas específicas que possibilitam maior eficiência e agilidade no gerenciamento e controle das informações.
Acervo Nacional de 2019. [Adaptado].

A atividade à qual o texto se refere é a

A

produção.

B

destinação.

C

avaliação.

D

classificação.

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Q3093155

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093155 Administração de Recursos Materiais

A função de recebimento de materiais inicia na recepção do material entregue pelo fornecedor e finaliza com a sua entrada nos estoques. No momento em que um pedido chega para descarregar, deve ser feito um rigoroso exame de avarias, visando repassar a responsabilidade pelas eventuais avarias ao transportador. Essa é a fase da

A

regularização.

B

conferência qualitativa.

C

conferência quantitativa.

D

entrada de materiais.

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Q3093154

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093154 Administração de Recursos Materiais

Quaisquer quantidades de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum intervalo de tempo (tanto os produtos finalizados que aguardam venda ou encaminhamento, como matérias-primas, peças e componentes que aguardam utilização na linha de produção) são entendidas por

A

acervo.

B

depósito.

C

estoque.

D

catálogo.

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Q3093153

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093153 Direito Administrativo

A Constituição Federal exige licitação para os contratos de obras, serviços, compras e alienações, ressalvados os casos especificados na legislação (art. 37, XXI), bem como para a concessão e a permissão de serviços públicos (art.175). Porém, em algumas hipóteses pode ocorrer a dispensa ou a inexigibilidade da licitação. As hipóteses de dispensa de licitação podem ser divididas em quatro categorias, em razão do pequeno valor; de situações excepcionais; do objeto e

A

da pessoa.

B

do serviço artístico.

C

da exclusividade do material.

D

da notória especialização.

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Q3093152

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093152 Administração Pública

O conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade, é chamado de

A

reengenharia.

B

empowerment.

C

benchmarking.

D

governança.

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Q3093151

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093151 Direito Administrativo

Estão obrigados à licitação todos os órgãos da Administração Pública, direta, os fundos especiais, autarquias, as fundações públicas, as empresas públicas, e demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios, e também as sociedades de economia

A

fechada.

B

cooperativa.

C

mista.

D

aberta.

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Q3093150

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093150 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial muito utilizada na Gestão da Qualidade. É um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização; é utilizado na busca da melhoria contínua. O PDCA tem quatro etapas, sendo que a etapa representada pela letra “C” busca

A

atuar corretivamente com planos de ação para correção de rumo visando a atingir a meta estabelecida.

B

verificar se o que foi executado está de acordo com as metas estabelecidas.

C

treinar todos os envolvidos de acordo com os procedimentos que têm como base as metas estabelecidas.

D

definir as metas que se deseja atingir e os procedimentos a serem seguidos para atingi-la.

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Q3093149

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093149 Administração Geral

Leia o texto a seguir.
É a representação gráfica dos diversos procedimentos administrativos, que permite a visão completa do processo do trabalho, dentro e entre as unidades organizacionais. Também representa a melhor forma de redação dos manuais de normas e procedimentos, seus símbolos devem ser entendidos não só pelo analista que o desenha, como também pelos usuários, que devem utilizá-lo como instrumento de trabalho.
OLIVEIRA, Djalma Rebouças de. 2007. [Adaptado].

O texto se refere aos

A

fluxogramas.

B

formulários.

C

organogramas.

D

encaminhamentos.

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Q3093148

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093148 Administração Geral

A função administrativa responsável por estruturar e alocar os recursos, definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles é

A

o planejamento.

B

a coordenação.

C

o controle.

D

a organização.

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Q3093147

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093147 Administração Geral

A ferramenta gerencial utilizada na Gestão da Qualidade para apresentar a relação existente entre o resultado (Efeito) e os fatores (Causas) do processo que, por razões técnicas, possam ter afetado o resultado considerado e que também atua como um guia para identificação da causa fundamental do problema e a determinação das ações que deverão ser adotadas é o

A

Gráfico de Pareto.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Plano de ação.

D

Sistema 5S.

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Q3093146

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093146 Direito Administrativo

De acordo com a Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa) e suas alterações, os agentes públicos são todas as pessoas que exercem funções públicas em nome do Estado. Nesse contexto, são considerados agentes políticos

A

deputados, senadores e ministros de Estado.

B

servidores públicos concursados de carreira administrativa.

C

empregados de empresas estatais.

D

servidores temporários contratados por excepcional interesse público.

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Q3093145

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093145 Direito Administrativo

Entre os atributos dos atos administrativos, aquele que presume que os atos foram emitidos em conformidade com a lei e os fatos, até prova em contrário, é a

A

autoexecutoriedade.

B

imperatividade.

C

presunção de legitimidade.

D

tipicidade.

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Q3093144

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093144 Direito Administrativo

Leia o caso a seguir.

Em um município X, o prefeito lançou um programa habitacional de moradias populares. Durante o processo de seleção dos beneficiários, alguns servidores públicos escolheram parentes e amigos próximos para receber as moradias, independentemente dos critérios previamente estabelecidos pelo programa.

O fato apresentado viola diretamente qual princípio da Administração Pública?

A

Eficiência.

B

Impessoalidade.

C

Continuidade do serviço público.

D

Autotutela.

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