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(__)Plataformas digitais podem ampliar o acesso a serviços e reduzir barreiras burocráticas.
(__)A ausência de coordenação institucional facilita a implementação de soluções tecnológicas.
(__)Processos inovadores dependem exclusivamente de automação, sem necessidade de interação humana.
(__)A qualificação das equipes públicas favorece o uso apropriado das tecnologias digitais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Com base no texto acima e nos princípios que regem a organização e condução de reuniões no ambiente administrativo, assinale a alternativa que traduz corretamente o conceito de eficácia em reuniões institucionais:
Em um setor de atendimento ao cidadão de uma prefeitura, os servidores perceberam que documentos de diferentes demandas como protocolos, ofícios e requerimentos estavam sendo guardados de forma desordenada em gavetas e sobre as mesas. Essa desorganização gerava atrasos na localização de processos e reclamações por parte dos munícipes. Diante disso, a chefe de setor implementou um novo procedimento: criou um sistema de pastas identificadas por tipo de serviço, estabeleceu rotina de arquivamento diário e designou um servidor responsável pelo controle desses documentos.
Com base na situação descrita, avalie as afirmativas a seguir sobre organização do local de trabalho na gestão pública:
I.A padronização na guarda de documentos contribui para a eficiência administrativa e para a transparência dos serviços públicos.
II.A definição de responsabilidades entre os servidores favorece o controle interno e a continuidade das atividades, mesmo em caso de ausências.
III.A ausência de critérios de arquivamento é aceitável em órgãos públicos, desde que não comprometa o atendimento imediato ao cidadão.
Assinale a alternativa correta:
Considerando as boas práticas de segurança patrimonial, a responsabilidade funcional do vigia e a necessidade de preservação da integridade física do patrimônio público, a conduta mais adequada a ser adotada nessa situação é:
I.A mitigação de riscos no setor público consiste exclusivamente na transferência dos riscos para terceiros, como empresas seguradoras, não sendo responsabilidade da administração implementar controles internos preventivos.
II.A identificação de riscos no setor público deve considerar não apenas ameaças externas, mas também fragilidades internas dos processos organizacionais que possam comprometer o alcance dos objetivos institucionais.
III.O monitoramento contínuo dos riscos permite que a administração pública avalie a efetividade das medidas adotadas e ajuste suas estratégias, promovendo uma cultura de prevenção e melhoria dos processos institucionais.
Após análise, assinale a alternativa correta.